Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
Ellos lasku ja takuupalautukset...
23.07.2015 |
Elikkäs, Adidaksen kengät hajosivat 3 kuukaudessa, joten palautin ne takuupalautuksena. Tää oli siis koko tilaus. Ja nyt katsoin Ellosen omilta sivuilta, että minulla on "velkaa" -70€. Tarkoittaako tää nyt sitä, että mulla on tuon verran varoja ostaa jotain muuta? :D Valistakaa tyhmää!
Ja joo ennenku nillitätte, olen lukenut Elloksen sivuilta kaikki mahdolliset FAQ ja tili/lasku jne ehdot! Missään ei suoraan sanota selkeästi miten homma on.
Kommentit (6)
En ole palauttanut noin pitkän ajan jälkeen, mutta yleensä jos on maksettu "etukäteen" eikä laskulla myöhemmin niin on tullut takaisin sille tilille millä on maksettu. Laskulla palauttaessa ollaan jätetty ohjeiden mukaan palautusten hinta maksamatta. Varmaan jos lasku on jo maksettu niin tulee samalle tilille palautus, en tosin tiedä kuinka nopeasti :)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Koska palautit? Teitkö palautusilmoituksen? Onko noissa kengissä joku takuu? Olitko jo maksanut ne kokonaan?
[quote author="Vierailija" time="23.07.2015 klo 14:25"]
Koska palautit? Teitkö palautusilmoituksen? Onko noissa kengissä joku takuu? Olitko jo maksanut ne kokonaan?
[/quote]
Kengät palautin viime viikolla ja rahat oli maksettu takaisin myös viime viikolla. Ennen kuin palautin tein reklamaation Elloksen assariin, joka neuvoi palauttamaan kengät normaaliin tapaan asiakaspalautuksena, vaikka siis kengät olivat käytössä olleet 3 kk. Eli kengät oli jo maksettu kokonaan kun palautin ne takaisin. Ja Adidaksen kengissä on 2 vuoden takuu. Ks. http://www.adidas.com/us/help-topics-returning.html
"Product quality claim:
If you believe you have a defective adidas product that was purchased from a retailer within the last two years, please contact the original retailer. If the retailer is unable to assist, you may be eligible for a manufacturing inspection."
[quote author="Vierailija" time="23.07.2015 klo 14:57"][quote author="Vierailija" time="23.07.2015 klo 14:25"]
Koska palautit? Teitkö palautusilmoituksen? Onko noissa kengissä joku takuu? Olitko jo maksanut ne kokonaan?
[/quote]
Kengät palautin viime viikolla ja rahat oli maksettu takaisin myös viime viikolla. Ennen kuin palautin tein reklamaation Elloksen assariin, joka neuvoi palauttamaan kengät normaaliin tapaan asiakaspalautuksena, vaikka siis kengät olivat käytössä olleet 3 kk. Eli kengät oli jo maksettu kokonaan kun palautin ne takaisin. Ja Adidaksen kengissä on 2 vuoden takuu. Ks. http://www.adidas.com/us/help-topics-returning.html
"Product quality claim:
If you believe you have a defective adidas product that was purchased from a retailer within the last two years, please contact the original retailer. If the retailer is unable to assist, you may be eligible for a manufacturing inspection."
[/quote]
Ahaa. En tiennyt tosta adidaksen takuusta vaikka mulla on n. 5 paria adidaksen kenkiä. Hyvä tietää. :) Eli se palautus oli sulle hyvitetty? Oliko se lasku 70€? Vai onko sulla joku tietty käyttövara ja siitä jäljellä 70€? Oletko lasku- vai tiliasiakas?
[quote author="Vierailija" time="23.07.2015 klo 15:04"]
[quote author="Vierailija" time="23.07.2015 klo 14:57"][quote author="Vierailija" time="23.07.2015 klo 14:25"] Koska palautit? Teitkö palautusilmoituksen? Onko noissa kengissä joku takuu? Olitko jo maksanut ne kokonaan? [/quote] Kengät palautin viime viikolla ja rahat oli maksettu takaisin myös viime viikolla. Ennen kuin palautin tein reklamaation Elloksen assariin, joka neuvoi palauttamaan kengät normaaliin tapaan asiakaspalautuksena, vaikka siis kengät olivat käytössä olleet 3 kk. Eli kengät oli jo maksettu kokonaan kun palautin ne takaisin. Ja Adidaksen kengissä on 2 vuoden takuu. Ks. http://www.adidas.com/us/help-topics-returning.html "Product quality claim: If you believe you have a defective adidas product that was purchased from a retailer within the last two years, please contact the original retailer. If the retailer is unable to assist, you may be eligible for a manufacturing inspection." [/quote] Ahaa. En tiennyt tosta adidaksen takuusta vaikka mulla on n. 5 paria adidaksen kenkiä. Hyvä tietää. :) Eli se palautus oli sulle hyvitetty? Oliko se lasku 70€? Vai onko sulla joku tietty käyttövara ja siitä jäljellä 70€? Oletko lasku- vai tiliasiakas?
[/quote]
Kengät ja toimitus oli tuon 70e, laskulla maksoin eli laskuasiakas olen. Omilla sivuilla siis seisoo näin "Tämänhetkinen velka -70". Ja "maksettavaa 0,00". Ainut mikä vähän hämää on seuraavan laskun tuleminen ensi kuussa omien sivujen mukaan, vaikka en edes ole Ellokselta mitään ostanut vähään aikaan. Ja en todellakaan ole tiliasiakas :D
Alue: Aihe vapaa
selvä, kukaan ei siis tiedä :D Assariin siis.