Lue keskustelun säännöt.
Myynti-ihmiset help! Epärealistiset tavoitteet töissä(?)
19.04.2017 |
Teen töitä pk-yrityksessä, jossa tehtävänkuvani on vaihtunut myyntiin (osin omasta halusta, osin pomon kannustuksesta). Myyntiä en ole aikaisemmin tehnyt, mutta se on alkanut kiinnostaa yhä enemmän ja koen sen omaksi jutuksi. Lähiesimieheni on aika lailla antanut vapaat kädet siinä, miten teen myyntiä.
Alku oli mulla tosi tahmeaa, koska en saanut esimieheltä ohjausta enkä kontakteja, vaan kaivelin niitä itse milloin mistäkin ja soittelin läpi huonolla menestyksellä. Kun kerroin asiasta, niin sain kontaktilistaa ja samalla lätkäistiin nenän eteen melkoiset tavoitteet. 60 soittoa viikossa, 10 kylmäkäyntiä, 5 asiakastapaamista. En osannut siinä hetkessä sanoa oikein mitään järkevää, koska oma mutu oli, että on kyllä aika epärealistiset tavoitteet - varsinkin kun pomolla on samat tavoitteet kuin minulla, joka olen aika lailla vasta-alkaja.
Juteltuani muutaman kaverin kanssa asiasta mielipide vahvistui, että tavoitteet on epärealistiset. Onko täällä muita myynti-ihmisiä ja miltä nuo tavoitteet kuulostaa? Tavoitteet on varmasti alakohtaisia, mutta mun kokemuksen mukaan mulla menee yhteen kylmäkäyntiin about 30-40 minuuttia siirtymisineen, asiakastapaamiseen noin tunti tai yli. Yhteen puhelinsoittoon menee 10 - 25 minuuttia. Ja nämähän ei ole ainoita työtehtäviä mulla, vaan työhön sisältyy raportointia ja muuta konsultointityyppistä hommaa.
Puuh, uuvuttaa pelkästään tuon ajatteleminenkin. Tuntuu, että tuollaisella määrällä on tosi vaikea saada laadukasta jälkeä aikaan.
Kommentit (15)
Tervetuloa burn-out porukkaan. Meitä on paljon.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Minun entisessä työpaikassa kaupassa laskettiin myös paljonko saatiin klousauksia. Tavoitteet koski koko työaikaa eikä niissä huomioitu mitenkään että tulit töihin vaikka 2 tuntia ennen myymälän aukeamista eikä ensimmäisinä tunteina muutenkaan ollut asiakkaita paljoakaan.
Klousaile siinä sitten!
Liian tarkkaan en halua paljastaa, mitä myyn, mutta myyn asiantuntijapalveluita. En siis myy mitään fyysistä tuotetta.
Ap
Otan osaa. Myynnissä on helppo rikkoa itsensä, kokemusta on.
Jos teet 60 soittoa, saat puhuttua ehkä 20:n kanssa. Kaikki eivät ole paikalla ja osa on liian kiireisiä jutellakseen juuri silloin.
Jatkan vielä omasta kokemuksesta: menin myyntityössä lopulta aika pahasti rikki, vaikka olin ns. firman kovin tekijä kaiken muun ohella. Järjissäni selvisin sen avulla, että en miettinyt työviikkoa ja tulevia tehtäviä. Mietin, että selviän tästä päivästä. Teen tätä ja keskityn nyt vain tähän. Sitten kun se oli ohi, mietin että nyt teen tätä toista ja keskityn vain tähän. Kotona minulla on lämmin peti ja ruokaa. Lämmin suihku ja lämmin syli. Olisin seonnut, jos olisin ajatellut että täytyy selvitä kuukausia tai vuosia näin. Riitti, että joka päivä selvisi yhdestä päivästä, tai korkeintaan ajatteli tulevaa viikonloppua. nro.5
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Firmalla menee huonosti? Vaikuttaa monesti olevan niin, että markkinoilla verissäpäin taistelevat firmat hukuttavat työntekijänsä työhön.
Mä olen viimeisen kuukauden aikana ollut viisi yötä kotona. Hotellielämä kotimaassa on tullut kyllä tutuksi asiakastapaamisten ja messujen myötä...
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Mä olen viimeisen kuukauden aikana ollut viisi yötä kotona. Hotellielämä kotimaassa on tullut kyllä tutuksi asiakastapaamisten ja messujen myötä...
Yritä ottaa kaikki mahdollinen ilo irti, mitä vain pystyt saamaan. Niin ei käy sietämättömäksi. Yritä asennoitua niin, että onpa kivaa nukkua yö hotellissa, puhtaissa petivaatteissa siistissä huoneessa.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mä olen viimeisen kuukauden aikana ollut viisi yötä kotona. Hotellielämä kotimaassa on tullut kyllä tutuksi asiakastapaamisten ja messujen myötä...
Yritä ottaa kaikki mahdollinen ilo irti, mitä vain pystyt saamaan. Niin ei käy sietämättömäksi. Yritä asennoitua niin, että onpa kivaa nukkua yö hotellissa, puhtaissa petivaatteissa siistissä huoneessa.
Joo kyllä mä tästä tavallaan ihan nautinkin ja itsepähän lähdin työajattomaan työsuhteeseen :D Mutta kyllä mun tapauksessa piru on vienyt pikkusormen lisäksi koko käden ja ymmärrän ap:n tuskan siitä, että työnantaja olettaa niin paljon enemmän olevan ok kuin mitä työsuhdetta solmiessa on ollut puhetta. Jos mulla olisi vaikka lapsia, niin pomppu vähintään yhdestä etäpäivästä yhdeksi yöksi kotona viikossa olisi aikamoinen tälli.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kiitos teille kaikille vertaistuesta! Helpottaa lukea, että muillakin on ollut samankaltaisia tilanteita. Meillä on tällä hetkellä sykleistä johtuva suvantovaihe, joka on sinänsä siis ihan normaalia ja odotettavissakin, mutta samalla on todella kovat paineet tehdä tulosta. En tiedä johtuuko nuo ylimitoitetut tavoitteet siitä paineesta.
Välillä ahdistaa, mikä on surku, koska kuvittelin saaneeni todella upean työpaikan ja kävelin ensimmäiset puolivuotta ruusunpunaiset lasit kasvoilla... Ymmärrän, että ei työ voi olla aina hauskaa, mutta ei kai se saisi joka päivä ahdistaakaan?
ap
Ihan normaalit tavoitteet, tosin ihmettelen eikö ole myyntitavoitetta? Tuossa pitää itse johtaa itseään, esim mä teen maanantaina suunnitelmat 8-12, tapaamiset ti-ke , perjantaina raportointia ja it hommia 12-16. Soittoja teen esim autossa matkalla asiakkaille. Lopulta jos myyt hyvin, kukaan ei niitä määriä mittaa kauaa. Mihin pääsee kylmäkäynnille nykyään?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Kiitos teille kaikille vertaistuesta! Helpottaa lukea, että muillakin on ollut samankaltaisia tilanteita. Meillä on tällä hetkellä sykleistä johtuva suvantovaihe, joka on sinänsä siis ihan normaalia ja odotettavissakin, mutta samalla on todella kovat paineet tehdä tulosta. En tiedä johtuuko nuo ylimitoitetut tavoitteet siitä paineesta.
Välillä ahdistaa, mikä on surku, koska kuvittelin saaneeni todella upean työpaikan ja kävelin ensimmäiset puolivuotta ruusunpunaiset lasit kasvoilla... Ymmärrän, että ei työ voi olla aina hauskaa, mutta ei kai se saisi joka päivä ahdistaakaan?
ap
Mulla on semmoinen periaate, että jos ei ihan koko ajan vituta täysillä on homma aika ok.
Myyntitavoitteita ei ole määritelty siitä syystä, että yksi klousaus vaatii pahimmassa tapauksessa melkeen muutaman kuukauden tai puolen vuoden asiakaslämmittelyt. Kukaan asiakkaista ei siis tilaa heti, tai jos tilaa, niin se on aika sattumankauppaa. Eli tätä on pakko tehdä tosi pitkäjänteisesti. Haarakonttorin toiminta on vielä niin alkutekijöissä, että sekin vaikuttaa siihen, ettei ole vielä sen tarkempia tavoitteita.
Kylmäkäynnit saattaa kuulostaa vanhanaikaiselta ja sitähän ne onkin, mutta tällä alalla ne toimii edelleen. Tosin itse edelleen mielelläni otan yhteyttä asiakkaisiin puhelimitse ennen kuin paukkaan paikalle. Tapaamisten sopiminen mulle on helppoa, mutta kylmäkäyntien myönnän olevan tosi nihkeitä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mitähän mahdat myydä?
Ois helpompi pohtia ....