Lue keskustelun säännöt.
"Vikatiedottamiseen tekstiviestillä tarvitaan asiakkaan lupa". Pässinpäät, kukaan mitään lupia kysele puhelinmarkkinointiinkaan.
17.10.2016 |
Aika paksua että jos asiakkaalle aiheutuu jotain harmia niin tämän tiedottamiseen tekstiviestillä tarvitaan muka asiakkaaan lupa.
http://yle.fi/uutiset/3-9235223
" Äänekosken Energian asiakkaista vain pieni osa eli muutama sata asiakasta on antanut suostumuksen vikatiedottamiseen tekstiviesteillä.
Viestejä ei voi lähettää asiakkaalle ilman hänen suostumustaan.
MAARIT HERRANEN
– Vikatiedotteet on mahdollista saada myös tekstiviestinä, mutta sen käyttämisen tarvitaan asiakkaan lupa, kertoo Äänekosken Energian toimitusjohtaja Maarit Herranen."
Miten tämmöinen voi olla mahdollista ? Kuka on niin tyhmä että kysyy että joltain että saako häntä auttaa ?
Lähdenkö kadulle seteli kourassa ja sanon vastaantulijalle että antaisin tämän setelin hänelle, mutta en voi kun et ole antanut kirjallista lupaa?
Tämä on niin paska maa että löytyykö toista.
Kommentit (8)
Näin se vaan on. Ja jos meet lähettään ilman lupaa tiedotusta niin jälleen on puolet kuluttajista niskassa. "no w**tu kyllä mää tiiän että sähköt o poikki, tartte siinä spämmätä".
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kaikkeenhan sitä nykyään tarvitaan lupa ..
Saiskos pluvan nostaa sähkön siirtohintoja?
Täältä vesiosuuskunnasta päevöö.Saiskos pluvan nostaa vesimaksuja ?
Mä olen tuon luvan aikoinaan antanut Fortumille nyk. Caruna.
Kertovat että sähkö on poikki sitten kun ne on olleet poikki jo tunnin, yleensä siinä viestissä ei kerrota milloin arvioivat valmistuvan. Sitten tulee se tieto että sähköt on takas... joo-o ihan itse huomasin jo 30 min aiemmin että lamput palaa.
Ihan oikeesti kaipaisin noihin tietoa missä ja mikä vika, milloin luulevat saavansa homman hoidettua.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ei ainakaan sähköyhtiö (siirto?) ole kysynyt mitään lupaa vaan lähettää teksitiviestin jos on vikaa sähkön siirrossa.
Joten missä on lakipykälä missä häiriöstä ei saisi ilmoittaa llman asiakkaan suostumista ?
Vanhuksia huijataan puhelimella niin paljon kuin keritään ja ihan eduskunnan luvalla. Tämän vastapainoksi ilmeisesti on sitten keksitty tämmöisiä kummallisuuksia lainsäädäntöön että et voi varoittaa asiakasta ilman asiakkaan kirjallista lupaa.
Eihän tälle voi kuin nauraa :)
Tarvitaan lupa.