Kuinka kauan Wolt-tilauksen pitää olla myöhässä, jotta voi vaatia hyvitystä?

Nyt näyttää tulevan vähintään 10min myöhässä ja tilauksessa on pakasteita. Maksoin tuosta kyllä aika paljon niin on aika inhottavaa. Kuinka paljon sen pitää olla myöhässä, että viitsii pyytää hyvitystä? En tiedä ovatko pakasteet olleet odottamassa kuskia sulamassa kuinka kauan.