Lue keskustelun säännöt.
Jos kauppakuistissa näkyy myyjän naputteluvirhe, milloin on valitettava?
22.11.2014 |
Kävin eilen kaupassa ja tänään kun heitin kuittia roskikseen, huomasin että multa on veloitettu liikaa. Mutta kun tuo kauppa on vieraalla paikkakunnalla ja ja mulla on sinne matkaa, niin voinko lykätä "valitusreissun" ens viikon puoleen väliin työmatkan yhteyteen vai onko joku aikataulu, missä virheet pitää todeta ja ilmoittaa? Ottaa kyllä päähän tehdä ylimääräistä ajoreissua.
Kommentit (6)
[quote author="Vierailija" time="22.11.2014 klo 12:35"]
Jospas vaikka soitat sinne kauppaan ja kysyt, millainen politiikka heillä on hyvitysten suhteen.
[/quote]
En uskalla soittaa, pelkään puhelimessa puhumista vieraiden kanssa, en soita koskaan mihinkään.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Meillä oli politiikkana viikon sisällä, jos esim. ostanut vanhentuneen tuotteen tms.
meillä taas ei ole mitään aikataulua jos virhe on tapahtunut kaupan puolelta, eli kuten tässä tapauksessa. eli seuraavalla asiointikerralla onnistuu, vaikka olisi kuukauden päästä
Kiitos vastaajat. Teinkin nyt sen päätöksen, että ajelin naapurikaupunkiin kuitin kanssa ja siellä ystävällinen myyjä korjasi virheen. Kun maton oston yhteydessä piti siis tulla 40 pros alennus, niin eilen kassa vahingossa oli antanut mulle vain 4 pros alennuksen. Nyt homma korjattu ja sain shoppailtua lisää. ap
Miksi kaupan hinnoittelu yms virheet on aina niinpäin että kauppa voittaa? Siksi että vire vain korjataan mutta siitä ei saa mitään penalttia. Eli kaupan kannattaa yrittää kusettaa niin paljon kuin kehtaa.
Reilumpaa olisi jos asiakas saisi väärin laskutetun tuotteen ilmaiseksi
Jospas vaikka soitat sinne kauppaan ja kysyt, millainen politiikka heillä on hyvitysten suhteen.