Lue keskustelun säännöt.
Iso pettymys risteilyllä
17.12.2018 |
Lähdin todella rankan työrupeaman jälkeen risteilylle YKSIN ja suunnittelin käyväni syömässä ja sulkeutuvani hyttiin konvehtirasian ja hyvän kirjan kanssa, piiitkät päiväunet päälle. Arvatkaahan onnistuiko tämä? No ei todellakaan.
Kävin syömässä noin klo 12. ja sen jälkeen tein muutamia joululahjaostoksia, kävin kahvilla ja hakemassa suklaata hyttiin. Juuri kun pääsin omaan hyttiini, tuli kuulutut: hyttisiivoukset on aloitettu! Kello oli noin 14. silloin. Puolen tunnin kuluttua oveen hakattiin ja se avattiin vastausta odottamatta. Siivous alkoi. Pääsin takaisin hyttiin puolen tunnin kuluttua vain huomatakseni, että sänky oli "rullalla" eli pedattu uudelleen ja petareineen päivineen rullattu toiseen päätyyn... (Minulla oli siis sellainen hytti, jossa tuplasänky.)
Arvatkaa oliko mukava istua likaisen sängyn laidalla lukemassa kirjaa loppumatka.. Olin todellakin kuvitellut lepääväni ja löhöileväni mukavasti. Ja sitten uuteen työviikkoon akut ladattuina... TODELLA pettynyt olo!
V*** mitä asiakaspalvelua...
Kommentit (24)
En oikeasti ymmärrä missä sun ongelma tämän asian kanssa on. Mikä sängystä teki likaisen?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Siis hytti siivottiin mutta sängystä tehtiin likainen?
Vähän ohi mutta miksi joku menee ja maksaa risteilystä lukeakseen kirjaa ja ahmiakseen suklaata?
Vierailija kirjoitti:
Aika erikoinen paikka valinta ko. toimintaan. Kuka sinne nyt menee ja sulkeutuu hyttiinkoko päiväksi??
Ap esim. kertoi juuri näin tehneensä.
Ei hyttejä siivota matkan varrella.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Miksei sitä vuodetta voinut rullata auki? Sun hyttihän se oli, poistumiseen asti ja siihen oli ilmeisesti aikaa vielä kun kerran nokosia ajattelit ottaa. Tulevat sitten uudestaan tarvittaessa. Ei siivoojat voi alkaa kysellä joka hytin kohdalla miten just sen hytin asukki haluaa toimittavan, varsinkin poissaolijoilta.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Ei hyttejä siivota matkan varrella.
Kyllä niitä siivotaan.
Millähän vuosikymmenellä tämä tapahtui? Nykyään siivousporukka tulee vasta satamassa laivaan. Eli voit olla hytissäsi rantautumiseen asti.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ei hyttejä siivota matkan varrella.
Kyllä niitä siivotaan.
Siivotaan niillä linjoilla joilla laiva lähtee lyhyen stopin jälkeen uudelleen reitille. Hki-Tln ja Tku-Sto.
Risteilyllä olen käynyt viimeksi n. 20 vuotta sitten. Ei ollut niin ihmrellinen kokemus että olisi tarvetta sitä uusia.
Oikeastiko nykyisin niiden varattyjenkin hyttien siivoukset hoidetaan ap:n kuvaamalla tavalla? Häädetään maksava asiakas ulos ja ns. suljetaan hytti, laitetaan siis kuntoon seuraavaa asiakasta varten ennen matkan päättymistä? Ja sitten vielä päästetään siivouksen jälkeen edellinen asiakas sinne hyttiin takaisin? Mitä helv... Ymmärsinkö minä jotain nyt väärin?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Silja Europalla tehdään noin, koska niillä on niin kiire ennen seuraavaa lähtöä.
Asiasta myös kuulutetaan. Tavallisiin hytteihin saatetaan tulla jo aamusta.
Harmi tuossa, kun olit todennäköisesti maksanut leveästä sängystä enemmän.
Muakin kuvottaa ne kansalaisbakteerit.
Se on virolainen laiva, ja niillä on eri käsitys asiakaspalvelusta.
Tavallisissa hyteissä ei aina saa nukkua kun juopot huutaa käytävällä. Hytissä ei ole puhelinta jolla soittaa infoon. Peilissä on infon numero mutta se ei auta, kun hytissä ei ole kenttää.
Jos sitten uskaltautuu käytävällä mölisijöiden ohi infoon, kysymään voiko järkkärit tulla sanomaan väelle, että hyttikäytävällä pitäisi olla hiljaa. Infon virkailijat vakuuttaa, että kyllä kaikki matkustajat varmasti tietää että käytävällä pitää olla hiljaa. Risteilyjä myydään jopa 10e/hytti, mutta jos ei juo, se on maanpäällinen helvetti.
Siljan asiakaspalautteeseen vastataan puutaheinää, joka ei toimi käytännössä. Jos Silja Europalla menee, ei kannata odottaa että olisi hyvällä tuulella palatessa.
Vikingin Tukholman risteilyllä noita ongelmia ei ole, hytistä voi soittaa ja aina on rauhallista. Ja kyllä, sinne voi mennä hermolomalle. Ihanaa kun saa olla hetken rauhassa.
Hytti on käytössä satamaan asti. Ihan turha vinkua jos ei itse saa sen vertaa tehtyä että avaa sen sängyn.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Eikä edes siivota Ap:n kuvaamalla tavalla.
Kerran matkustin Ruotsiin kahdesti, kahden viikon väliajalla. Sattumoisin jouduin samaan hyttiin kuin edellisellä kerralla, ja parisängystä löysin puhtaitten lakanoiden petarien välistä edellisen risteilyn tunnistettavat ruuanmuruni, jotka olin sinne murustellut kahta viikkoa aiemmin. Murut siis näkyivät patjojen keskeltä, ja siivooja oli ne lakanoita vaihtaessaan ohittanut. Ei tosiaan rullata mitään petareita!
Vierailija kirjoitti:
En oikeasti ymmärrä missä sun ongelma tämän asian kanssa on. Mikä sängystä teki likaisen?
Menisitkö sinä makaamaan hotellin / laivan sängylle, jossa ei ole petivaatteita? Ihan oikeastiko? Ja tosissasi kyselet, että onko se sänky likainen?
Vierailija kirjoitti:
Siis hytti siivottiin mutta sängystä tehtiin likainen?
Oletko kännissä vai vähälahjainen? Eiköhän ne sängyt likaannu siinä vuosien käytössä ihan itsestään. Menistikö todella hotellin/laivan sängylle aivan tyytyväisenä ilman puhtaita vuodevaatteita?
Vierailija kirjoitti:
Risteilyllä olen käynyt viimeksi n. 20 vuotta sitten. Ei ollut niin ihmrellinen kokemus että olisi tarvetta sitä uusia.
Oikeastiko nykyisin niiden varattyjenkin hyttien siivoukset hoidetaan ap:n kuvaamalla tavalla? Häädetään maksava asiakas ulos ja ns. suljetaan hytti, laitetaan siis kuntoon seuraavaa asiakasta varten ennen matkan päättymistä? Ja sitten vielä päästetään siivouksen jälkeen edellinen asiakas sinne hyttiin takaisin? Mitä helv... Ymmärsinkö minä jotain nyt väärin?
Ilmeisesti juurikin näin nykyään toimitaan, tämä tuli itsellenikin täytenä yllätyksenä. Iltapäivällä asiakas ulos, hytti seuraavaa varten kuntoon ja sitten sai palata sinne siivottuu hyttiin, jossa vuode rullattu kiinni. Tosi hienoa...
Joo, sama täällä - seuraavaa kertaa ei tule..
Vierailija kirjoitti:
Vähän ohi mutta miksi joku menee ja maksaa risteilystä lukeakseen kirjaa ja ahmiakseen suklaata?
Eri ihmiset arvostaa eri asioita. Right?
1. Hytit siivotaan ennen kuin amtkustaja saa hytin ja siivotaan, kun matkustaja on poistunut matkan päätyttyä.
2. Miten siellä oli sitten likaista jos hytti siivottiin?
3. Miksi et avannut sänkyä auki? Sinullahan oli koko matka vielä edessä siinä. Lattiallako nukuit?
Tai sitten et osaa selkeästi viestiä mitä tässä nyt oikeasti oli tapahtunut ja mikä oli aikajana risteilyllä.
Aika erikoinen paikka valinta ko. toimintaan. Kuka sinne nyt menee ja sulkeutuu hyttiinkoko päiväksi??