Hobby hall paketin säilytysaika?

Tilasin sieltä ja Schenker toimittaa..no en vieläkään ole saanut viestiä että olisi noudettavissa ja nyt epäilen että viestiä ei ole tullut.. tietääkö kukaan kauanko pakettia säilytetään schenkerin toimipisteessä?