Psykiatrisessa hoidosta valittaminen

Millä tavalla hoitosi on ollut huonoa?

Yksikkökohtaista.

Mutta oikein olisi edes yrottää. Voit sääståä jonkun toisen hirveiltä kokemuksilta.

Onnea matkaan.

Kyllä varmaan kuunnellaan mutta riippuu tietysti sairautesi laadusta että miten siihen suhtaudutaan (ei saisi kyllä vaikuttaa, mutta...)  jne. Mutta luulisi että aina voi valittaa ja varsinkin jos on joku omainen vaikkapa havainnut saman niin se tukee valitusta.

Valitus kehiin vaan. Ei omaisilta kysytä mitään, eihän he ole hoidossa mukana. Puhelinloki, tekstiviestit ja kantapalvelu todisteeksi. Kaikkien kannattaisi nauhoittaa jokainen asiointi hoitajan ja lääkärin kanssa. Se olisi selvä todiste miten asiakasta on kohdeltu. Kyllä sinuun uskotaan riippumatta sairaudesta. Rohkeutta!

Onko diagnoosina persoonallisuushäiriö?

Vierailija kirjoitti:

Onko diagnoosina persoonallisuushäiriö?

Diagnoosilla ei ole tässä asiassa mitään merkitystä. Huonosta hoidosta saa valittaa oli diagnoosi mikä hyvänsä. Eihän kukaan saisi tehdä valitusta muuten, kun kaikilla joku dg on.

Mä oon tehny psyk. avohoidosta vaaratilanneilmoituksen (ei tosin sama kuin kantelu). Odotan edelleen pyytämääni vastausta enkä tiedä onko asialle tehty mitään.

Vierailija kirjoitti:

Mä oon tehny psyk. avohoidosta vaaratilanneilmoituksen (ei tosin sama kuin kantelu). Odotan edelleen pyytämääni vastausta enkä tiedä onko asialle tehty mitään.

Ilmoita potilasasiamiehelle niin saat neuvoja.

Vierailija kirjoitti:

Mä oon tehny psyk. avohoidosta vaaratilanneilmoituksen (ei tosin sama kuin kantelu). Odotan edelleen pyytämääni vastausta enkä tiedä onko asialle tehty mitään.

Mikä on vaaratilanneilmoitus? En oo ikinä kuullutkaan.

Puhu osastonhoitajalle ennen kuin alat kirjoittamaan mitään valituksia. Joskus nuo jutut ovat väärinkäsityksiä, eikä huonoa hoitoa, ja ne saa selvitettyä ihan keskustelulla. Ja otathan huomioon, että se on lääkäri joka ne sinun hoitosi ja lääkkeesi määrää.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Onko diagnoosina persoonallisuushäiriö?

Diagnoosilla ei ole tässä asiassa mitään merkitystä. Huonosta hoidosta saa valittaa oli diagnoosi mikä hyvänsä. Eihän kukaan saisi tehdä valitusta muuten, kun kaikilla joku dg on.

Esim. Jotkut psykoottiset tai pers. häiriöiset saattaa tehtailla valituksia "omien käsityksiensä" pohjalta. Mutta kaikkiin pitää tietysti suhtautua lähtökohtaisen vakavasti.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Mä oon tehny psyk. avohoidosta vaaratilanneilmoituksen (ei tosin sama kuin kantelu). Odotan edelleen pyytämääni vastausta enkä tiedä onko asialle tehty mitään.

Mikä on vaaratilanneilmoitus? En oo ikinä kuullutkaan.

Esimerkiksi jos potilas uhkaa hoitajaa, hoitaja tekee tällaisen ilmoituksen. Kenenkään ei tarvitse sietää väkivaltaa tai vastaavaa paskaa työssään.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Mä oon tehny psyk. avohoidosta vaaratilanneilmoituksen (ei tosin sama kuin kantelu). Odotan edelleen pyytämääni vastausta enkä tiedä onko asialle tehty mitään.

Ilmoita potilasasiamiehelle niin saat neuvoja.

Teenpä näin.

Vierailija kirjoitti:

Puhu osastonhoitajalle ennen kuin alat kirjoittamaan mitään valituksia. Joskus nuo jutut ovat väärinkäsityksiä, eikä huonoa hoitoa, ja ne saa selvitettyä ihan keskustelulla. Ja otathan huomioon, että se on lääkäri joka ne sinun hoitosi ja lääkkeesi määrää.

Miksi hänen pitäisi puhua osastonhoitajalle? Mitä se tietää heidän hoidosta ja miten voi selvittää väärinkäsitykset?

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Mä oon tehny psyk. avohoidosta vaaratilanneilmoituksen (ei tosin sama kuin kantelu). Odotan edelleen pyytämääni vastausta enkä tiedä onko asialle tehty mitään.

Mikä on vaaratilanneilmoitus? En oo ikinä kuullutkaan.

Tyksin sivuilta:

"Ilmoitus vaaratilanteesta

Potilas tai potilaan omainen voi ilmoittaa nettilomakkeella vaaratilanteesta hoidon aikana. Ilmoitukset käsittelee potilasturvallisuudesta vastaava henkilö."

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Puhu osastonhoitajalle ennen kuin alat kirjoittamaan mitään valituksia. Joskus nuo jutut ovat väärinkäsityksiä, eikä huonoa hoitoa, ja ne saa selvitettyä ihan keskustelulla. Ja otathan huomioon, että se on lääkäri joka ne sinun hoitosi ja lääkkeesi määrää.

Miksi hänen pitäisi puhua osastonhoitajalle? Mitä se tietää heidän hoidosta ja miten voi selvittää väärinkäsitykset?

Osastonhoitaja on osaston esimies, jonka vastuulla se hoitotyö on. Hän on siis hoitajien esimies/nainen. Hän tietää kyllä hoidosta ja miten se pitää hoitaa. Ei pidä lähteä heti uhittelevalla linjalla liikkeelle, vaan yrittää keskustella asiallisesti. Yleensä se sopu löytyy kun juttelee asiasta. Jos ei löydy ja koet olevasi kaltoinkohdeltu, sitten sitä valitusta. 

Älä missään nimessä. Sinut leimataan heti vainoharhaiseksi.

Eräs teki Jorvin psykiatrisesta, niin ylilääkäri lähetti Tammisaaren kroonikkolaitokseen loppuelämäksi.

Et ikinä selviä etkä oikeutta saa, vaikka olisi mitkä todisteet.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Mä oon tehny psyk. avohoidosta vaaratilanneilmoituksen (ei tosin sama kuin kantelu). Odotan edelleen pyytämääni vastausta enkä tiedä onko asialle tehty mitään.

Mikä on vaaratilanneilmoitus? En oo ikinä kuullutkaan.

Tyksin sivuilta:

"Ilmoitus vaaratilanteesta

Potilas tai potilaan omainen voi ilmoittaa nettilomakkeella vaaratilanteesta hoidon aikana. Ilmoitukset käsittelee potilasturvallisuudesta vastaava henkilö."

Vai sellainen. Varmaan osastolla voi tapahtua vaaratilanteita. Avohoidossa ei varmaankaan.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Puhu osastonhoitajalle ennen kuin alat kirjoittamaan mitään valituksia. Joskus nuo jutut ovat väärinkäsityksiä, eikä huonoa hoitoa, ja ne saa selvitettyä ihan keskustelulla. Ja otathan huomioon, että se on lääkäri joka ne sinun hoitosi ja lääkkeesi määrää.

Miksi hänen pitäisi puhua osastonhoitajalle? Mitä se tietää heidän hoidosta ja miten voi selvittää väärinkäsitykset?

Osastonhoitaja on osaston esimies, jonka vastuulla se hoitotyö on. Hän on siis hoitajien esimies/nainen. Hän tietää kyllä hoidosta ja miten se pitää hoitaa. Ei pidä lähteä heti uhittelevalla linjalla liikkeelle, vaan yrittää keskustella asiallisesti. Yleensä se sopu löytyy kun juttelee asiasta. Jos ei löydy ja koet olevasi kaltoinkohdeltu, sitten sitä valitusta. 

Ei olekaan kyse mistään sovun löytämisestä, vaan hoitovirheistä valittamisesta. Edelleen kysyn, että miten se osastonhoitaja voi olla perillä onko joku yksittäinen hoitaja toiminut väärin? En ole aloittaja, tulin sivusta ihmettelemään.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Puhu osastonhoitajalle ennen kuin alat kirjoittamaan mitään valituksia. Joskus nuo jutut ovat väärinkäsityksiä, eikä huonoa hoitoa, ja ne saa selvitettyä ihan keskustelulla. Ja otathan huomioon, että se on lääkäri joka ne sinun hoitosi ja lääkkeesi määrää.

Miksi hänen pitäisi puhua osastonhoitajalle? Mitä se tietää heidän hoidosta ja miten voi selvittää väärinkäsitykset?

Osastonhoitaja on osaston esimies, jonka vastuulla se hoitotyö on. Hän on siis hoitajien esimies/nainen. Hän tietää kyllä hoidosta ja miten se pitää hoitaa. Ei pidä lähteä heti uhittelevalla linjalla liikkeelle, vaan yrittää keskustella asiallisesti. Yleensä se sopu löytyy kun juttelee asiasta. Jos ei löydy ja koet olevasi kaltoinkohdeltu, sitten sitä valitusta. 

En ole ap, mutta täytyy sanoa että itse en tiedä kuka on avohoitoyksikköni o.h. tai miten häneen pääsee henk. koht. yhteyteen. Kaikki tieto kulkee toimiston sihteerien, omahoitajan tai lääkärin kautta. Tuntuu että potilaat pidetään lähtökohtaisesti "kädenmitan päässä" henkilökunnasta.

Jos on tapahtunut virhe niin siitä voi reippaasti kannella, hoitohenkilölunta herkästi silottelee tai vähättelee tapahtunutta.