Bussikuski ja Matkahuolto jättivät lapset hätään

http://www.iltalehti.fi/uutiset/2014112018852507_uu.shtml

Mitäs mieltä olette tapahtuneesta? Kuinka olisitte toimineet jos olisitte olleet kyseisten asiakaspalvelijoiden asemassa?

Pitäisikö teidän mielestä asiakaspalvelijoilla olla suurempi vastuu palvellessaan lapsia ja nuoria jotka ovat ilman täysi-ikäistä seuraa?

En tiedä laeista/säännöistä tähän liittyen, ja ymmärrän että vastuu lienee vanhemmilla, mutta aika pahalta tuntuu kuulla, että noin 10-vuotias lapsi (kuten jutussa mainittu poika) joutuu itkemään hätäänsä, vaikka paikalla on aikuisia asiakaspalvelijoita.