Miten REIMA korvaa vialliset tuotteet?
Meiltä lähti tytön Reimatec-haalari Reimalle takaisin. Mitenköhän korvaavat sen meille? Siitä ei enää käyttöhaalaria voi tulla vikojen puolesta...
Kommentit (10)
ostin toissatalvena keskimmäiselle pojallemme (nykyään 4 v) Reiman haalarin, josta irtosi yksi neppari ihan ensipäivinä, kun haalari oli hankittu :/
Vein haalarin liikkeeseen, josta oli ostettu, ja kerroin/näytin irronneen nepparin.
Tuumasi vaan myyjä, että " kaksi vaihtoehtoa: 1) jätät haalarin tänne, ja se lähetetään Reimalle korjattavaksi tai 2) kirjoitan sulle kuitin, jota vastaan saat mennä sen läheiseen suutariliikkeeseen korjauttamaan, ilman kuluja.
Valitsin kakkosen, sillä en tiennyt, kauanko olisimme joutuneet odottamaan haalaria Reimalta.
Suutariliikkeessä haalari korjattiin odottaessa, ja lopputulos oli siisti :)
Vaan eipä mennyt aikaakaan, kun irtosi seuraava neppari :/
Argh! Yhtä heikkoa tekoa olevia en ole ihan heti tavannut, joten...skeptisesti suhtaudun Reimaan tämän jälkeen :(
En jaksanut enää lähteä kiikuttamaan haalaria liikkeeseen, ja taas kerran suutariin, joten yhäkin on korjaamatta.
Pikkuveli (nyt 2,5 v) saanee haalarin, mikä varsin siistissä kunnossa muutoin, mutta varauksella suhtaudun ko. merkkiin tästä edespäin.
En ymmärrä miksi ihmiset hehkuttavat laatua, mielestäni järkkyyn ylihintaansa nähden eivät hinta ja laatu kohtaa....mutta....tämä onkin vain mun mielipiteeni.
Halvemmissa merkeissä (Jonathan, Lassie, tms.) en ole vastaavaan törmännyt, vai onko meidän Reiman haalari vain maanantaikappale ;O
Otin yhteyttä suoraan reimaan ja käskivät lähettää puvun sinne. Pakkasin puvun ja kiikutin kesken " sesongin" puvun postiin heille korjattavaksi. Viikon taisi puku olla poissa ja tuli korjattuna takaisin. Jäi vaan jotenkin huono maku firmasta, kun eivät MITENKÄÄN hyvittäneet vikaansa. Jouduin kuitenkin juoksentelemaan puvun perässä ja puku oli kuitenkin kesken sesongin korvattava muilla vaatteilla. En sitten tiedä valittaako ja lähetteleekö ihmiset niin paljon kaikkea, etteivät enää viitsi hyvittää virheitään mitenkään! Olisin kyllä jotain pientä vaivannäkö muistamista odottanut :P
Meillä meni viime talvena Reimatec+ haalarista kosteudenpitokyky. Eli lopputalvesta haalari vettyi. Lähetin kevään tultua Reimalle (sanoivat, että käytä pukua kevääseen, koska heillä ei ollut laittaa tilalle vastaavaa). Kesällä saapui uuden kauden mallistosta puku. Minusta loistavaa toimintaa heiltä! Sain valita isompi kokoisen puvun, kuin vanha oli.
Meillä muutenkin Reimasta hyvät kokemukset. Molemmilla lapsilla pääasiassa Reimatecit olleet ja tuo oli eka, joka oli viallinen.
Meillä tytöllä oli talvihaalari ollut käytössä muistaakseni 2-3 kuukautta. Molemmissa polvissa oli kulumaa, naarmua ja karheumaa. No, puku postiin ja reimalle. Kovasti olivat kuulemma testanneet, mutta vikaa ei löytynyt !! Antoivat sentään mukaan paketin paikkatarraa =)
Aivan uskomattoman huonoa laatua, vaikka hintaa on sitten reilusti.
Monet muut halvemmat puvut on kestänyt käyttöä paljon paremmin.
eli puolipotkarit tuli 2 uudet takasin, korvauksena postitusvaivoista tms. ilmeisestikin
no meillä onneksi ei oo hajonnut Reimat haalarina hattuna ja kintsut tosi laadukkaita kestää kunnossaan koko sesongin ja sitten nyt on " alkutalven kakkoskintsuina" menee hyvinkin vaikka kulumaakin on, ottaen huomioon CM ostettu marketti kintaat 7,90 kestää 2-3 vkoa. aika monet menee talvessa....
Ja juuri ostin Reiman viime sesongin 1-laadun ihanan muhkean vaalean sinisen toppiksen kausipoistoista yhestä marketista itelleni lasten puolelta koko 170 / 50 e ovh 98 e ;-)
Ja tytölle ReimaTec välikausitakki 35 e ovh jotakin 94 e, unisex perusväri punanen tumman sinisin tehostein.......menee pojallekkin sitten perästä...
sekä viimesesongin " pompulapipon" 10 vai 11 e......sin/pun värillä tytölle, kun pojalla se jo on muta/limenä...... ;-) oli reilut alet!
Onko kellään kokemusta, antavatko sieltä mahdollisesti uuden haalarin tilalle? Vai korvaavatko rahana? Ilkeää, jos laittavat jonkun jämä haalarin tilalle ja sellaisen värin, josta ei pidä! Pukua ostaessa maksoin kuitenkin sekä ulkonäöstä että laadusta. Siksi olisikin kovin kurjaa, jos ei saisi mieleistään haalaria tilalle....
Asun ulkomailla ja meillä meni sesongin jälkeen pesussa reiman pipo rikki. Pipo lähti vain purkaantumaan vaikka oli pesty ihan ohjeilen mukaan. Tein reklamaation netissä reiman sivuilla. Sain vastauksen että lähettävät uuden pipon tilalle. Minun ei tarvinnut lähettää pipoa reimalle eikä edes kuvaa. Uskoivat kuin kerroin ja lähettivät jopa ulkomaille uuden pipon seuraavaa kokoa. Meillä oli siis ihan ilmainen nätti pipo seuraavaksi talveksi. Todella hyvää palvelua reimalta
Meillä alkoi yksi reimatec peppusaumasta vuotaa vuoden käytön jälkeen ja kun lähetin puvun heille, niin olivat uudestaan liimanneet sauman, nyt puku on jo lasten serkuilla ja kiertänyt näin 3 lasta.
Pojan yhdestä reimatec takista hajosi vetoketju, lähetin sen reimalle ja laitoin viestiä, että haluan aivan samanlaisen takin tilalle tai sitten tuo takin korjattuna, mutta en mitään muuta väriä ja mallia. Olivat vaihtaneet takkiin todella siististi ehjän vetoketjun.
Eli minusta palvelu on ollut hyvää!
Mutta meillä on kaksi travallen Remu pukua ollut tosi susia. Kummallakaan kerralla eivät ole edes halunneet nähdä pukua...
Saati että olisivat mitenkään hyvittäneet.
Muiden firmojen korvauksista ei olekaan kokemusta.
Nyt on mennyt jo yli viikko haalarin lähetyksestä, eikä mitään ole kuulunut.... Höh, olis vaan kiire saada vedenpitävä puku pihaleikkeihin!
Meillä Reimatecin takki hajos ekassa pesussa ja lähetin Reimalle, niin olivat ommelleet sen kuntoon.
Ainoa tuote, muuten missä on ollut vikaa ja meillä on ollut Reiman Peuharia, Lassien Supratechia, Lassien palahaalaria, Lassietecia, Seppälän haalaria, Espritin takkeja, Columbian takki, Travallen Remua, Easytecia ja kakkosmallistoa, Jonathani kosteussuojattua ja Alaskaa ja mikrokangastakkeja.
Minusta on hivenen uskomatonta, että Reimatec, mikä on kuitenkin Reiman sellainen kuuluisin tuote, niin siinä on melkein kaikista eniten vikaa, mitä olen ikinä kuullut. Sama kokemus siis itsellä.