Lue keskustelun säännöt.
Nellyn paketti ei tule!!
11.04.2015 |
Tilasin 1.4. vaatteita sieltä ja vieläkään ei ole tullut. Tilausvahvistus tuli mutta kun tilausseurantaa yrittää katsoa niin herjaa vaan että virhe tms. Kävin postistakin kyselemässä niin sanottiin että tosiaan mitään ei näy.. muilla samoja kokemuksia? Ekaa kertaa tilaan ja viimeiseksi jää. Lisäksi laskun eräpäivä on pian, en tosiaan aio maksaa jos ei oo paketti tullut.
Kommentit (8)
Aivan paskaa koko yritys, toimituksill kestää ikuisuus ja tilauksessa aina jokin ongelma. Asiakaspalvelu sähköpostitse jonka takia sekin hidasta. Ei voi suositella
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Oiskohan se nellyn asiakaspalvelu seuraava kohde
Tässä oli pitkät pyhät välissä ja luultavasti on ruuhkaa. Odottele rauhassa vielä, ei ne laskua lähde karhuamaan ennen kuin olet saanut tuotteet.
Nellyn sivuilla lukee, että toimitus 2-5 arkipäivää. Jos olet keskiviikkoiltana laittanut tilauksen, sitä tuskin on käsitelty ennen pyhiä. Eli nyt on mennyt vasta 4 arkipäivää.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Kyse on siitä että tuli viesti et paketti lähetetty ja silti en mistään pysty seuraamaan sen kulkua. Postissakaan eivät nähneet paketin kulkua missään
Minulla aivan sama ongelma juuri nyt 3 vuotta myöhemmin. Toimitusvahvistus tullut ja lähetystunnuskin, mutta tunnus ei toimi postin sivuilla ollenkaan. Olin yhteydessä asiakaspalveluun, mutta menee tietenkin ensi viikon puolelle vastaus. Ei haittaa vaikka toimitusaika olisi vähän normaalia pidempi, mutta kun lähetystunnus ei toimi, tulee tunne että onko sitä pakettia sitten lähetetty ollenkaan, jos tapahtuikin joku virhe. Harmittaa jos en tilaustani saa, sillä kyseinen tuote on nyt jo sivuilta loppuunmyyty.
Kyse on siitä että tuli viesti et paketti lähetetty ja silti en mistään pysty seuraamaan sen kulkua. Postissakaan eivät nähneet paketin kulkua missään