Verkkokaupoista

Kysyn teidän mielipiteitänne seuraavanlaiseen tapahtuneeseen. Tilasin kotimaisesta verkkokaupasta vaatteita, mielestäni isohkolla summalla. Paketti tuli kahden viikon päästä, vaikka lupasivat nopeaa toimitusta. Kyselin paketin perään sähköpostitse, ja pahoittelivat kun olin joutunut odottamaan. No mutta asiaan. Yksi vaate oli väärää kokoa. Sain siis eri kokoisen vaatteen kuin minkä olin tilannut. Ilmoitin asiasta sähköpostitse, ja sanoivat, että tuotteen voi palauttaa. Kysyin vaihtomahdollisuutta niin yllätysyllätys se koko oli juuri päässyt loppumaan. Eli vaihtoehtoina minulla on palauttaa tuote tai pitää vääränkokoinen vaate. Minusta olisi ollut korrektia, että kauppa olisi tullut vastaan ja antanut jotain hyvitystä tapahtuneesta, olihan virhe heidän. Vai olenko vaan turhan nipo? Onko vastaavia kokemuksia ja miten kaupat ovat niissä toimineet?