Lue keskustelun säännöt.
Vinkki nuorille asiakaspalvelijoille
18.07.2021 |
Kohdelkaa keski-ikäistä ja vanhempaa asiakasta ihan samalla tavalla kuin muitakin asiakkaita. Kaikki muu on loukkaavaa, kiusallista ja omituista. Mm. useimmat koulutetut eläkeikäiset ovat käyttäneet jo nuorena aikuisena tietokoneita. Eli noin 40-50 vuotta kauemmin kuin sinä.
Kommentit (4)
Vierailija kirjoitti:
Siinhän se ongelma onkin kun ne kuvittelee että tietokoneet on vieläkin samoja härpäkkeitä kuin silloin 40-50 vuotta sitten.
Helpompi melkein palvella jos saa aloittaa ihan tyhjästä asti.
Lähdet siis siitä, että asiakkaat putoavat eteesi sieltä 50 vuoden takaa, ovat eläneet umpiossa?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Toivon, että nuoret typykät kikattelevat iloisesti vitseilleni eivätkä paheksu jos vähän taputan pikkupyllyä :)
Siinhän se ongelma onkin kun ne kuvittelee että tietokoneet on vieläkin samoja härpäkkeitä kuin silloin 40-50 vuotta sitten.
Helpompi melkein palvella jos saa aloittaa ihan tyhjästä asti.