Lue keskustelun säännöt.
Alue: Aihe vapaa
Kehuja!
29.06.2014 |
Haluan välittää kiitokseni lauantaina kanssani Finnmatkojen puhelinpalvelussa keskustelleelle nuorelle naiselle (nimeä en harmikseni muista). Hän oli hyvin ystävällinen, auttavainen ja keskustelu sujui luontevasti. Siinä oli ammatti-ihminen oikeassa paikassa. Höpöttelyä olisi voinut jatkaa pidempäänkin :)
Kommentit (3)
Olen huomannut saman. Asiakaspalvelu toimii aina. Aivan sama onko yhteydessä puhelimitse, mailija, chatissa tai Facen kautta.
Aina saa selvyyden asioihin. Jos vastausta ei ole antaa heti niin pikaisesti ottavat asiasta selvää ja soittavat takaisin tai muilla keinoin.
Samoin on matkoilla hoitonut aina kaikki moitteetta. Harvemmin on opasta tarvittu, mutta silloin harvoin, kun jotain on ollut niin apu on aina tullut. Tai neuvo.
Ei ole yllätys, että Finnmatkat on matkatoimistojen ykkönen. Tästähän oli jo juttua tammikuussa.
Eipä sitä tule juuri muita matkatoimistoja enää käytettyä. Muu vaan silloin, kun on pakko eli kohdetta ei ole Finnmatkoilla lainkaan.
Olen käyttänyt muitakin matkatoimistoja, joten on mihin verrata asiakaspalvelua, matkoja, lentoja, hotelleja jne.
Jotta isot ruusut ja kiitokset täältäkin. Kohta taas teidän siivin matkalle :)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Hei,
voi että, ihana kuulla! Sydämeni sulaa näiden kommenttien johdosta :) Välitän viestisi myyntitoimiston porukalle!
Terveisin
Miia
Finnmatkat
Alue: Aihe vapaa
Hei,
lämmin kiitos palautteestasi! :) Välitän viestisi yleisesti myyntitoimiston porukalle, josko ko. henkilö tunnistaisi itsensä viestistäsi.
Oikein mukavaa kesänjatkoa sinulle!
Ystävällisin terveisin
Miia
Finnmatkat
myynti@finnmatkat.fi