Posti

Ainut mikä postissa toimii on postinkuljettajat ja lajittelukeskukset. Muut onkin sitten puuhailemassa sekundaa, tekemässä pilipali videoita sekä tilaamassa kivoja kuvia nettisovellukseen graafikolta. Lisäksi siellä on asiakaspalvelu, joka ei vastaa reklamaatioihin tai jos vastaa puhelimeen, väittää että olet väärässä. 

Ai että nyt on hienoa kun on youtuubi täynnä jotain aivan asiaan kuulumatonta ja sovelluksessa on piirroshahmoja. Postin youtube on käsittämätön.  Kiinnostaa aivan tanan paljon joku helevetin postin tarina? Oikeesti, kuinka hukassa voi joku olla?!  Oletteko nyt sitä mieltä, että posti on  teknologiayritys suorastaan.  Mitä jos keskittyisitte ydinpalveluidenne parantamiseen ja niiden kunnolla tuottamiseen. 

Tuotatte sysipaskaa nettisovellusta, jota ei nähtävästi ole paljoakaan testattu eikä huomioitu eri alustoja. Sitten kun teidän hyvin sivustolta piilotettuun asiakaspalveluun soittaa, siellä vastaa aggressiivisen oloinen z-sukupolven edustaja zennikazinnikanealiina joka jo oletuksena väittää jo alkumetreillä että olet asiakkaana täysin väärässä, ei kuuntele mitä sinulla on asiaa ja kertoo jopa sen että ei saanut selvää tai kuunnellut.  

Miten voittekin ajaa vuosisataisen ydinliiketoiminnan näin päin persettä?    Postin toiminta Suomessa pitäisi avata täysin kilpailulle.  Tiedän ainakin mitä en valitsisi.