Pankki, Kela ja vakuutusyhtiö työnantajina

Kelassa on tietääkseni oma keittiö ja ruoka kuuluu joka päivä kaikille! Lisäksi iltapäivän kahvit ja pullat. Uskomaton jäänne ja etu.

Vakuutusyhtiö. Pankeissa ei ole kohta mitään asiakaspalvelua, tosin onko noissa muissakaan.

^ no ei ole, lounareilla menevät kuten muutkin, mutta hyvin kattava tth on, hampaat saa kuntoon halvalla jos on kelalla töissä.

Pankissa oon ja homma on kyllä todella myyntipainotteista. Välillä tuntuu ettei koko asiakaspalvelulla ole väliä, pääasia että myyntiä tulee. Palkka on sinänsä ok, omat tulot n. 42 te vuodessa ja tähän päälle pitkät lomat (6 viikkoa + 2 tes päivää), tosin mulla jo yli 10 vuoden kokemus eli normaalia pidemmät lomat. Pidän kyllä yleisesti ottaen työstäni, mutta jos myyntityö ei pätkääkään nappaa niin sitten ei ehkä paras paikka. Mielestäni pankki on kuitenkin hyvä työnantaja, työsuhde-edut on hyvät ja etätyö/liukuva työaika myös plussaa. En valita.

Pullaa ei saa enää, nyyh :(. Rahapula iski alkuvuodesta, kun Sipilä kitsasteli rahan kanssa. Muutoin Kela on ihan hyvä paikka olla töissä. Tarpeeksi pitkään, kun jaksaa olla niin lomatkin alkavat olla ihan kivan mittaisia.

Lounaista menee tietenkin verotusarvo.

Riippuu paljon pankista mutta isommat ovat jo siirtäneet asiakaspalvelukeskuksia ja back Office toimintoja ulkomaille halvemman työvoiman perässä. Sieltä löytyy halpaa ja kielitaitoista porukkaa hoitamaan samat hommat puoleen hintaan. Ja silti kokoajan pitää kehittää toimintaa, vähentää kuluja ja olla tehokkaampi. Sellaista modernia tehdastyötä tuo nykyajan pankkihomma. Jos asiakkaat on lähellä sydäntä, niin kannattaa mennä jonnekin muualle, pankissa sitä duunia tehdään osakkeenomistajille, ei asiakkaille.

Kolme sukulaista on töissä KELAssa. Yksi on asiakastyössä (ottaa hakemukset vastaan, käsittelee hakemukset, kuuntelee asiakkaiden v*ttuilua koko päivän) ja kaksi muuta on atk-puolella (pitävät tietojärjestelmää pystyssä ja katsovat, että matut saavat diskorahansa). 

KELA oli parempi työpaikka ennen kuin toimeentulotuen myöntäminen siirrettiin KELAn vastuulle. Siitä alkoi raju alamäki.  

Muita kokemuksia?

-AP

Ollut pankissa ja Kelalla molemmissa.

Sanoisin, että pankkialan työpaikat häviää pikkuhiljaa kun kaikki siirtyy verkkoon ja jo tällä hetkellä työ on ihan pelkkää myyntityötä, sijoituspuolella "luot asiakkaille tarpeita" joiden täyttämiseen asiakas tarvitsee jonkun pankin sijoitustuotteen, rahoituspuolella asiakas toki tulee tarpeen, eli lainan, perästä pankkiin, mutta sitten on taas luotava niitä tarpeita, esim säästäminen lainanmaksun rinnalla jotain "haavetta" varten tms

Ja parin pankin kokemuksella, voin kertoa, että sitä samaa se on sekä isoissa, että pienissä pankeissa... Never again!

Kelalla olin ennen toimeentulotukea ja tykkäsin kovasti, pankkiin verrattuna, työ oli oikeaa asiakkaan auttamista.

Toki silloinkin oli niitä tyyppejä asiakkaina, jotka kokivat että jos esim asumistuen vuositarkastuksen jätti tekemättä kun ei sitä huvittanut tehdä, niin asumistuen katkeaminen oli mun vika eikä oma moka mutta silti ennemmin menisin sinne töihin kuin pankkiin.

Vakuutusyhtiössä en ole itse ollut mutta ystäväni oli ja keskustelujemme perusteella sanoisin, että samaa myymistä ja tarpeiden luomista se on kuin pankissakin.

Vierailija kirjoitti:

Riippuu paljon pankista mutta isommat ovat jo siirtäneet asiakaspalvelukeskuksia ja back Office toimintoja ulkomaille halvemman työvoiman perässä. Sieltä löytyy halpaa ja kielitaitoista porukkaa hoitamaan samat hommat puoleen hintaan. Ja silti kokoajan pitää kehittää toimintaa, vähentää kuluja ja olla tehokkaampi. Sellaista modernia tehdastyötä tuo nykyajan pankkihomma. Jos asiakkaat on lähellä sydäntä, niin kannattaa mennä jonnekin muualle, pankissa sitä duunia tehdään osakkeenomistajille, ei asiakkaille.

Amen! Pankista lähdin juurikin siksi että koin etten saanut siellä tehdä sitä mistä pidin, palvella asiakasta.