Miksi suomalaiset ei halua tehdä sitä, mistä saavat palkkaa?
Tunnen useamman tällaisen tapauksen. Yksi kirjaston setä, joka laittoi hyllyjen välissä palautettuja kirjoja hyllyyn, ei halunnut auttaa erään kirjan löytymisessä, koska "olen vain töissä täällä". Aha! Eikö se kirjasto ole käyttäjiään (veronmaksajia) varten olemassa, ja toimintojen sujuvuus kuuluu koko henkilöstölle. Yksi mittatilaustöitä tekevä tyyppi ei suostunut tekemään sellaista kuin oli pyydetty. "Tee itse niin saat just sellasen ku haluan". Ei, en tee, kun en osaa. Olisin maksanut hänelle hyvän korvauksen siitä, että hän ammattilaisena olisi viitsinyt käyttää hieman aikaa. Mutta kun eihän sitä jaksa, kun se palkka pitäisi saada käteen mahdollisimman pienellä vaivalla. Sitten koko yhteiskunnassa kaikki jälki on tasaista ja mitäänsanomatonta, kun kukaan ei vaan viitsi.
Palvelualttiuden suhteen suomalaiset ovat aika lähellä venäläisiä.