Lue keskustelun säännöt.
Apua, Postnordin paketista kysymys
11.05.2019 |
Seurantatiedoissa lukee:
"Lähetys on matkalla
Paketti on ohjattu noutopisteeseen"
Eli, mitä tuo "on ohjattu noutopisteeseen" oikein tarkoittaa? En ole saanut viestiä että olisi noudettavissa, onko siis vielä matkalla?
Tilausta tehdessä arviotu toimituspäivä oli 7.-8.5.
Kommentit (16)
Noutopiste ei ole vielä skannannut pakettiasi sisään. Tai voi olla vielä jakarissakin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kyllä sieltä viesti tulee, kun on haettavissa/tulee kotiin sovittavana aikana.
Ok eli "ohjattu" on "jossain matkalla", ajattelin että tuo olisi "ohjattu" voisi olla myös että on jo perillä.
Kiitos! :)
Ap
olisikohan tuo sitten maanantaina haettavissa?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mietin tismalleen samaa asiaa :D lieköhän enää tänään tulisi perille
Jo 2 kokonaista arkipäivää lukenut sama - ohjattu noutopisteeeseen. Perjantaista lähtien ovat ohjanneet sitä eteenpäin.
Ja nyt tiistaina aamupäivällä alkaa täten kolmas arkipäivä!
Ei vieläkään perillä!!! Hidasta! Alle 5 km matka MH Kamppi Hki:sta lopulliseen noutopisteeseen.
Huonoa ja hidasta tämä Postinord!!!!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Paketiton000 kirjoitti:
Jo 2 kokonaista arkipäivää lukenut sama - ohjattu noutopisteeeseen. Perjantaista lähtien ovat ohjanneet sitä eteenpäin.
Ja nyt tiistaina aamupäivällä alkaa täten kolmas arkipäivä!Ei vieläkään perillä!!! Hidasta! Alle 5 km matka MH Kamppi Hki:sta lopulliseen noutopisteeseen.
Huonoa ja hidasta tämä Postinord!!!!
Kamppi lienee taas täynnä, ei ole eka kerta.
Kuinka monen päivän päästä paketti sitten saapui? Itse nyt samassa tilanteessa että postnordin pakettien seuranta sivulla on jo 2 päivää lukenut että "ohjattu noutopisteeseen" ja eilen oli arvioitu toimituspäivä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kauanko teillä meni, että paketti oli noudettavissa? Itsellä ollut nyt 5 päivää "paketti on ohjattu noutopisteeseen" -tilassa. Arvioitu toimitusaika mennyt jo aikoja sitten. Asiakaspalvelu ei osaa sanoa missä paketti on. Todella kelvotonta palvelua. Suosittelen käyttämään jotain muuta kuljetuspalvelua kuin Postnordia, jos vain mahdollista.
Eikös Matkahuolto sitten vastaa jatkokuljetuksesta silloin, jos se paketti on sijainnissa MH Kamppi Helsinki?
Minulla on ulkomailta maanantai-iltana lähetetty paketti, joka näkyi aluksi vain Postnordin seurannassa. Matkahuollon seuranta ilmoitti, että tuntee seurantakoodin mutta pakettia ei ole sillä. Sitten tänään keskiviikkona yhdeksältä se tuli näkyviin Matkahuollonkin seurantaan ja sijaintina on MH Kamppi. Toivon, että se toimitetaan sieltä vielä tänään vaikka illalla K-markettiini ja oletan, että Matkahuolto sen toimittaa. Vielä lukee seurannassa "odottaa kuljetusta".
Kuulemma joillakin on ennen joulua käynyt niinkin, että noutopisteenä toimivassa R-kioskissa oli rullakoita täynnä paketteja, joita eivät olleet ehtineet käsitellä eli laittaa hyllyyn ja ilmoittaa että saa noutaa. Ja oli tullut uusia rullakoita ennen kuin vanhatkaan oli purettu... ja vanhat rullakot jääneet takimmaisiksi. Tuollaisissa tapauksissa noutopisteen pitäisi kyllä ilmoittaa, ettei voi ottaa enää uusia paketteja vastaan, koska noutopisteen täyttymisen takia voi kulua turhaan useita päiviä pidempään toimituksessa.
Voin päivittää tätä myöhemmin tänä iltana tai ainakin huomenna ja kertoa miten kävi oman pakettini kanssa. :)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Matkahuolto toimitti loppumatkan ja pitää siis seurata Matkahuollon paketinseurantaa, jossa toimi sama pakettikoodi kuin Postnordillakin. Matkahuollon seuranta on myös tarkempi ja paremmin ajan tasalla, kun paketti kerran oli sillä kuljetettavana.
Ehkä hieman ärsyttävästi Matkahuolto oli saanut paketin keskiviikkoaamuna yhdeksän maissa, eikä toimittanut sitä enää samana päivänä, mutta onneksi kuitenkin torstaina ja ehti tulla ennen uudenvuoden pyhiä. Jos olisi viivästynyt, niin paketti olisi tullut ehkä vasta tänään 4.1. eikä se viivästyminen olisi ollut Postnordin vaan Matkahuollon tai liian täynnä olleen pakettipisteen syy (täysi = eivät voi enää vastaanottaa paketteja tai käsitellä ja laittaa hyllyyn vastaanotettuja paketteja).
Minulla oli eilinen arvioitu noutopisteestä perillä olo aika. Nyt sitten katsoin tänä aamuna niin oli siirtynyt 4 päivällä eteenpäin arvioitu nouto eli torstaista tiistaihin. Kuitenkin seurannassa lukee, että "lähetyksentoimitus aloitettu 08:26" ja "paketti ohajttu noutopisteeseen" sama aika kummassakin. Kuitenkin lukee , että arvioitu 4 päivää. Ota tästä nyt sitten selvää. Sen verran vaan haluan sanoa, että älytöntä tilata netistä mitään kun aina saa odotella tolkuttoman pitkiä aikoja. Riippumatta kuljetusfirmasta.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vähän vaikea kysyä postnordin asiakaspalvelusta, ainakaan paikalliselta, kun puhelinnumero ei ole oikein, menee jollekin yksityishenkilölle.
Vierailija kirjoitti:
Vähän vaikea kysyä postnordin asiakaspalvelusta, ainakaan paikalliselta, kun puhelinnumero ei ole oikein, menee jollekin yksityishenkilölle.
Ehkä on jo hävinnyt, harvemmin kuutta vuotta kestää toimitus.
Se tarkoittaa juuri sitä mitä siinä lukee, eli ei ole vielä perillä...