Valehtelua vai katteeton lupaus?

meillä meni netti poikki pe, soitettiin asiakaspalveluun josta luvattiin useampaan otteseen että vika korjataan maanantaina.Maanantaina tuli, eikö soittoa kuulunut. Soitettiin uudelleen sinne, luvattiin että noin klo 12-13 korjaaja tulee. ei tullut korjaajaa eikö soittoa (taaskaan). Soitettiin kolmannen kerran sinne niin meille sanottiin/vastattiin törkeästi että tuollaista kukaan ole luvannut ja menee huomiseen.

Vaadin jo viikonlopusta hyvitystä ja tasan menee tämäkin päivä siihen mukaan. Asiakaspalvelu neuvoi hakemaan hyvitystä.

Katsotaan mitä huominen tuo tullessaan.