Lue keskustelun säännöt.
Ei ttutanakele ole todellista? Jonotin 2 (KAKSI!) tuntia Finnairin asiakaspalveluchattiin! Pääsin jonon 1. sijalle ja sitten...
Kommentit (6)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Kyllä nyt ihan asiakaspalvelun perussääntö on se, että jonosso olevat (tai kaupassa sisällä olevat) palvellaan loppuun saakka, vaikka tulisi sulkemisaika!
Finnairilla on omat säännöt.
Mä vihaan niitä chattirobotteja. Kiva jonottaa ensin sellaiselle ja sitten se ei osaa auttaa, vaan käskee soittaa asiakaspalveluun 🙄
Mulle kävi samoin. Seuraavana päivänä pääsin niin pitkälle että kysyi voinko hoitaa asiani englanniksi. Pääsin sinne samantien
Mikset vaan kysy meiltä, niin me voidaan vastata sen chatin sijaan?
Kyllä nyt ihan asiakaspalvelun perussääntö on se, että jonosso olevat (tai kaupassa sisällä olevat) palvellaan loppuun saakka, vaikka tulisi sulkemisaika!