Lue keskustelun säännöt.
Netflix - muille käynyt näin?
02.02.2020 |
Tyttäreni otti pari viikkoa sitten Netflixin, väitti ekan kuukauden olevan ilmainen. Totesin, että lopettaa tilauksensa, Viaplay riittää. Tyttären tililtä on kuitenkin veloitettu 15,99 eli huijasiko Netflix vai ymmärsikö tyttäreni lukemansa väärin?
Kommentit (19)
Jos on epäselvää niin suosittelisin ottamaan yhteyttä netflixiin. Itsellä ei ole ollut ongelmia.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Täältähän sitä kannattaa kysyä, eikä Netflixin asiakaspalvelusta.
Vierailija kirjoitti:
Netflix on ilmainen ainoastaan ensimmäisen kerran kun rekisteröityy. Eli jos on jo aiemmin käyttänyt tiliä niin ei ole enää ilmainen.
Hmm, täytyy kysyä tyttäreltä, en itse muista, onko aiemmin tilannut Netflixiä. Eli sitten ei vaan tajunnut, että maksaa. Kai se siellä lukee, kun kortin numeroa naputtelee?
Joko tyttäresi on jo joskus aikaisemmin käyttänyt ilmaiskuukauden, tai sitten on perunut myöhässä ja ensimmäinen maksullinen jakso on veloitettu.
Vierailija kirjoitti:
Täältähän sitä kannattaa kysyä, eikä Netflixin asiakaspalvelusta.
Niin, yritin kyllä, mutta tänään ei ole suomen kielistä palvelua. En halua lontooksi vääntää. Täältä on kyselty tyhmempiäkin 😉
ap
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Joko tyttäresi on jo joskus aikaisemmin käyttänyt ilmaiskuukauden, tai sitten on perunut myöhässä ja ensimmäinen maksullinen jakso on veloitettu.
Perui heti ja aikaa kulunut vasta pari viikkoa, ei yli kuukautta. Ilmeisesti sitten eka vaihtoehto, jos muita arvauksia ei tule.
ap
Jos alaikäinen, niin sillä perusteella saa rahat takaisin, jos pyytää.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Netflixin sivuilla lukee, että Suomessa ei tällä hetkellä ole saatavilla ilmaisia kokeiluja. Lukiko sivuilla varmasti silloin, kun tyttäresi tilauksen teki, että ensimmäinen kuukausi on ilmainen? Jos ei, niin silloinhan tuossa ei ole mitään ongelmaa.
https://help.netflix.com/fi/node/16282?ui_action=kb-article-popular-cat…
Vierailija kirjoitti:
Netflixin sivuilla lukee, että Suomessa ei tällä hetkellä ole saatavilla ilmaisia kokeiluja. Lukiko sivuilla varmasti silloin, kun tyttäresi tilauksen teki, että ensimmäinen kuukausi on ilmainen? Jos ei, niin silloinhan tuossa ei ole mitään ongelmaa.
https://help.netflix.com/fi/node/16282?ui_action=kb-article-popular-cat…
Huomasin tuon itsekin, mutta mistä löytyisi tieto, mitä oli pari viikkoa sitten? Ja on 16v, eli todellako alaikäisyys on peruste saada rahat takaisin?
ap
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Nyt vaan perut tilauksen ja maksat sen kuukausimaksun. Saatte katsoa netflixiä kuukauden loppuun 👍 Suoratoistopalveluista kertoo iso lasku jos monta palvelua yhtäaikaa niin kannattaa miettiä mikä mieleisin ja maksaa vain yhdestä 🤔
Tytär ei tutustunut sopimusehtoihin. Toimikoon oppituntina, tuo on kuitenkin halpa hinta arvokkaasta opetuksesta.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Suoratoistopalvelut maksetaan etukäteen. Kannattaa pitää tilaus kuukauden verran, niin siitä on jotain iloakin.
Tuo 15,99 tuntuu liian suurelta hinnalta, minulta menee 11,99. Tyttäresi on ottanut varmaan sellaisen sopimuksen, jolla voi katsella 3 tai useammalla laitteella tms.?
Vierailija kirjoitti:
Nyt vaan perut tilauksen ja maksat sen kuukausimaksun. Saatte katsoa netflixiä kuukauden loppuun 👍 Suoratoistopalveluista kertoo iso lasku jos monta palvelua yhtäaikaa niin kannattaa miettiä mikä mieleisin ja maksaa vain yhdestä 🤔
Tytär perui jo ja on jo veloitettu hänen tililtään. Maksetaan vain viaplaystä.
ap
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Millaisen tilauksen teki? Eikö se perustilaus maksa edelleen 8 euroa...?
Vierailija kirjoitti:
Suoratoistopalvelut maksetaan etukäteen. Kannattaa pitää tilaus kuukauden verran, niin siitä on jotain iloakin.
Tuo 15,99 tuntuu liian suurelta hinnalta, minulta menee 11,99. Tyttäresi on ottanut varmaan sellaisen sopimuksen, jolla voi katsella 3 tai useammalla laitteella tms.?
Jep, niin otti. Aloin katsoa sieltä yhtä sarjaa, mutta ei ole sitten tullut viaplayta käytettyä... Tuon ikäinen ei enää halua kertoa tekemisistään, ainakaan etukäteen 😐
ap
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Joko tyttäresi on jo joskus aikaisemmin käyttänyt ilmaiskuukauden, tai sitten on perunut myöhässä ja ensimmäinen maksullinen jakso on veloitettu.
Perui heti ja aikaa kulunut vasta pari viikkoa, ei yli kuukautta. Ilmeisesti sitten eka vaihtoehto, jos muita arvauksia ei tule.
ap
Pyydä tytärtäsi näyttämään sähköpostiin tullut tilausvahvistus ja laskutustiedot Netflixin sivuilta Tili-kohdasta, niin ei tarvitse arvailla.
Kallein mahdollinen perhesopimus maksaa tuon 15,99 euroa eli joka tapauksessa tyttären on syytä jatkossa miettiä tarkemmin, ennen kuin klikkaa tilauksen läpi. Yhdelle ruudulle kerrallaan Netflixin saisi 7,99 eurolla kuussa.
Vierailija kirjoitti:
Millaisen tilauksen teki? Eikö se perustilaus maksa edelleen 8 euroa...?
Joo, sillä voi katsella yhdellä näytöllä. Tuolla kalleimmalla voi katsella neljällä laitteella yhtaikaa.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Joko tyttäresi on jo joskus aikaisemmin käyttänyt ilmaiskuukauden, tai sitten on perunut myöhässä ja ensimmäinen maksullinen jakso on veloitettu.
Perui heti ja aikaa kulunut vasta pari viikkoa, ei yli kuukautta. Ilmeisesti sitten eka vaihtoehto, jos muita arvauksia ei tule.
apPyydä tytärtäsi näyttämään sähköpostiin tullut tilausvahvistus ja laskutustiedot Netflixin sivuilta Tili-kohdasta, niin ei tarvitse arvailla.
Kallein mahdollinen perhesopimus maksaa tuon 15,99 euroa eli joka tapauksessa tyttären on syytä jatkossa miettiä tarkemmin, ennen kuin klikkaa tilauksen läpi. Yhdelle ruudulle kerrallaan Netflixin saisi 7,99 eurolla kuussa.
Kiitos, tuon teen, kun tulee kotiin.
Netflix on ilmainen ainoastaan ensimmäisen kerran kun rekisteröityy. Eli jos on jo aiemmin käyttänyt tiliä niin ei ole enää ilmainen.