Tietokone-expertit apuja tarvitaan?

Koneessa on kaksi salasanan takana olevaa asemaa. Toiseen niistä on pesiytynyt  haittaohjelma. Voiko ongelman ratkaista niin, että poistaa tämän aseman kokonaan ja luo sen sitten uudelleen? Onko se ylipäätään mahdollista? Haittaohjelmaan netti tarjoaa kyllä liudan asennettavia poisto-ohjelmia, mutta ne edellyttävät ilmeisesti aina tilisiirtoa rapakon taakse, enkä tiedä saako niistä todellisuudessa vain jonkin uuden ongelman koneeseensa? Koneessa on vielä yksi asemapaikka, vierasasema, mutta siihen ei ilmeisesti voi liittää salasanaa. 

Mitä kannattaa tehdä?