Suomalaisten tulisi ottaa mallia japanilaisista asiakaspalvelijoista
Japanilaiset asiakaspalvelijat kohtelevat asiakasta kuin kuningasta. Osakassa käydessäni neljännellä kerralla olisin halunnut ostaan yhden tietyn juoman, mutta sitä ei ollut. Lähdettyäni kassaneiti juoksi perääni ja oli löytänyt juoman varastosta, hän pyysi tuhannesti anteeksi ja ei suostunut ottamaan maksua.
Miksi siis suomalaisten tulisi ottaa mallia Japanista? Yksi sana: Karenit. Jos Kareneita kohdeltaisiin kuin kuninkaita, he eivät valittaisi.
Miksi tätä ei siis tapahdu? Koska valtaosa asiakaspalvelijoista on naisia. Ja naiset vihaa meitä miehiä. Nainen ei kunnioita miestä. M24
Kommentit (34)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Suomalaisten asiakkaiden pitäisi ottaa mallia japanilaisista asiakkaista. Ei asiakaspalvelussa olevalle huutamista, hoorittua, paikkojen rikkomista tai muutakaan asiatonta käytöstä, jota asiakaspalvelussa tulee jatkuvasti vastaan.
Totta. Mutta kait tajuat, että asiakaspalvelijan tulee tehdä ensin muuton käytökseensä ja asenteeseensa? M24
Hankala käytökseen tehdä muutoksia, jos firman puolesta sanellaan, miten käyttäydyt. Ihmettelen tuon japanilaisen asiakaspalvelijan tekoa, koska jos hän ei ole puotinsa omistaja, hänhän teki tappiota firmalleen ja todennäköisesti vastoin paikan sääntöjä, eikä edes neuvotellut pomonsa kanssa (niin kuin siellä on aina tapana, olipa juttu miten vähäpätöinen tahansa).
Ja anyway, miten Karenit ovat "miehiä eäpkunnioittavien asiakaspalvelijoiden" syytä? Karenithan ovat yleensä keski-ikäisiä naisia.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Minä ainakin vihaan miehiä! Sinkku N34
Läheisyyttä sä vaan tarvisit niin toi sun kiukuttelu loppuisi.
Miksi fyysinen hyväksikäyttö helpottaisi asiaa?
-eri
Jospa nyt kyse olisi, että molemmat olisi suostuvaisia tähän.
80-luvullahan Suomi oli Pohjolan Japani, mutta 90-luvun lama tuhosi senkin hyvän.
Siis miten se nyt oli? Ensin puhut Kareneista, että heitä pitäisi palvella paremmin. Sitten huono palvelu onkin MIESvihaa. Olisiko kuitenkin niin, että meillä Suomessa on erilaiset käyttäytymissäännöt kuin Japanissa, ihan sukupuolesta riippumatta? Olemme yksilökeskeisiä ja ylpeitä heihin verrattuna.
Jos haluat, että suomalainen asikaspalvelu muuttuu japanilaiseen suuntaan, koko kansan pitäisi muuttua kollektiivisemmaksi ja nöyremmäksi. Ehkä sellaista joskus olikin, mutta kyllähän nykyään vallitseva ajatus on, että v*tut muusta maailmasta, kunhan MINÄ olen tyytyväinen. Sen jälkeen, kun jenkkiläinen, mukavuudenhaluinen itsekeskeisyys kohtasi suomalaisen masokistisen erakkoluonteen, jälki on ollut rumaa.
Toki globalisoituneessa maailmassa yksilö-, ulkonäkö- ja rahakeskeisyys on levinnyt kaikkialle maailmaan. Paikalliset piirteet eivät ole täysin kadonneet, mutta kun ajattelee vaikka Kiinaa, on selvää, että perinteinen aasialainen maailmankatsomus, jossa kaikki on yhtä, on alistunut rahalle. Jos laittaa rinnakain vanhaa kiinalaista käsityötä ja halpatavaraa vuodelta 2022, voi muutoksen nähdä konkreettisesti.
Naiset vihaa toisia naisia ja miehiä liehitellään. Nähty niin monta kertaa asiakaspalvelutilanteissa.
Mitä tuosta pitäisi ottaa mallia? Myyjien pitäisi juosta takahuoneisiin hakemaan ilmaisia tuotteita suomalaismiehille, etteivät he vetäisi itkupotkuraivareita?
Suomen paras palvelu taitaa olla Helsingin keskustan Vuitton-liikkeessä. Yllätys yllätys, myyjät ym
asiakaspalvelijat ovat japanilaisia.
Vierailija kirjoitti:
Suomen paras palvelu taitaa olla Helsingin keskustan Vuitton-liikkeessä. Yllätys yllätys, myyjät ym
asiakaspalvelijat ovat japanilaisia.
Japanilaiset naiset voittavat aina.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Aloittaja ei ole selvästikään työskennellyt päivääkään asiakaspalvelijana.
Ei ole merkitystä tässä asiassa. Yritä uudestaan. M24
Jos olisit työskennellyt asiakaspalvelijana, tietäisit että sillä on kaikki maailman merkitys. Otahan ensi talveksi uusi jännä osa-aikatyö aspana uusien kokemusten saamiseksi!
kerrohan ap mistä meitän muiden pitäisi tietää kenestä karenista höpötät.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Minä ainakin vihaan miehiä! Sinkku N34
Läheisyyttä sä vaan tarvisit niin toi sun kiukuttelu loppuisi.
Miksi fyysinen hyväksikäyttö helpottaisi asiaa?
-eri
Kai tiedät että dildon keksi mieslääkäri naisten hysterian hoitoon?
Minusta ainaki on vastenmielinen ajatus että jonku pitäis alamaisena madella ja nöyristellä mua. Asiallinen palvelu riittää ihan ilman pakkohymyjä ja muita nuoleskeluja. Ja nöyristelyä kaipaava profiloituu mielessäni...arvaatteko millaiseksi?
Älä tuhlaa aikaasi tuohon inceliin. M24