Oletteko soittaneet Palvelevaan puhelimeen? Saitteko apua?

Siellähän on käsittääkseni vapaaehtoisia. Miten he osaavat auttaa? Tiedän vain, että Palveleva puhelin on olemassa, en ole koskaan soittanut sinne. Eikä toivottavasti tarvitsekaan.