Netflix-ongelma, osaisiko joku neuvoa?

Olen jakanut Netflixin pitkään sukulaiseni kanssa. Nyt katselu keskeytyi yllättäen ja ruutuun tulee sitkeästi tämä ilmoitus:

"Sivusto ei uudelleenohjaudu asianmukaisesti. Tapahtui virhe oltaessa yhteydessä osoitteeseen www.netflix.com. Tämä virhe johtuu joskus siitä, että evästeiden asettamista ei ole sallittu tai että se on erityisesti estetty tältä sivustolta."

Ajattelin, että kuten on puhuttu, tilaus on lopetettu, joten se ei ole ongelma. Ongelma on se, että tuo sama ilmoitus tulee, kun yritän tehdä uutta, omaa tilausta. En siis pääse edes Netflixin sivuille asti kysymään, mikä on vikana. Mitähän tässä pitäisi nyt tehdä?