Kysymys vanhustyöntekijöille! Tärkeä
Tilanne on lyhyesti tämä. Mummoni muutti joku aika sitten vanhainkotiin. Hän on täysin järissään ja muistaa hyvin asiat. Liikkuminen on vaikeahkoa, onhan hänellä ikää jo pitkälti yli 90 v. Hänellä on oma huone ja wc. Ongelma on vain se, että hoitajat eivät tule auttamaan vessaan silloin kun tarvetta olisi. Hän joutuu odottamaan jopa tuntisotalla, mikä tietysti on mahdotonta. Sitten hän lähtee yksin yrittämään rollaattorin kanssa ja valitettavasti siitä on pari kolme kertaa nyt ollut seurauksena paha kaatuminen.
Tunne todella suurta surua ja kaikkea muutakin, kun ajattelen, että tätäkö on arvokas vanhuus ja tällalaillako vanhoja ihmisiä todella kohdellaan. Mummonikin on nähnyt sodan ja ollut kovalla työllä rakentamassa sen jälkeistä Suomea, mutta nyt kun hän on heikko ja apua vailla niin edes vessassa ei tulla käyttämään. Onko kysymyksessä todella resurssipula vai mikä?
Kysyisinkin nyt, että onko tällainen toiminta nykyään ihan normaalia ja hyväksyttävää? Millaista kokemusta teillä on?
Kommentit (18)
Hyväksyttävää se ei ole, normaalia ikävä kyllä on. Hoitajia on yksinkertaisesti liian vähän. Näin säästetään. Muka.
HOitajien valitus liian vähäisestä työntekijämäärästä ei auta mitään, valituksia pitää tulla omaisilta. Ja paljon
Kyllä meillä aina autetaan, ei tosiaan joudu odottamaan tuntitolkulla. Joskus tietysti joutuu hetken odottamaan, jos on aivan yhtä akuutti asia toisaalla kesken.
Mitä evidenssiä teillä on siitä, ettei tulla auttamaan? Mummo ei ehkä viihdy koko paikassa ja haluaa antaa teille sen kuvan, ettei hoideta. Ihan tyypillistä täällä.
[quote author="Vierailija" time="27.09.2015 klo 10:47"]
Kyllä meillä aina autetaan, ei tosiaan joudu odottamaan tuntitolkulla. Joskus tietysti joutuu hetken odottamaan, jos on aivan yhtä akuutti asia toisaalla kesken.
Mitä evidenssiä teillä on siitä, ettei tulla auttamaan? Mummo ei ehkä viihdy koko paikassa ja haluaa antaa teille sen kuvan, ettei hoideta. Ihan tyypillistä täällä.
[/quote]
Mummo on ollut aina läheinen ja rakas minulle, on jaettu ilot ja surut. Luotan kyllä hänen sanomiseensa. Eikä hän ole muutenkaan sellainen joka valehtelisi, vaan arvostaa rehellisyyttä. Myöskään nuita kaatumisia ei tapahtuisi jos häntä tultaisiin auttamaan. On siis löydetty vessan lattialta ja joutunut kerran sairaalaankin vammojen takia.
Niin ja se vielä, että mummo odotti kovasti vanhainkotiin pääsyä, koska koki olonsa turvattomaksi kun asui yksin. Nyt valitettavasti joutuukin kokemaan, että apua ei saakaan vaikka tarvitsisi.
[quote author="Vierailija" time="27.09.2015 klo 10:40"]
Ongelma on vain se, että hoitajat eivät tule auttamaan vessaan silloin kun tarvetta olisi. Hän joutuu odottamaan jopa tuntisotalla, mikä tietysti on mahdotonta.
[/quote]
Tätä en millään usko. Kuka ja miten aika on otettu? Odottamaan voi joutua, sen myönnän koska on muitakin asukkaita. En voi jättää toista vessaan tai suihkuun yksin vaan joudun hoitamaan yhden asian kerrallaan loppuun. Mutta edes suihkutus ei kestä tuntitolkulla.
Odottavan aika on pitkä ja se vääristyy, tämän olen huomannut itsekin esim ambulanssia tilatessa. Kun jälkeenpäin tarkistaa asian on odotusaika ollut huomattavasti lyhyempi kuin miltä se tuntui.
hoitsu
[quote author="Vierailija" time="27.09.2015 klo 10:53"]
[quote author="Vierailija" time="27.09.2015 klo 10:47"]
Kyllä meillä aina autetaan, ei tosiaan joudu odottamaan tuntitolkulla. Joskus tietysti joutuu hetken odottamaan, jos on aivan yhtä akuutti asia toisaalla kesken.
Mitä evidenssiä teillä on siitä, ettei tulla auttamaan? Mummo ei ehkä viihdy koko paikassa ja haluaa antaa teille sen kuvan, ettei hoideta. Ihan tyypillistä täällä.
[/quote]
Mummo on ollut aina läheinen ja rakas minulle, on jaettu ilot ja surut. Luotan kyllä hänen sanomiseensa. Eikä hän ole muutenkaan sellainen joka valehtelisi, vaan arvostaa rehellisyyttä. Myöskään nuita kaatumisia ei tapahtuisi jos häntä tultaisiin auttamaan. On siis löydetty vessan lattialta ja joutunut kerran sairaalaankin vammojen takia.
[/quote]
Kysy hoitajilta, miten nämä tilanteet syntyvät. Meillä on hoidokkeja, jotka lähtevät omin päin vaeltelemaan ja sitten on näitä kaatumisia.
Ei sellaista paikkaa olekaan, jossa tarkoituksella jätettäisiin viemättä vessaan sellainen vanhus, joka sinne saattamalla pääsee. Olen tehnyt sijaisuuksia monissa paikoissa ennen tätä vakipaikkaa.
Tietynlaista legendaa tämä huono hoito on. Henkilökuntaa saisi joskus kyllä olla enemmän eli sairauspoissaolojen vuoksi voi tulla liiallista kiirettä. Tietysti voi olla, etten ole osunut paikkaan, jossa työmoraali on ala-arvoinen. Eli en väitä, etteikö niitäkin voisi olla, mutta kokonaiskuva ei ole niin surkea kuin mediassa annetaan ymmärtää.
Ei kannata suoraan uskoa vanhusta, tarkistappa onko edes huomannut pyytää apua. Monta kertaa sinne vessaan lähdetään omin päin ilman että on edes pyydetty apua.
Hieman epäilyttää tuo aika, jonka hän on joutunut odottamaan... Olen töissä vanhusten parissa, 2 hoitajaa ja kummallakin 5 hoidettavaa vuorossa. Vessakäynnit tehdään jokaisen aterian jälkeen ja kun ihminen pyytää. Saattaa olla, että hän on odottanut erilaista elämää siellä, kuin mitä todellisuus paljasti? Aina on kova paikka ns. joutua muiden armoille ja vieraaseen paikkaan elämään vieraiden luokse. Pyydä nähdä hoidosta tehtyjä kirjauksia, (tai kuka on ns. edunvalvojaksi laitettu?) niin näet hoitajien tekstiä elosta siellä, mitä on tehty, tapahtunut jne. Hoitajat tahtovat kyllä tehdä parhaansa, puhu heidän kanssaan :-)
[quote author="Vierailija" time="27.09.2015 klo 10:40"]
Tilanne on lyhyesti tämä. Mummoni muutti joku aika sitten vanhainkotiin. Hän on täysin järissään ja muistaa hyvin asiat. Liikkuminen on vaikeahkoa, onhan hänellä ikää jo pitkälti yli 90 v. Hänellä on oma huone ja wc. Ongelma on vain se, että hoitajat eivät tule auttamaan vessaan silloin kun tarvetta olisi. Hän joutuu odottamaan jopa tuntisotalla, mikä tietysti on mahdotonta. Sitten hän lähtee yksin yrittämään rollaattorin kanssa ja valitettavasti siitä on pari kolme kertaa nyt ollut seurauksena paha kaatuminen.
Tunne todella suurta surua ja kaikkea muutakin, kun ajattelen, että tätäkö on arvokas vanhuus ja tällalaillako vanhoja ihmisiä todella kohdellaan. Mummonikin on nähnyt sodan ja ollut kovalla työllä rakentamassa sen jälkeistä Suomea, mutta nyt kun hän on heikko ja apua vailla niin edes vessassa ei tulla käyttämään. Onko kysymyksessä todella resurssipula vai mikä?
Kysyisinkin nyt, että onko tällainen toiminta nykyään ihan normaalia ja hyväksyttävää? Millaista kokemusta teillä on?
[/quote]
Valitettavasti se, mitä me miellämme "arvokkaana vanhuuteena" ei sovi yksiin sen kanssa, että ihminen vanhetessaan menettää toimintakykyään ja tarvitsee yhä enemmän monissa toiminnoissa muiden apua. Vanhoina olemme todella riippuvaisia hoivasta - halusimme sitä tai emme.
Dementiaosastolla lähes kaikki vanhukset käyttävät vaippoja. Kovin arvokasta ei ole sekään, kun ihminen laitetaan valjaisiin, hinataan ylös, riisutaan kakkavaippa ja lasketaan vessanpytylle. Mutta tämä on ihan realiteetti kun kyse on henkilöstä, joka ei enää kävele omin jaloin. Hoitohenkilökunta tekee parhaansa. Ihmiset elevät yhä vanhemmiksi, jolloin joudutaan ottamaan kantaa näihin kipeisiin kysymyksiin ihmisarvoisesta hoidosta. Omaisille asiat voivat näyttäytyä erittäin järkyttävinä. Ehkäpä järkytys olisi pienempi, jos ihmiset itse hoitaisivat omat sukulaisensa eivätkä ulkoistaisi heitä hoitopaikkoihin.
Voi olla resurssipula tai sitten yksinkertaisesti hoitajien asenteissa on vikaa. On paikkoja, joissa asiakas viedään vessaan vasta klo 7.30, jolloin aamuvuoron rapsa on ohi. Yököt eivät lähde viemään asiakkaita vessaan eivätkä aamuvuorolaisetkaan ennen kuin on juotu kuppi kahvia ja kuunneltu hartaasti miten yö on mennyt. Asiakas saa huudella sieltä sängystä ja soittaa kelloa eikä siihen reagoida. Ja kun asiakas lähtee sieltä könyämään sitten itse vessaan ja kaatuu, teeskennellään huolestunutta, hankitaan pikapikaa laitaluvat ja sitten teljetään tää asiakas sinne laitojen taakse "sun oman turvallisuuden vuoksi" ja siellä saa kusta siihen vaippaan sitten ihan rauhassa.
Ja sitten on paikkoja, joissa samalla henkilöstömäärällä jokainen pääsee vessaan. Se asenne on se, että jos olet paikalla ja joku tarvitsee apua, niin häntä autetaan, vaikka oman työvuoron alkuun oiskin se viisi minuuttia tai oma työvuoro venyisi viisi minuuttia. Vanhuksen toimintakyvyn kannalta on hyvin tärkeää, että sinne vessaan pääsee kun sen tarve on, ja nimenomaan sinne pääsee itse. Puhumattkaan kuinka tärkeää se on psyykkiselle hyvinvoinnille ja turvallisuuden tunteelle, että tietää aina saavansa apua.
Että nosta ap rauhassa metakka. Ei toi ole normaalia, ja jos se on tuossa yksikössä normaalia niin siihen on tultava muutos. Varsinkin jos kyseessä on yksityinen palvelutalo, niin ne myy siellä kallista tuotetta, palvelua, jonka pitää olla priimaa. Se, että ihminen pakotetaan pissaamaan housuunsa on ala-arvoista palvelua.
[quote author="Vierailija" time="27.09.2015 klo 11:11"]
Voi olla resurssipula tai sitten yksinkertaisesti hoitajien asenteissa on vikaa. On paikkoja, joissa asiakas viedään vessaan vasta klo 7.30, jolloin aamuvuoron rapsa on ohi. Yököt eivät lähde viemään asiakkaita vessaan eivätkä aamuvuorolaisetkaan ennen kuin on juotu kuppi kahvia ja kuunneltu hartaasti miten yö on mennyt. Asiakas saa huudella sieltä sängystä ja soittaa kelloa eikä siihen reagoida. Ja kun asiakas lähtee sieltä könyämään sitten itse vessaan ja kaatuu, teeskennellään huolestunutta, hankitaan pikapikaa laitaluvat ja sitten teljetään tää asiakas sinne laitojen taakse "sun oman turvallisuuden vuoksi" ja siellä saa kusta siihen vaippaan sitten ihan rauhassa.
Ja sitten on paikkoja, joissa samalla henkilöstömäärällä jokainen pääsee vessaan. Se asenne on se, että jos olet paikalla ja joku tarvitsee apua, niin häntä autetaan, vaikka oman työvuoron alkuun oiskin se viisi minuuttia tai oma työvuoro venyisi viisi minuuttia. Vanhuksen toimintakyvyn kannalta on hyvin tärkeää, että sinne vessaan pääsee kun sen tarve on, ja nimenomaan sinne pääsee itse. Puhumattkaan kuinka tärkeää se on psyykkiselle hyvinvoinnille ja turvallisuuden tunteelle, että tietää aina saavansa apua.
Että nosta ap rauhassa metakka. Ei toi ole normaalia, ja jos se on tuossa yksikössä normaalia niin siihen on tultava muutos. Varsinkin jos kyseessä on yksityinen palvelutalo, niin ne myy siellä kallista tuotetta, palvelua, jonka pitää olla priimaa. Se, että ihminen pakotetaan pissaamaan housuunsa on ala-arvoista palvelua.
[/quote]
Primaa saa jos hoitopaikassa ollaan huomioitu hoidettavien määrä suhteessa hoitajiin. Monissa paikoissa kaksi hoitajaa vastaa vuorossa 15-20 asukaasta/ asiakkaasta. Siinä ei päästä kovin hyvään laatuun. Asiassa ei voi syyttää hoitajia vaan sitä tahoa, joka alimiehityksellä+pienellä palkalla hoidattaa isoa määrää huonokuntoisia vanhuksia.
Kiitos 13 vastauksestasi, ja muutkin. Tarkennan vielä, että vaikka mummo on vanha ja hänen liikkumisensa on vaikeaa, niin hänellä ei ole dementiaa tai muuta muistamattomuutta ja "höperyyttä". Tuntee edelleen kellon ja osaa siitä katsoa ajat. Jutellaan aina menneet ja tulevat, maailman politiikkaa unohtamatta. Ei se korkea ikä automaattisesti tarkoita sitä että ei enää ymmärrä kirkkaasti asioita.
Tuo tuntisotalla oli ehkä minulta liioiteltua, mutta on sanonut joutuvansa joskus odottamaan kaksikin tuntia, monesti menee ainakin se tunti ennenkuin tullaan. Niin ja koska hänellä liikkuminen on vaikeaa, niin hän ei lähde minnekään "haahuilemaan". Käy ainoastaan vessassa.
Pitänee jutella tosiaan niiden hoitajien kanssa. Toivon vain ettei siitä seuraa lisää ongelmia.
[quote author="Vierailija" time="27.09.2015 klo 11:24"]
[quote author="Vierailija" time="27.09.2015 klo 11:11"]
Voi olla resurssipula tai sitten yksinkertaisesti hoitajien asenteissa on vikaa. On paikkoja, joissa asiakas viedään vessaan vasta klo 7.30, jolloin aamuvuoron rapsa on ohi. Yököt eivät lähde viemään asiakkaita vessaan eivätkä aamuvuorolaisetkaan ennen kuin on juotu kuppi kahvia ja kuunneltu hartaasti miten yö on mennyt. Asiakas saa huudella sieltä sängystä ja soittaa kelloa eikä siihen reagoida. Ja kun asiakas lähtee sieltä könyämään sitten itse vessaan ja kaatuu, teeskennellään huolestunutta, hankitaan pikapikaa laitaluvat ja sitten teljetään tää asiakas sinne laitojen taakse "sun oman turvallisuuden vuoksi" ja siellä saa kusta siihen vaippaan sitten ihan rauhassa.
Ja sitten on paikkoja, joissa samalla henkilöstömäärällä jokainen pääsee vessaan. Se asenne on se, että jos olet paikalla ja joku tarvitsee apua, niin häntä autetaan, vaikka oman työvuoron alkuun oiskin se viisi minuuttia tai oma työvuoro venyisi viisi minuuttia. Vanhuksen toimintakyvyn kannalta on hyvin tärkeää, että sinne vessaan pääsee kun sen tarve on, ja nimenomaan sinne pääsee itse. Puhumattkaan kuinka tärkeää se on psyykkiselle hyvinvoinnille ja turvallisuuden tunteelle, että tietää aina saavansa apua.
Että nosta ap rauhassa metakka. Ei toi ole normaalia, ja jos se on tuossa yksikössä normaalia niin siihen on tultava muutos. Varsinkin jos kyseessä on yksityinen palvelutalo, niin ne myy siellä kallista tuotetta, palvelua, jonka pitää olla priimaa. Se, että ihminen pakotetaan pissaamaan housuunsa on ala-arvoista palvelua.
[/quote]
Primaa saa jos hoitopaikassa ollaan huomioitu hoidettavien määrä suhteessa hoitajiin. Monissa paikoissa kaksi hoitajaa vastaa vuorossa 15-20 asukaasta/ asiakkaasta. Siinä ei päästä kovin hyvään laatuun. Asiassa ei voi syyttää hoitajia vaan sitä tahoa, joka alimiehityksellä+pienellä palkalla hoidattaa isoa määrää huonokuntoisia vanhuksia.
[/quote]
Voi olla näin. Mut tuossa paikassa, jossa siis olin harjoittelijana, kyse oli ihan asenteesta. Sen jälkeen en missään ole törmännyt yhtä elämäänsä kyllästyneisiin hoitajiin, jotka purkavat sen turhautumisen asiakkaisiin.
[quote author="Vierailija" time="27.09.2015 klo 11:24"]
[quote author="Vierailija" time="27.09.2015 klo 11:11"]
Voi olla resurssipula tai sitten yksinkertaisesti hoitajien asenteissa on vikaa. On paikkoja, joissa asiakas viedään vessaan vasta klo 7.30, jolloin aamuvuoron rapsa on ohi. Yököt eivät lähde viemään asiakkaita vessaan eivätkä aamuvuorolaisetkaan ennen kuin on juotu kuppi kahvia ja kuunneltu hartaasti miten yö on mennyt. Asiakas saa huudella sieltä sängystä ja soittaa kelloa eikä siihen reagoida. Ja kun asiakas lähtee sieltä könyämään sitten itse vessaan ja kaatuu, teeskennellään huolestunutta, hankitaan pikapikaa laitaluvat ja sitten teljetään tää asiakas sinne laitojen taakse "sun oman turvallisuuden vuoksi" ja siellä saa kusta siihen vaippaan sitten ihan rauhassa.
Ja sitten on paikkoja, joissa samalla henkilöstömäärällä jokainen pääsee vessaan. Se asenne on se, että jos olet paikalla ja joku tarvitsee apua, niin häntä autetaan, vaikka oman työvuoron alkuun oiskin se viisi minuuttia tai oma työvuoro venyisi viisi minuuttia. Vanhuksen toimintakyvyn kannalta on hyvin tärkeää, että sinne vessaan pääsee kun sen tarve on, ja nimenomaan sinne pääsee itse. Puhumattkaan kuinka tärkeää se on psyykkiselle hyvinvoinnille ja turvallisuuden tunteelle, että tietää aina saavansa apua.
Että nosta ap rauhassa metakka. Ei toi ole normaalia, ja jos se on tuossa yksikössä normaalia niin siihen on tultava muutos. Varsinkin jos kyseessä on yksityinen palvelutalo, niin ne myy siellä kallista tuotetta, palvelua, jonka pitää olla priimaa. Se, että ihminen pakotetaan pissaamaan housuunsa on ala-arvoista palvelua.
[/quote]
Primaa saa jos hoitopaikassa ollaan huomioitu hoidettavien määrä suhteessa hoitajiin. Monissa paikoissa kaksi hoitajaa vastaa vuorossa 15-20 asukaasta/ asiakkaasta. Siinä ei päästä kovin hyvään laatuun. Asiassa ei voi syyttää hoitajia vaan sitä tahoa, joka alimiehityksellä+pienellä palkalla hoidattaa isoa määrää huonokuntoisia vanhuksia.
[/quote]
Kyllä työntekijällä on velvollisuus välittää. Varsinkin kun puhutaan tämänkaltaisesta alasta. Itse en voi käsittää hoitajaa joka antaa vanhuksen kärsiä siksi että työnmitoitus on pielessä. Ei sille voi kääntää selkää.
[quote author="Vierailija" time="27.09.2015 klo 11:35"]
Kyllä työntekijällä on velvollisuus välittää. Varsinkin kun puhutaan tämänkaltaisesta alasta. Itse en voi käsittää hoitajaa joka antaa vanhuksen kärsiä siksi että työnmitoitus on pielessä. Ei sille voi kääntää selkää.
[/quote]
Tuskinpa kukaan antaa vanhuksen kärsiä siksi että työnmitoitus on pielessä. Vaan kyse on siitä että kun työnmitoitus on pielessä on töissä liian vähän hoitajia.
Ei se minun välittämisestä tai selän kääntämisestä ole kiinni vaan siitä että jokainen työ vie oman aikansa. Vessareissu vie 10 minuuttia. Jos on liian vähän hoitajia en pysty lyhentämään sitä 5 minuuttiin. Asukas ei kävele tai pissaa yhtään sen nopeammin oli hoitajia töissä 5 tai 10. Tai syöttäminen vie saman ajan riippumatta työntekijöiden määrästä.
[quote author="Vierailija" time="27.09.2015 klo 11:35"]
[quote author="Vierailija" time="27.09.2015 klo 11:24"]
[quote author="Vierailija" time="27.09.2015 klo 11:11"]
Voi olla resurssipula tai sitten yksinkertaisesti hoitajien asenteissa on vikaa. On paikkoja, joissa asiakas viedään vessaan vasta klo 7.30, jolloin aamuvuoron rapsa on ohi. Yököt eivät lähde viemään asiakkaita vessaan eivätkä aamuvuorolaisetkaan ennen kuin on juotu kuppi kahvia ja kuunneltu hartaasti miten yö on mennyt. Asiakas saa huudella sieltä sängystä ja soittaa kelloa eikä siihen reagoida. Ja kun asiakas lähtee sieltä könyämään sitten itse vessaan ja kaatuu, teeskennellään huolestunutta, hankitaan pikapikaa laitaluvat ja sitten teljetään tää asiakas sinne laitojen taakse "sun oman turvallisuuden vuoksi" ja siellä saa kusta siihen vaippaan sitten ihan rauhassa.
Ja sitten on paikkoja, joissa samalla henkilöstömäärällä jokainen pääsee vessaan. Se asenne on se, että jos olet paikalla ja joku tarvitsee apua, niin häntä autetaan, vaikka oman työvuoron alkuun oiskin se viisi minuuttia tai oma työvuoro venyisi viisi minuuttia. Vanhuksen toimintakyvyn kannalta on hyvin tärkeää, että sinne vessaan pääsee kun sen tarve on, ja nimenomaan sinne pääsee itse. Puhumattkaan kuinka tärkeää se on psyykkiselle hyvinvoinnille ja turvallisuuden tunteelle, että tietää aina saavansa apua.
Että nosta ap rauhassa metakka. Ei toi ole normaalia, ja jos se on tuossa yksikössä normaalia niin siihen on tultava muutos. Varsinkin jos kyseessä on yksityinen palvelutalo, niin ne myy siellä kallista tuotetta, palvelua, jonka pitää olla priimaa. Se, että ihminen pakotetaan pissaamaan housuunsa on ala-arvoista palvelua.
[/quote]
Primaa saa jos hoitopaikassa ollaan huomioitu hoidettavien määrä suhteessa hoitajiin. Monissa paikoissa kaksi hoitajaa vastaa vuorossa 15-20 asukaasta/ asiakkaasta. Siinä ei päästä kovin hyvään laatuun. Asiassa ei voi syyttää hoitajia vaan sitä tahoa, joka alimiehityksellä+pienellä palkalla hoidattaa isoa määrää huonokuntoisia vanhuksia.
[/quote]
Kyllä työntekijällä on velvollisuus välittää. Varsinkin kun puhutaan tämänkaltaisesta alasta. Itse en voi käsittää hoitajaa joka antaa vanhuksen kärsiä siksi että työnmitoitus on pielessä. Ei sille voi kääntää selkää.
[/quote]
Asialle ei käännetä selkää, mutta realitetti on myös se, että todella vanhuksista välittävät hoitajat palavat loppuun nopeasti ellei sitten selkä tai muut paikat hajoa ennen sitä. Jokainen vanhus ansaitsee hyvää hoitoa ja ulkoapäin voidaan lämäistä valtava määrä laatukriteereitä, joiden tulisi täyttyä aina optimaalisesti. Se ei sovi yksiin sen kanssa, että hoidettavia on liikaa per hoitaja.
Ihan normaalia valitettavasti. Eikä todellakaan hyväksyttävää.
Asia kannattaa viedä eteenpäin. Ensin osastonhoitaja, sitten ylihoitaja ja tarvittaessa vanhustyön päällikölle asti