Käsitelläänkö tosiaan kaikki Kelan toimeentulohakemukset alueellisissa keskuksissa, joita on vain neljä?!

Tuo olisi kyllä yksi selitys ruuhkautumiseen?

Paikallinen toimistohan on vain tila missä muutama asiakaspalvelija paikalla. Hekään eivät tiedä mistään mitään vaan tarvittaessa soittavat asiantuntijalle. Missä siellä kopissa niitä liukuhihnapäätöksiä tehtäisiin?

Täällä, pikkukaupungissa 60km länteen Hesasta, ainakin paikallisen toimistossa on kaksi toimiston kerrosta aika tuhdin näköisiä tätejä täysi, (niitä näkee kun istuskelee ja odottaa vuoroansa koppivirkailijalle),nämä tädit olivat menossa ruokikselle tai kahville. Kyllä varmaan jotain touhuaa työaikana, mutta mitä,  jos päätöksiä tehdään muualla pääsääntöisesti?

Tämä oli älytön päätös siirtää tthakijat Kelalle kaikki koko maan hakijat kerralla. Olisi voinut siirtää asteittain, esm. lääni kerrallaan. Tässä tulos ja parin kk kuluttua herätään ettei tämä nyt oikein toimikkaan ja sitten taas kootaan komiteoita ja pidetään palavereita ja uusi käytäntö peliin josko toimisi. 

Nämä on niin säälittäviä yrityksiä, kun ei ole näemmä päättäjillä tietoa/taitoa tehdä näitä uudistuksia.   Näyttää tosi hienolta kaikki älynväläytykset PowerPointilla siellä kokoushuoneissa, mutta käytännöstä kuinka toimivat oikeasti kukaan ei ole kiinnostunut.

Kyllä se alkaa toimimaan kunhan resurssoinnit osataan. Nyt nähdään työntekijätarve ja Kelan hallituskin on antanut luvan palkata lisää henkilöitä. Kuitenkin kunnilla oli jopa 3-kertainen määrä työntekijöitä, joten kyllä Kela loppujen lopuksi on tehokkaampi.