Laboratorion näytteenotossa jono ei liiku ja ihmiset vaan odottaa

Se vartti niillä menee, kun ne yrittää syöttää seitsemään eri tietojärjestelmään niitä henkilö- ja verikoetietoja. Se on h elv ett iä.

Olisit varannut ajan

Meillä ei oteta muita kuin etukäteen ajan varanneita.

Kyllä ne hoitajatkin tarvitsee taukoja. 

Niin tuttua huah. Pitäis varata aina aika mutta kun se ei aina onnistu.

Nykyään ne ajat ovat oikeastaan kaikki ajanvarauksella. Monesti on vain jonain päivänä jokin parin tunnin aikaväli, milloin voi mennä aikaa varaamatta. Kaikissa näytteenottopaikoissa ei edes oteta vastaan lainkaan ilman ajanvarausta.

Noita jonottajia varten ei ole pahemmin henkilökuntaa varattuna ja siinä näytteenotossa on muutakin kuin se sinun mieltämäsi näytteenotto. Pitää etsiä oikeat purkit ja putket ja tulostella niihin tunnistetarrat. Mahdollisesti niille näytteillekin voi joutua tekemään jotain ennen niiden eteenpäin menoa.

Mahtoiko systeemit olla välillä nurin?

Vierailija kirjoitti:

Meillä ei oteta muita kuin etukäteen ajan varanneita.

Lääkäri määräsi lapselleni verikokeita, ne piti ottaa päivään x mennessä. Menin heti varaamaan labra-aikaa: koko MAAKUNNASSA ei ollut aikoja varattavissa ennen sitä päivää x (3 viikkoa ja pari päivää päälle). EI YHTÄÄN AIKAA. Ja kuukauden päähän ei ollut mahdollista varata aikaa, koska ajanvarausjärjestelmä ei anna varata niin pitkälle. Ja olisin siis ollut valmis ajamaan 50-75km suuntaansa viedäkseni lapsen sinne verikokeisiin, jos vaan olisi aikaa löytynyt.

No, se on sitten pakko mennä jonottamaan siihen yhteen ainoaan labraan, johon voi jonottaa ilman ajanvarausta.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Meillä ei oteta muita kuin etukäteen ajan varanneita.

Lääkäri määräsi lapselleni verikokeita, ne piti ottaa päivään x mennessä. Menin heti varaamaan labra-aikaa: koko MAAKUNNASSA ei ollut aikoja varattavissa ennen sitä päivää x (3 viikkoa ja pari päivää päälle). EI YHTÄÄN AIKAA. Ja kuukauden päähän ei ollut mahdollista varata aikaa, koska ajanvarausjärjestelmä ei anna varata niin pitkälle. Ja olisin siis ollut valmis ajamaan 50-75km suuntaansa viedäkseni lapsen sinne verikokeisiin, jos vaan olisi aikaa löytynyt.

No, se on sitten pakko mennä jonottamaan siihen yhteen ainoaan labraan, johon voi jonottaa ilman ajanvarausta.

Juuri näin! Mun mielestä on ihan turha kitistä, että varatkaa aika, kun ei niitä aikoja yleensä saa lyhyellä aikavälillä. Ja ei, jos se aika pitäisi saada parin päivän tai edes viikon sisään niin silloin ei voi odottaa kahta viikkoa tai kuukautta.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Meillä ei oteta muita kuin etukäteen ajan varanneita.

Lääkäri määräsi lapselleni verikokeita, ne piti ottaa päivään x mennessä. Menin heti varaamaan labra-aikaa: koko MAAKUNNASSA ei ollut aikoja varattavissa ennen sitä päivää x (3 viikkoa ja pari päivää päälle). EI YHTÄÄN AIKAA. Ja kuukauden päähän ei ollut mahdollista varata aikaa, koska ajanvarausjärjestelmä ei anna varata niin pitkälle. Ja olisin siis ollut valmis ajamaan 50-75km suuntaansa viedäkseni lapsen sinne verikokeisiin, jos vaan olisi aikaa löytynyt.

No, se on sitten pakko mennä jonottamaan siihen yhteen ainoaan labraan, johon voi jonottaa ilman ajanvarausta.

Ohis jos sopivaa aikaa netistä varaamalla ei löydy labraan kannattaa mennä jonottamaan sillä hetkellä kun se aukeaa aamulla.

Hus:ssa on toiminut niin labrakokeiden otto, kuin kaikki toimenpiteetkin loistavasti, vaikka jotkut muuta väittääkin.

Vierailija kirjoitti:

Kyllä ne hoitajatkin tarvitsee taukoja. 

Kaikki yhtä aikaa? Jos kerran yksikään jono ei vetänyt. Ja tuskin he taukoaan siellä näytteenottohuoneessa viettäisivät. Vaikuttaa tosiaan siltä, että tietokokeet eivät hetkeen toimineet.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Meillä ei oteta muita kuin etukäteen ajan varanneita.

Lääkäri määräsi lapselleni verikokeita, ne piti ottaa päivään x mennessä. Menin heti varaamaan labra-aikaa: koko MAAKUNNASSA ei ollut aikoja varattavissa ennen sitä päivää x (3 viikkoa ja pari päivää päälle). EI YHTÄÄN AIKAA. Ja kuukauden päähän ei ollut mahdollista varata aikaa, koska ajanvarausjärjestelmä ei anna varata niin pitkälle. Ja olisin siis ollut valmis ajamaan 50-75km suuntaansa viedäkseni lapsen sinne verikokeisiin, jos vaan olisi aikaa löytynyt.

No, se on sitten pakko mennä jonottamaan siihen yhteen ainoaan labraan, johon voi jonottaa ilman ajanvarausta.

Ohis jos sopivaa aikaa netistä varaamalla ei löydy labraan kannattaa mennä jonottamaan sillä hetkellä kun se aukeaa aamulla.

Juu, oltiin siellä jo ennen tuon "walk-in" labran aukeamista, toisena asiakkaana. Mutta siis se perusongelma, en voinut varata aikaa, vaikka minulla ei ollut mitään rajotteita mistä ja mihin aikaan (no, aamuaika piti olla, mutta siis sillä ei ollut merkitystä, koska niitä verikoeaikoja ei ollut lainkaan). Ja muihin labroihin ei oteta ajanvarauksen ohi lainkaan näytteenottoon. Niihin on turha mennä jonottamaan.

Siskoni tuli Jyväskylästä Valkeakoskelle labrakokeisiin, kun Jyväskylästä ei aikaa löytynyt eikä niitä kokeita voinut ottaa aikaa varaamatta.

Ajanvarauspotilaiden nimiä vaan huudeltiin, vaikka henkilöt eivät selvästi olleet edes paikalla. Ap

Ei ollut aikoja koko kaupungissa, vaikka edellisellä viikolla yritin varata. Sietäisi saada sakkomaksun, jos varaa noita turhaan eikä saavu edes paikalle. Jos systeemit olisivat olleet alhaalla, niin silloin ei kyllä oteta sisään ajanvarauksiakaan.

Ap

Vierailija kirjoitti:

Ei ollut aikoja koko kaupungissa, vaikka edellisellä viikolla yritin varata. Sietäisi saada sakkomaksun, jos varaa noita turhaan eikä saavu edes paikalle. Jos systeemit olisivat olleet alhaalla, niin silloin ei kyllä oteta sisään ajanvarauksiakaan.

Ap

Samaa mieltä, sakkomaksu. Ja tosiaan ajanvarauksella. Toinen on, että siellä on vähän henkilökuntaa. Jos vaikka yksi käy ilman ajanvarausta gynelabrassa, pitää ensin mahdollisesti pyytää se joka niitä tekee paikalle, sitten odotella jne. Osa myös harjoittelee. En mielellään anna harjoittelijan (enää) ottaa verikoetta, koska suoneni niin syvällä että tökkivät useasti ja kädet narkkilookissa. 

Tietääkö kukaan alkaako se jononumero HUSilla siis 100-> , pissapurkkijono 400-> ja päivystysjono 700->

Sillä en jotenkin usko, että tuolla tahdilla olisivat ottaneet n. Kolmessa tunnissa yli 100 asiakasta sisään.

Vierailija kirjoitti:

Ajanvarauspotilaiden nimiä vaan huudeltiin, vaikka henkilöt eivät selvästi olleet edes paikalla. Ap

Netin kautta tehtävät ajanvaraukset on muuten syvältä ja poikittain, kun joku puolidementoitunut mummeli varaa itselleen tai puolisolleen noita labra-aikoja, tai rokotusaikoja. EI ne tajua mille kuukaudelle ja mihin labraan/toimipisteeseen ne ajat on. Ihan koronarokotuksissa se oli jo ilmiselvää: siellä oli jatkuvalla syötöllä "tyhjiä" aikoja, kun ei so oikea ihminen ollutkaan paikalla, ja sit siellä oli samaan aikaan höperehtiviä mummeleita, joiden olisi pitänyt olla siellä viikko sitten, eilen, ensi viikolla, torstaina, aamulla, iltapäivällä - ihan eri aikaan kuin mitä olivat siellä - tai sitten olivat varanneet ajan johonkin ihan muualle, naapurikaupunkiin, Hyvinkäälle, lastenneuvolaan, hammaslääkäriin.

Sit noi samat höperöt on siellä labrassa vääränä päivänä, väärässä kaupungissa... Puhelinvaraus on vähän varmempi, mutta ei noi ymmärrä tekstiviestivahvistuksista katsoa sitä oikeaa aikaa.

Vierailija kirjoitti:

Hus:ssa on toiminut niin labrakokeiden otto, kuin kaikki toimenpiteetkin loistavasti, vaikka jotkut muuta väittääkin.

No ei todellakaan ole. Olin jonottamassa ja tunnin aikana ei vaihtunut yhtään numeroa.

Olen itsekin labrahoitaja, kylläkin yksityisellä puolella, mutta kenties husissakin on niin, että ketään ei varsinaisesti ole resurssoitu ottamaan vuoronumerollisia (tai tämä resurssointi on hyvin niukkaa). Ne vain pitäisi ottaa siinä ajanvarauksien lomassa ja tietenkin ne, jotka ajan ovat varanneet tulee pyrkiä hoitamaan juuri sinä aikana, kun aika oli varattu.

On myös hyvä muistaa, että vaikka normaalisti näytteenotto on nopea toimenpide, niin kaikkien kohdalla se ei aina ole niin. Etenkin vuoronumerollisilla voi olla mitä vain asiaa labrassa ja ei ole ihan tavatonta, että juuri heillä saattaa lähetteet puuttua ja ekg:henkin unohtui varata riittävästi aikaa yms. Oma lukunsa ovat he, joiden kohdalla näytteenotto on muutoin haastavaa.

Labraa olisi kiva mieltää liukuhihnatoiminnaksi, mutta se ei ikävä kyllä sitä voi yksiselitteisesti olla. Asiakkaalla voi olla pääprioriteettina nopea käynti ja nopeasti tulokset, mutta labran työntekijöiden näkökulmasta on tärkeintä preanalytiikan toteutuminen eli oikea näyte, oikeasta henkilöstä, oikealla tavalla, oikeaan aikaan.

Vierailija kirjoitti:

Ajanvarauspotilaiden nimiä vaan huudeltiin, vaikka henkilöt eivät selvästi olleet edes paikalla. Ap

Ajan varanneita täytyy ohjeistuksen mukaan kutsua, koska vieläkään ei saaa luottaa, että jokainen saapuessaan ilmoittautuisi, vaikka siihen ohjeistetaan vielä sisääntuloaulassa. Jos jokainen vilauttaisi tullessaan viivakoodillisen henkilökortin automaatille, tai peruisi varaamassa ajan, ellei saavukaan, säästettäisiin kaikkien aikaa ja resursseja.

Vuoronumerolla jonottava, joka lähtee pois, voisi antaa vuoronumeronsa vaikka vieressään istuneelle, eikä viskata lappua pois suurieleisesti. Meidän täytyy kuitenkin soittaa kaikki numerot läpi, ja se, ettei vuorokutsusta huolimatta kukaan saavu, vie kaikkien aikaa.

Vaikka te asiakkaat olettekin ykkösprioriteettimme, tekin voisitte joskus miettiä, miten oma toimintanne vaikuttaa kokonaisuuteen.