Lue keskustelun säännöt.
Vien palapelin takaisin kirppikselle
16.11.2010 |
Moi!
Kävin eilen avautumassa epäonnisesta kirpparikierroksestani. Asia ratkesi tänään. Otin selvää kuluttajansuojasta ja seuraavaa tekstiä löytyi heidän sivuiltaan:
"Jos ostan tavaran kirpputorilta ja se onkin paljon huonommassa kunnossa kuin oletin, onko mitään tehtävissä?
Jos tuotteessa oli sellainen virhe, että sen olisi voinut huomata jo myyntihetkellä eikä myyjä ole antanut tuotteesta harhaanjohtavaa tietoa, et voi valittaa virheestä.
Jos ostamasi tuote ei vastaa tietoja, joita myyjä on ennen kaupantekoa antanut tai myyjä on jättänyt kertomatta ostopäätöksen kannalta tärkeästä tiedosta, vastuu tuotteen virheestä kirpputoreilla määräytyy sen mukaan, keneltä tavaran ostat. Jos ostat kirpputorilla yksityishenkilöltä, kyse on kahden yksityishenkilön välisestä kaupasta, jota kuluttajansuojalaki ei koske. Jos ostat tuotteen välitysliikkeeltä tai kirpputorilta , jonne tavaroita jätetään myytäväksi, kauppaan sovelletaan kuluttajansuojalain säännöksiä. Tällöin välittäjä vastaa välittämästään tuotteesta samalla tavoin kuin kaupan myyjä."
Soitin tänään kirppikselle ja kerroin, että palapelin päällä oli luvattu, että kaikki osat ovat tallella. Koska näin ei ollut, saan viedä palapelin takaisin kirppikselle ja saan rahat takaisin. Lelurobotin sensijaan olisin voinut tutkia paremmin paikanpäällä, joten siitä ei palautusvelvollisuutta olisi ollut, mutta kirppiksen pitäjä lupasi palauttaa sen tuotteen takaisin myyntiin, koska tuote oli ollut muovipussin sisällä.
Vastedes tutkailen tuotteita entistäkin paremmin.
Mukavaa päivänjatkoa!
Kommentit (7)
On kuule minulle suuri raha.
Ole onnellinen, ettei sinulle ole!
-ap
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
jos haluaisin jotain kirppikselle palautella.
kun esim. olen ostanut lasten lautapelin, mm. Hugo-pelin kerran. Ohjeita ei ollut pelilaatikon sisällä. Laatikko oli reunoista teipattu kiinni ja arvelin että silleen nappulat ym. pysyvät tallessa.
Sitten monesti olen huomannut, että jos on jotain virhettä tuotteessa, kuten rikki jne. niin hintalappu on laitettu virheen kohdalle ja kotona läpinäkyvästä muovipussista otettua rikkinäinen kohta tulee esille.
Olenkin alkanut kurkistaa pelilaatikon sisälle, onko ohjeet, nappuloita ja arpakuutioita on kotona ennestään.
Harmittaa myös, kun ostin kerran pakan eläinmaailma-lehtiä. Narulla sidottuina ja en tajunnut: lehdistä oli leikattu tosi paljon kuvia, sivut olivat repaleisia sen takia. Ei ollut iloa lukemisesta kun tekstiä puuttui , julisteista ei tietoakaan. Sivuja oli kurjaa kääntää kun puuttui pala siletä-pala täältä.
Myös Leppis-lehtiin petyin kun ostin pakan, sillä askartelusivut oli napattu pois, joita olisi ollut kiva tehdä lasten kanssa.
En enää "uskalla" ostaa pakassa pakattuna ja narulla sidotttuna lehtiä.
Näköjään tarkkana kannattaa olla eikä luottaa että kaikki olisi rehellisesti laitettu.
En ole koskaan palauttanut mitään, koska olen lukenut seinältä ettei voi palauttaa. Kiitos ap:lle tiedosta.
tietää, en olisi itse osannut palauttaa tavaraa kirpparille. Toivottavasti tämä tapa yleistyy, jotta huijarit saadaan kuriin.
Tuossa jää vielä vastuuta ostajallekin, kun reikäistä juhlamekkoa ei voi palauttaa. Näin ei voi pitää juhlavaatetta kerran, ja sitten palauttaa sitä "yllättäen" löytyneen reiän takia. Tavara on silti aina ennen ostoa tarkistettava, jos mahdollista.
Kiva kuulla, että ap sai asian järjestettyä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
kirpparilla myydään tosiaan älytöntä roskaa. Itsekin juuri ostin halvalla Pyjamabanaanit-pelin, kun kuopus tykkää niistä kovasti. Puuttui ohjeet ja puuttui osia :( Joskus olen itse myynyt esim. pelejä, joista puuttuu jotain (jonka voi korvata helposti), mutta olen AINA kirjoittanut huomautuksen hintalappuun.
Itse en viitsisi vaivautua, vaikka ymmärrän, että kyse on periaatteesta.