Mihin ottaa yhteyttä jos palveluntarjoaja ei anna kuittia?

Olen eräästä liikunta ja hyvinvointi yrityksesta ostanut palvelua, josta en saa kuittia. Tarvitsisin kuitin kuitenkin. Olen useaan kertaan ollut yhteydessä yrittäjään tästä, mutta hänellä kuulemman koko aika kuitin kanssa jotain ongelmaa, jonka takia sitä en saa. Hän alkaa vaikuttaa asian suhteen jo epäilyttävältä ja minusta ihan oikeasti tuntuu, ettei hän ole koskaan antamassa sitä kuittia minulle. Mihin ottaa yhteyttä? Olen ihan ensimmäistä kertaa tällaisen, hämmästyttävän, tilanteen edessä.