Lue keskustelun säännöt.
Alue: Aihe vapaa
Hm club pisteistä
27.09.2020 |
Mikä merkitys noilla hm club pisteillä on? Muistan ehkä kerran saaneeni jonkin 5% alennuksen vuosien saatossa.
Nyt tuli sitten kaiken kruunaava viesti, että hm pisteeni nollautuvat 1.10. Minulla on 850 pistettä. Mitä he tällä ajavat takaa? Haluavat tyytymättömiä asiakkaita lisää boikotoimaan yritystä?
Todella ikävältä tuntuu ettei oikein mitään ole hyötynyt noista pisteistä ja sitten ne nollataan ilman syytä 2vko varoitusajalla. En voinut edes tilata lisää tuotteita, jotta saisin enemmän etuja, koska pisteet tulevat 30pv viiveellä. Ymmärrän sen, että enemmän ostava saa enemmän etuja mutta kyllä säännöllisesti ostavat asiakkaat täytyisi pitää tyytyväisempinä.
Tietoa mikä merkitys noilla pisteillä on? Tuosta pisteiden nollautumisesta olen todella ihmeissäni.
Kommentit (7)
Aiemmin pisteillä sai etukuponkeja. Olisikon ollut, että aina 200p (vai 400p) sai 5€ kupongin sovellukseen käytettäväksi. Aika turha bonusjärjestelmä. Ostat 200 tai 400€lla ja saat
5€... Esim. Cubukselta saa 5%, kun 100p kohti saa 5€ kupongin. Ja on muutenkin halvempaa, laadukkaampaa, parempaa palvelua ja valikoima pääasiassa järkeviä vaatteita eikä mitään muotirytkyjä ja valmiiksi rikkinäisiä vaatteita. Toistensa kilpailijoitahan nuokin ovat...
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Taas on vuosittainen pisteiden nollaus tapahtunut itsellä. Ai että pännii tuo nollaaminen, oli aika mukava potti nimittäin pisteitä kasassa ja jäi nyt se bonus muutaman euron päähän : )))) Onko tällä pistesysteemillä tarkoitus saada asiakkaat v***uuntumaan?
Lisäksi sanottakoon, että nämä nykyiset 4€ bonukset ovat kyllä vitsi siihen verrattuna, että aiemmin pisteillä sai mm. valitsemansa tuotteen puoleen hintaan, tai jos pisteitä oli todella paljon, sai jopa täysin ilmaiseksi jonkin tuotteen.
Tuo oli aiemmin ihan hyvä, 5e:n alennuksen sai aina tietystä pistemäärästä ja niitä pystyi keräämään ja käyttämään vaikka kerralla kaikki. Sitten se muuttui ja pisteet alkoi nollaantua nopeammin eikä pisteillä saanut enää mitään järkevää.
Poistin jo koko sovelluksen.
H&M:n nykyinen bonussysteemi on kyllä huono vitsi ja lähinnä asiakkaan aliarvostusta. Sama kun ei olisi mitään bonussysteemiä laisinkaan, tuo nykyinen on niin SURKEA
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ei taida HennesMauritzit välittää näistä palautteista. On kyllä surkea pulju ja pistesysteemi pelkkää asiakkaiden aliarvioimista.
Alue: Aihe vapaa
Itsellä menee h&m boikottiin. Ilman mitään ilmoituksia pisteet ovat nollaantuneet yht'äkkiä. Täytynee siirtyä kilpailijoiden puoteihin kokonaan.
Vaatteiden hintakaan ei enää noin surkea laatuisille rievuille kohtuullinen. Pari käyttökertaa ja vaate on käyttökelvottoman näköinen, joko vino tai nyppääntynyt parhaillaan jopa reikäinen. Kankaat ovat ohentuneet, leikkaukset eivät ole suoria... Vähän aika sitten ostin sieltä mukavantuntuiset ja kivan malliset farkut kokeeksi, niistäpä hajosi vetoketju ensimmisellä käyttökerralla ja oli kuitenkin lähes 50€ housut niin kyllä niiden pitäisi useampi käyttökerta kestää ilman korjauksia!
Ja kaiken lisäksi nykyisin lähestulkoon kaikissa tuotteissa on akryyliä tai polyesteriä! Lasten puolelta löytää vielä puuvillaisia ja kestäviä vatteita, mutta naisten vaatteet ovat täyttä kuraa :)