Tipit USA:ssa
Pitääkö USA:ssa antaa tippiä seuraavissa tilanteissa:
1. Olet esim. kenkäkaupassa, ja myyjä kiikuttaa sinulle sovitettavaksi erinäisiä kenkäpareja. Annatko myyjälle tippiä jos a) ostat kengät tai b) et osta kenkiä?
2. Hotellin respa varaa sinulle liput esim. kaupunkikiertoajelulle. Annatko respan henkilölle tippiä?
3. Soitat hotellin respaan, ja pyydät huoltomiehen korjaamaan rikkinäisen lampun. Tippiä vai ei? Vikahan on hotellin vastuulla, ei asiakkaan.
Ymmärrän kyllä "normaalit" tilanteet, kuten ravintolapalvelun ja vaikkapa taksikusille ja hotellin kantajalle annettavat tipit.
Mutta miten pitää toimia noissa em. tilanteissa?
Kommentit (19)
Itse en tippaa. Pelkkää harmaantalouden auttamista. En kannata
USAssa ravintoloissa kuuluu tipata, nimittäin tarjoilijoiden palkat perustuvat niihin. Mistään harmaan talouden tukemisesta ei ole kyse.
Esim. ketjukampaajan tuntipalkka USA:ssa on n. $9-10. Siihen kuuluu ehdottomasti antaa n. 20% tippi. Ei sitä asiaa voi verrata Suomeen, maassa maan tavalla...
Järjestelmä on vaan erilainen, turha koettaa muuttaa muita maita Suomeksi.
Suomessa tarjoilupalkkio kuuluu hintoihin, USA:ssa se on reilumpaa, jos et ole tyytyväinen, et sitten maksa. Suomessa sen saa vaikka palvelu olis perseestä.
[quote author="Vierailija" time="23.02.2014 klo 14:10"]Itse en tippaa. Pelkkää harmaantalouden auttamista. En kannata
[/quote]
Käytkö useinkin USA:saa?
New Yorkissa oli kadulla mainoskyltti, 5 maisemakorttia ja hinta, mutta kun menin sisälle kauppaan ostaakseni ne, hinta olikin aivan toinen, siihen lisättiin nimittäin vero. Tästä on jo muutama vuosi, en tiedä, onko edelleenkin sama systeemi, mutta tuntuu niin helvetin tyhmältä, ettei sitä veroa voi sisällyttää siihen mainoksen hintaan, jos se kuitenkin on maksettava.
Aivan kuten Suomalaiset ovat kovia hokemaan "maassa maan tavalla" lausetta, niin sama tulisi päteä täältä poistuttaessa.
Yhdysvalloissa tipin jättäminen (eli siis palvelusta maksaminen) ei ole vapaaehtoista, niin kuin moni luulee. Palvelumaksu tulee siis maksaa huolimatta siitä, oliko palvelu hyvää tai huonoa. Käytännössä siis asiakkaat maksaa esim. Tarjoilijoiden, baarimikkojen ja taksikuskien palkat. Tarjoilijat tienaa Yhdysvalloissa n 2 -3 $ tuntipalkkaa koska heidän palkkansa koostuu tipeistä, joka on "expected". Tarkottaen sitä, että ei vain tarjoilija odota saavansa tippiä, mutta myös verottaja olettaa tarjoilijan saavan tippiä 20 % tekemästään myynnistä. Eli jos jätät tipin maksamatta, joutuu tarjoilija maksamaan kuitenkin verot tästä sinun "ei jätetystä tipistä". Lisäksi tarjoilijat joutuvat maksamaan yleensä n 3 % illan myynneistä tiskareille, blokkareille ym. eli todellisuudessa tarjoilijoille ei jää antamastasi tipistä niin suurta summaa käteen, puhumattakaan siitä, että et jätä tippiä. Eli ravintoloissa minimi tippi, joka jätetään huonosta palvelusta on 15 %, normaali tippi on 20 % ja jos olet kokenut saavasi elämäsi parasta palvelua ja haluat sinua palvelleen henkilön tietävän sen, näytä se tipeissä. Kaikki yli 20 % kertoo, että olet ollut tyytyväinen. Niin kuin Amerikkalaiset tarjoilijat sanovat, "kauniit sanat eivät maksa vuokraa", se kannattaa muistaa.
Järkevääkö? Ei.. Mutta tarjoilijat eivät tätä järjestelmää ole päättäneet, emmekä mekään. Joten maassa maan tavalla ja tähän kannattaa kiinnittää huomiota budjetissa, kun matkaa Yhdysvaltoihin.
Kaupoissa, Starbuckseissa, pikaruokaravintoloissa ym. Tipin jättäminen ei ole pakollista. Suurimmassa osassa kyseisistä paikoista, on kassalla "tippi kulho", johon voi halutessaan vaikka jättää "change", eli vaihtorahat. Ei kuitenkaan pakollista. Itse yleensä vaihtorahat tiputan esim Starbuckseissa.
Takseissä tipit voivat olla 10-20 % välillä. Taksikuskien oletetaan myös saavan osan palkastaan tipeistä, joka tarkoittaa sitä, että myös taksikuskit maksavat verot oletetuista tipeistä. Eli jos et jätä tippiä, taksi kuski joutuu maksamaan siitä sinun oletetusta tipistä kuitenkin verot. New Yorkissa kannattaa kuitenkin huomioida, että jos maksat kortilla, niin suurinosa maksupäätteistä veloittaa automaattisesti 20 % tipin. Maksa siis käteisellä, jos et halua joutua maksamaan 20 % tippiä huonostakin palvelusta. Tai jos maksat kortilla, tarkista lukeeko kuitissa veloitus esim "Gratuity". Siinä tapauksessa palvelu maksu on sinulta veloitettu.
Parturit, kampaajat, kosmetologit, hierojat ym. Olettavat myös saavansa 15-20 % tippiä, joten sama käytäntö pätee myös heidän kohdallaan.
Siivoojille on hyvä jättää 1-2$ per yö per huoneessa asuva hlö. Tippi jätetään pöydälle. Laukun kantajat olettavat myös saavansa tippi 1-2 $ per laukku. Mikäli hotellin työntekijä varaa teille pöydän, järjestää liput johonkin tapahtumaan ym. tekee jotain ylimääräistä. On tippiä hyvä jättää 10-20 $. Tämä voi maksaa itsensä myös takaisin, sillä hyvät tipit jättävä henkilö saa aina parempaa kohtelua ja ehkä jopa halvemmalla tapahtumalippuja ym.
Baarimikoille jätetään tippiä yleensä 1 $ per juoma, tai jos saat laskun, niin n 15-20 %. Jos maksat per juoma, niin useasti baarimiekko voi tarjota kierroksen sinulle. Tarjotusta kierroksesta täytyy kuitenkin myös muistaa maksaa tippi. Sanonta "there is no such thing as a free lunch" pätee Yhdysvalloissa joka paikassa.
Tipit jätetään aina setelimuodossa. On erittäin epäkohteliasta jättää iso kasa kolikoita pöytään, tai vielä pahempaa, ojentaa ne suoraan käteen. Rahaahan nekin on? Kyllä, mutta maassa maan tavalla edelleen.
Osa ihmisistä maksaa tipit koko loppusummasta laskettuna ja osa vain ei verollisesta hinnasta. Kumpikin käy.
Mikäli tilaat arvokkaamman viinipullon, niin sitä helposti ajattelee, että sama työhän tarjoilijalla on avaako se 30 $ viinipullon vai 200 $ viinipullon. Tästä on monta mielipidettä, kuinka näissä tilanteissa tulee tipata, mutta suurin osa kuitenkin jättää tipin koko viinipullon hinnasta, oli se kuinka suuri tahansa. Tarjoilija odottaa sinun antavan tipin koko summasta, hän kuitenkin joutuu maksamaan koko myynnistään veron oletetuista tipeistä.
Nämä muistamalla, pääsee jo pitkälle. Kyllä, Suomalaisen mielestä täysin järjetöntä ja epäloogista, jopa epäuskottavaa. Mutta, näin toimitaan Yhdysvalloissa ja heidän lakien ja kultturien mukaan. Näihin ei ole vaihtoehtoja, eikä nämä ole vapaaehtoisia.
Mikäli jätät tipin jättämättä, voit löytää itsesi erittäin nolosta tilanteesta, kun henkilökunta juoksee perääsi ravintolasta, tai saat ikuisen porttikiellon ym.
Ollaan esimerkillisiä ja näytetään, että Suomalaiset osaavat kunnioittaa paikallista kulttuuria ja tapoja.
[quote author="Vierailija" time="26.01.2014 klo 18:51"]
Huh onneksi Suomessa palvelualalla työntekijät saa ihan palkkaakin ettei tartte jatkuvasti asiakkaan olla tippejä laskemassa/maksamassa! Mitäs sitten tapahtuu amerikan maalla jos ei asiakas maksakaan tippiä? Soittaako myyjä poliisit?
[/quote]
Ja siksi Suomessa voi saada aivan paskaa palvelua koska palkka tulee joka tapauksessa.
Jenkkilän malli on parempi -siinä ei ole varaa velttoilla.
[quote author="Vierailija" time="03.05.2014 klo 14:01"]
[quote author="Vierailija" time="26.01.2014 klo 18:51"]
Huh onneksi Suomessa palvelualalla työntekijät saa ihan palkkaakin ettei tartte jatkuvasti asiakkaan olla tippejä laskemassa/maksamassa! Mitäs sitten tapahtuu amerikan maalla jos ei asiakas maksakaan tippiä? Soittaako myyjä poliisit?
[/quote]
Ja siksi Suomessa voi saada aivan paskaa palvelua koska palkka tulee joka tapauksessa.
Jenkkilän malli on parempi -siinä ei ole varaa velttoilla.
[/quote]
Kyllä, ravintola voi soittaa poliisit, koska se voidaan laskea varastamiseksi. Niinkuin pitkässä "ohjeessa" mainitsin, tipin jättäminen EI ole vapaaehtoinen tapa Yhdysvalloissa, vaan se on pakollinen. Minimi tippi tänäpäivänä on melkeinpä se 20 %. Tippeihin menee Yhdysvalloissa paljon rahaa, mutta ne on mahdollista "välttää" ainakin osittain, syömällä itsepalveluravintoloissa ja matkustamalla julkisilla.
1) Ei tippiä
2) Voi antaa tippiä, jos olet tyytyväinen palveluun ja sen nopeuteen.
2) Ei tippiä
Tiesitkö, Yhdysvalloissa myös taksikuskille, kampaajalle ja kosmetologille, sekä hieronnasta ja kynsistudion palveluista on tapana antaa tippiä n. 15% - 20% palvelun loppusummasta? Siinä voi käyttää omaa harkintaa, miten tyytyväinen itse on palveluun.
Mikäli kaikki menee pieleen, tai sinua kohdellaan huonosti, siitä tulee sanoa heti ja silloin ei tietenkään tarvitse antaa tippiä.
Kaupassa ei anneta tippiä.
Respalle voit antaa tippiä.
Huoltomiehelle ei tarvitse antaa tippiä, mutta jos haluat annat..
Jos joku tuo sulle hotellihuoneeseen vaikka ylim. peiton ja tyynyt, sille annetaan tippiä, samoin jos joku kuljettaa sun matkalaukut huoneeseen.
eli jos sua palvellaan, ihan omasta halustasi, silloin maksat palkan.
Toisaalta kysyt, pitääkö tipata, toisaalta, tippaanko MINÄ. En minä tiedä, pitääkö tipata. Itse toimin näin:
- En koskaan tippaa kaupassa
- Hotellin respaa tippaan pois lähtiessä TAI jos hän on nähnyt jotain erityistä vaivaa, helppo paikkojen varaaminen ei riitä
- Huoltomies saa tippiä, jos tulee heti ja olen paikalla - ja etenkin, jos jää seisoskelemaan työn valmistuttua ;)
Entä tämä: haet take out -pizzan ravintolasta? Kävelet siis suoraan tiskille, istut siinä ja odotat että pizzasi valmistuu. Kukaan ei tarjoile pöytään.
[quote author="Vierailija" time="26.01.2014 klo 17:45"]
Entä tämä: haet take out -pizzan ravintolasta? Kävelet siis suoraan tiskille, istut siinä ja odotat että pizzasi valmistuu. Kukaan ei tarjoile pöytään.
[/quote] Keta siina meinaat tipata? Itseasi? Ei se tippaaminen niin vaikeata ole, se annetaan palvelusta.
[quote author="Vierailija" time="26.01.2014 klo 18:32"]
[quote author="Vierailija" time="26.01.2014 klo 17:45"]
Entä tämä: haet take out -pizzan ravintolasta? Kävelet siis suoraan tiskille, istut siinä ja odotat että pizzasi valmistuu. Kukaan ei tarjoile pöytään.
[/quote] Keta siina meinaat tipata? Itseasi? Ei se tippaaminen niin vaikeata ole, se annetaan palvelusta.
[/quote]
Douh, no tietenkin sitä ravintolan työntekijää, joka ottaa vastaan tilaukseni ja rahastaa. Tai vaihtoehtoisesti sitä tarjoilijaa, joka kiikuttaa pizzan keittiöstä siihen tiskille, jossa odottelen.
Itsepalveluravintoloissa ja pikaruokaloissa en itse ole antanut tippiä. Se on vähän kaksipiippuinen juttu.
Mikäli itse haluat antaa palvelurahaa, kyllä se varmasti otetaan kiitollisena vastaan.
-2
Huh onneksi Suomessa palvelualalla työntekijät saa ihan palkkaakin ettei tartte jatkuvasti asiakkaan olla tippejä laskemassa/maksamassa! Mitäs sitten tapahtuu amerikan maalla jos ei asiakas maksakaan tippiä? Soittaako myyjä poliisit?
[quote author="Vierailija" time="23.02.2014 klo 15:43"]
New Yorkissa oli kadulla mainoskyltti, 5 maisemakorttia ja hinta, mutta kun menin sisälle kauppaan ostaakseni ne, hinta olikin aivan toinen, siihen lisättiin nimittäin vero. Tästä on jo muutama vuosi, en tiedä, onko edelleenkin sama systeemi, mutta tuntuu niin helvetin tyhmältä, ettei sitä veroa voi sisällyttää siihen mainoksen hintaan, jos se kuitenkin on maksettava.
[/quote]
Tuo nyt on ollut aina ja ikuisesti USA:ssa tapana ja on edelleen. Eri tuotteilla eri vero. Tuo korttivero (sales tax) saattaa olla Nykissä 8 %.
[quote author="Vierailija" time="23.02.2014 klo 15:52"]
[quote author="Vierailija" time="23.02.2014 klo 15:43"]
New Yorkissa oli kadulla mainoskyltti, 5 maisemakorttia ja hinta, mutta kun menin sisälle kauppaan ostaakseni ne, hinta olikin aivan toinen, siihen lisättiin nimittäin vero. Tästä on jo muutama vuosi, en tiedä, onko edelleenkin sama systeemi, mutta tuntuu niin helvetin tyhmältä, ettei sitä veroa voi sisällyttää siihen mainoksen hintaan, jos se kuitenkin on maksettava.
[/quote]
Tuo nyt on ollut aina ja ikuisesti USA:ssa tapana ja on edelleen. Eri tuotteilla eri vero. Tuo korttivero (sales tax) saattaa olla Nykissä 8 %.
[/quote]
Minustakin tuo on ihmeellinen tapa, mikä estää ilmoittamasta kokonaishinnan. Toisaalta olen kuullut,että jenkeillä on sairaalloinen suhtautuminen kaikkiin veroihin ja niin pian kuin he kuulevat sanan vero, saavat vähintäinkin ihottuman siitä.
Itse en tippaa. Pelkkää harmaantalouden auttamista. En kannata