Mikä saa teidät olla tilaamatta nettiliikkeestä?
Eli miten tärkeää on hyvä suomalainen palvelu, onko ulkomaalaisissa liikkeissä eroa suomalaiseen verrattuna ostopäätöksen tekemiseen, onko sivun ulkonäöllä merkitystä vai ohjaako hinta enemmän? Entäs toimitusaika tai -tapa?
Kommentit (9)
tuotteen saatavuus heti. Jos kivijalka tarjoutuu tilaamaan tuotteen jätän väliin ja tilaan itse
[quote author="Vierailija" time="09.12.2014 klo 10:07"]
Ihan otsikkoon viitaten: kielioppivirheet saavat minut jättämään kaupan väliin, vaikka muuten olisi kiinnostava.
[/quote]
Äikänope-mitali on postissa.
Tietokonehankinnoissa suosin mielelläni paikallista pikkuliikettä, jonka omistaja on tuttu ja jolta saa usein hyviä alennuksia, kivoja kylkiäisiä tai muuten vain hyviä keskusteluja. Puhelinasioissa suosin nettikauppoja mieluummin kuin operaattorimyymälöitä, hinnat ovat murto-osa suoraan Kiinasta tilattaessa.
Olemaan tilaamatta. Renikkaa postiin vaan...
Hinta, toimituskulut, toimitustapa (esim. dhl en tilaa kun joudun kuitenkin noutamaan paketit 20km päästä) ja toimitusaika. Maksutavat. Verkkokaupan ulkonäöllä ei ole muuten väliä kunhan näyttää luotettavalta (alkeellisimmat kirjoitusvirheet pois, selkeät tilausehdot).
Nopea toimitus, nopea reagointi tiedusteluihin sähköpostitse. Ja googlaan tietysti liikkeestä käydyt keskustelut
[quote author="Vierailija" time="09.12.2014 klo 10:12"]
[quote author="Vierailija" time="09.12.2014 klo 10:07"]
Ihan otsikkoon viitaten: kielioppivirheet saavat minut jättämään kaupan väliin, vaikka muuten olisi kiinnostava.
[/quote]
Äikänope-mitali on postissa.
Tietokonehankinnoissa suosin mielelläni paikallista pikkuliikettä, jonka omistaja on tuttu ja jolta saa usein hyviä alennuksia, kivoja kylkiäisiä tai muuten vain hyviä keskusteluja. Puhelinasioissa suosin nettikauppoja mieluummin kuin operaattorimyymälöitä, hinnat ovat murto-osa suoraan Kiinasta tilattaessa.
[/quote]Turhaan vittuilet. Ap kysyi mikä saa jättämään nettikaupan väliin, ja vastasin rehellisesti. Kielioppivirheitä vilisevä nettikauppa on selvä merkki siitä, että kauppaan ei ole viitsitty panostaa kunnolla, eli se ei todennäköisesti ole luotettava muutenkaan.
Kielioppivirheet eivät todellakaan ole mikään osviitta siitä miten kauppa muuten toimii, miten se liittyy esim varaston toimintaan, valikoimaan tai asiakaspalvelun laatuun? Monet nettiliikkeet jotka ovat kansainvälisiä toimivat usealla kielellä ja yleensä asiakaspalvelussa työskentelevät henkilöt kaiken keskellä kääntää sivujen sisältöä kunhan vaan kerkeävät, joten aina ei ole ihna 100% oikein, mutta se, että edes panostetaan sen verran että jaksetaan kääntää sivut omasta mielestäni viittaa siihen että otetaan eri kieliset asiakkaat huomioon.
Mikä liike tarjoaa mulle koko maailman valikoiman klo 23 kotisohvalle?
Ihan otsikkoon viitaten: kielioppivirheet saavat minut jättämään kaupan väliin, vaikka muuten olisi kiinnostava.