Todella huonoa
Pohjanmaan kaluste Noel vuodesohva myytiin laatu tuotteena joka ei kestänyt minimikäyttöä edes vuoden.
Sohva käytettiin keskimäärin 2 kerta kuukaudessa vieraan nukkumiseen.
Sohvan vuodeosan jalat suunniteltu virheellisesti "design" ajatellen vinoksi jolloin rasite kohdistui sohvan jalkojen rungon liitoskohtaan. Näin ollen sohvan jalkoihin käytetty metallituki rasittui ja rikkoi jalat antamalla periksi.
Reklamaation hoidon takana oli hajuton mauton asiakaspalvelun hoitaja "Iina" ilman sukunimeä tai muutakaan tietoa. Asia suostuttiin keskustelemaan vain sähköpostilla.
Tiedämme tarkoin ettei kalustetta missään vaiheessa käytetty väärin, mutta Maskun reklamaatio päätti että meidän väärin käytöstä sohva oli rikkoutunut ja silloin korvausta ei voi hyväksyä.
Pyysin soittamaan jotta voisin keskustella asiaa ja kertoa ettei sohva rikkoutunut meidän toimesta, mutta tuloksetta.