Lue keskustelun säännöt.
Miksi tietojärjestelmistä on unohdettu täysin käytettävyys?
10.12.2022 |
Joudun työssä käyttämään ihan tunnetun firman tekemiä CRM-järjestestelmiä ja niiden käytettävyys on täysin ala-arvoista. Useimmissa toiminnoissa ei ole mitään logikkaa ja käytännössä pitää vaan tehdä step-by-step- muistiiinpanot joka asiasta, miten pitää missäkin asiassa edetä. Valikot ja toiminnot eivät noudata mitään yleisesti tunnettua logiikkaa ja ne vieläpä käyttätyvät eri tilanteissa eri tavalla jne.
Ihan järkyttävää paskaa.
Kommentit (9)
Jo Teams on ihan kamala, koska se on kuin kiusallaan tehty täysin muista Windows-ohjelmista poikkeavalla logiikalla.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Entisessä työpaikassa tehtiin isolla rahalla käyttöliittymään käytettävyys tutkimus. Firmaa ei enää ole, kun rahat loppui. Olen entisellä kilpailijalla töissä, ja käyttöliittymät on ihan kuraa.
Eli yksi syy on raha. Asiakkaat ei halua lopulta maksaa, jos saa halvemmalla, mutta surkealla käyttöliittymällä saman asian.
Vierailija kirjoitti:
Jo Teams on ihan kamala, koska se on kuin kiusallaan tehty täysin muista Windows-ohjelmista poikkeavalla logiikalla.
Joo ja MS lisäksi alati muuttaa käyttöliittymiään erilaiseksi, että et varmasti voi opetella ulkoa, kuinka toimii.
Mulla meni usko näihin jo silloin, kun Officen yläpalkki muutettiin kaikkia käytettävyyssääntöjä uhmaten sellaiseksi, että se koko yläpalkki muuttuu erilaiseksi. Kun ihmisellä on kuitenkin hyvä paikkamuisti, niin perinteisessä mallissa kukin valikon kohta on aina samassa fyysisessä sijainnissa, niin ne oppi helposti muistamaan. Uudessa systeemissä ei koskaan tiedä, missä mikäkin on.
suunnittelu työ on epäonnistunut pahasti jos ei pysty käyttään järjestelmää. tai yrityksen sivuja.yleistä on että grafiikkaan on panostettu, mutta yrityksen osoite on unohtunut laittaa esim. etusivulle. jos kirjausjärjestelmää ei pysty käyttään on se oikeasti turha. ruutupaperi ja lomake mappi olisi monesti esim.palautteissa toimivampi ja halvempi.tormäsin palaute järjestelmään, joka ei toimi isossa valtion toiminnassa. pyysivät palaute lomakkeen täyttöä, jota ei voinut kotikoneella tehdä.mikä järki?jäi tekemättä sitten palaute ilmoitus.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
stocmannin nettimyynti on tosi surkea en pystynyt tilaamaan vaatteita koska koko järjestelmä kaatui kun yritin ostaa. ostin sitten kärkkäisen nettikaupasta joka on tosi toimiva. kiinnostaisi tietää stocmannin nettikaupan tekijä firma.
Ohjelmistoprojekteissa käy myös yleensä niin, että kun ohjelma on toimitettu, niin asiakas alkaa valittamaan käyttöliittymästä, kun ohjelma on jo toimitettu.
Tässä vaiheessa paljoakaan ei yleensä ole enää tehtävissä. Tai on. Koodari voi vaihtaa työpaikkaa, jolloin pääsee veemäisestä asiakkaasta eroon.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Käytettävyys mättää monessakin nykypäivän ohjelmassa, järjestelmässä tai ylipäätään laitteissa... pitää olla hienon näkönen, mut sit kun yrittää käyttää niin...
Hermo menee...
Niin surkeeta jälkee tehdään kuin vaan kehdataan...
Ja käyttäjät vain tyytyy eikä anna palautetta tai boikotoi.
Ei ole mitään merkitystä sillä mitä loppukäyttäjä softasta ajattelee jos softa on jo ostettu taloon ja kilpailutus voitettu :D Oletko tyhmä?