Älkää koskaan ostako Whirlpoolin tuotteita.

Ei kiinnosta meillä on kaikki wöölpuulia ja toimii täydellisesti. Käyttäjässä yleensä vika

[quote author="Vierailija" time="07.07.2015 klo 08:45"]Ei kiinnosta meillä on kaikki wöölpuulia ja toimii täydellisesti. Käyttäjässä yleensä vika
[/quote]

No tässä on ihan selkeä laiterikko.

Meillä whirpoolin mikro ja jo kaksi vuotta toiminut hienosti ilman yhtään ongelmaa :)

No mitä ostit sieltä? Mä olen juurikin wirlpoolin mikroa ajatellut ostaa.

[quote author="Vierailija" time="07.07.2015 klo 08:48"]Meillä whirpoolin mikro ja jo kaksi vuotta toiminut hienosti ilman yhtään ongelmaa :)
[/quote]

Juu. Tässä ei nyt ollut kyse siitä toimiiko laitteet vai ei. Vaan TAKUUN toimivuudesta. Ihan varmaan voi 99,9% laitteista toimia hyvin mutta sitten kun se yksi ei toimikaan niin olisi hyvä että takuu toimii luotettavasti.

[quote author="Vierailija" time="07.07.2015 klo 08:52"]No mitä ostit sieltä? Mä olen juurikin wirlpoolin mikroa ajatellut ostaa.
[/quote]

Ei ole mikro.

Meillä oli entinen astianpesukone wöölpuuli ja se meni keittiörempan myötä vielä naapureillekin ja palveli siellä muutaman vuoden. Sitten sanoi sopparin irti... mutta hinta-laatusuhde oli ihan ok.

Jos mikro toimii kaksi vuotta, se ei ole mikään saavutus. Mulla 8 v vanha Whirlpoolin mikro eikä mitään ongelmaa ja oletan ja toivon kestävän vielä kauan. Tosin on aika vähällä käytöllä.

Hohhoi. Aloituksen tekee kengännauhoista, av-mammat keskustelevat kengistä. Ei siinä mitään, jatkakaa.

Pyykinpesukone toiminut 7 vuotta erittäin hyvin.
Jatkuvasti on näitä juttuja,milloin kyse mistäkin merkistä.Käyttäjiä on niin monenlaisia.

[quote author="Vierailija" time="07.07.2015 klo 08:44"]

Älkääkä ainakaan Gigantista. Takuu ei toimi ollenkaan. Tilalle tarjotaan erilaista tuotetta joka ei sovi tilaan, tyyliin "ottakaa tai jättäkää".

[/quote]

No jaa... Meillä on ollut tiskikone, jonka suhteen ei ollut mitään moittimista, jäi asunnon myynnissä asuntoon, joten en tiedä kauonko kesti.

Meillä oli myös pyykkäri ja kuivuri, jotka oli käytössä melkein koko sen ajan kun meillä oli kouluikäisiä lapsia, eli noin 14 vuotta. Vehkeillä pestiin varmaan keskimäärin vähintään 5 konneellista viikossa, eli yli 3600 käyttökertaa. No muutaman kerran mies joutuin niitä vähän korjaamaan, mutta viat oli kuitenkin sellaisia että niistä pääsi teeseitsemies ratkaisulla tai jollain halvalla varaosalla. Ajateltiin jossain vaiheessa että käytetään niin pitkään kuin pystyy käyttämään, mutta kodinhoitohuoneen remontin yhteydessä pistettiin pois.

[quote author="Vierailija" time="07.07.2015 klo 08:54"]

[quote author="Vierailija" time="07.07.2015 klo 08:48"]Meillä whirpoolin mikro ja jo kaksi vuotta toiminut hienosti ilman yhtään ongelmaa :) [/quote] Juu. Tässä ei nyt ollut kyse siitä toimiiko laitteet vai ei. Vaan TAKUUN toimivuudesta. Ihan varmaan voi 99,9% laitteista toimia hyvin mutta sitten kun se yksi ei toimikaan niin olisi hyvä että takuu toimii luotettavasti.

[/quote]

Myyjä on vastuussa tuotteistaan, joten periaatteessa virhevastuu asioiden hoito ei liity koneen merkkiin vaan ostopaikkaan.

[quote author="Vierailija" time="07.07.2015 klo 08:58"]

Jos mikro toimii kaksi vuotta, se ei ole mikään saavutus. Mulla 8 v vanha Whirlpoolin mikro eikä mitään ongelmaa ja oletan ja toivon kestävän vielä kauan. Tosin on aika vähällä käytöllä.

[/quote]

Meillä oli 20 vuotta vanha moulinex ja se meni vaihtoon siksi että sitä ei saanut millään myrkyllä enää siistin näköiseksi, kaikki muoviosat olivat kirjavan kellastuneita.

[quote author="Vierailija" time="07.07.2015 klo 08:44"]

Älkääkä ainakaan Gigantista. Takuu ei toimi ollenkaan. Tilalle tarjotaan erilaista tuotetta joka ei sovi tilaan, tyyliin "ottakaa tai jättäkää".

[/quote]

No Gigantti on Gigantti mutta kuulee tästä selviää sillä ett A. Vetää herneen nenään oikein kunnolla eli liikessä kovaan äänen että eikös näissä tuotteissa takuu toimi. B. Yhteyttä suoraan valmistajan ja ilmoitus että takuu asiat ei toimi Gigantissa . C. Yhteyttä kuluttaja asiamiehen 

näillä nyt alkuun asiakas on aina oikeassa

Mulla kans todella huonoja kokemuksia Gigantista ostetusta Whirlpoolin pyykkikoneesta. Hajosi kuukauden käytön jälkeen, ja ite piti soittaa maahantuojalle, jolta sain ihan ala-arvoisen töykeää ja osaamatonta "palvelua". Onneksi paikallinen huoltoliike toimi kivasti. Mutta se maahantuojan edustaja, herrajestas, miten töykeä tyyppi. 

[quote author="Vierailija" time="07.07.2015 klo 09:07"]Mulla kans todella huonoja kokemuksia Gigantista ostetusta Whirlpoolin pyykkikoneesta. Hajosi kuukauden käytön jälkeen, ja ite piti soittaa maahantuojalle, jolta sain ihan ala-arvoisen töykeää ja osaamatonta "palvelua". Onneksi paikallinen huoltoliike toimi kivasti. Mutta se maahantuojan edustaja, herrajestas, miten töykeä tyyppi. 
[/quote]

Juuri tätä tarkoitin! Tässä vielä on ongelmana, että pitäisi hyväksyä erilainen laite kuin alkuperäinen, jolloin laitepari ei enää näytä hyvältä ts. pesukone ja kuivausrumpu erilaiset keskenään.

Ap

[quote author="Vierailija" time="07.07.2015 klo 08:44"]

Älkääkä ainakaan Gigantista. Takuu ei toimi ollenkaan. Tilalle tarjotaan erilaista tuotetta joka ei sovi tilaan, tyyliin "ottakaa tai jättäkää".

[/quote]

Kiitos varoituksesta.

[quote author="Vierailija" time="07.07.2015 klo 09:00"]

Hohhoi. Aloituksen tekee kengännauhoista, av-mammat keskustelevat kengistä. Ei siinä mitään, jatkakaa.

[/quote]

Olisist voinut kohdetaan tuo kritiikin aloittajalle. Hän otsikoi ongelmaksi Whirlpoolin, vaikka todellinen moitteen kohde on Gigantti.

Samaa mieltä. Lähinnä sen suhteen etteivät kestä. Meillä jääkaapin ovenkahvat ei kestä, astianpesukoneen pesulapa rikki ja pyykinpesukoneessa jokin sähkövika. Kaikki kyseistä merkkiä ja alle kolmevuotta vanhoja. Ei enää ikinä tuota merkkiä. Eivätkä olleet edes halvinta mallia. Mut Gigantin takuu on kyllä toiminut. Riitti kun soitti giganttiin niin sai tiedon mistä tilata huoltomies korjaamaan ja se hoiti loput.

[quote author="Vierailija" time="07.07.2015 klo 09:06"]

[quote author="Vierailija" time="07.07.2015 klo 08:44"]

Älkääkä ainakaan Gigantista. Takuu ei toimi ollenkaan. Tilalle tarjotaan erilaista tuotetta joka ei sovi tilaan, tyyliin "ottakaa tai jättäkää".

[/quote]

No Gigantti on Gigantti mutta kuulee tästä selviää sillä ett A. Vetää herneen nenään oikein kunnolla eli liikessä kovaan äänen että eikös näissä tuotteissa takuu toimi. B. Yhteyttä suoraan valmistajan ja ilmoitus että takuu asiat ei toimi Gigantissa . C. Yhteyttä kuluttaja asiamiehen 

näillä nyt alkuun asiakas on aina oikeassa

[/quote]

Ennen itsekkin olin sitä mieltä että reklamaatio onnistuu helpommin valmistajan tai maahantuojan kautta, mutta eipä tunnu enää pitävänä paikkaansa. Nyt on käynyt jo parinkin tuotteen kanssa niin että kun olen reklamoinut maahantuojaa tai valmistajaa tuotteesta, niin vastaus on tyyliin että "voi harmi, otatko yhteyttä tuotteen myyjään ja selvittelet asiaa heidän kanssaan". Ja kun ottaa myyjään yhteyttä, niin he taas yrittävät ensin kääntää asiakkaan hoitamaan asiaa valmistajan kanssa. Suomessa vastuu on kuitenkin myyjällä.

Aika karuksi on mennyt asiakaspalvelu, päivän selvistäkin tuotevirheistä yritetään ensialkuun luistaa ja homma hoituu vasta kun on tehnyt selväksi että tietää oikeutensa ja pitää niistä kiinni.