Help! Onko joku käyttänyt Ifi:n online-tilausohjelmaa?

Latasin Ifin ohjelman koneelleni, ja kun yritän käynnistää ohjelman, tulee ruutuun ilmoitus: " Ohjelman tiedot täytyy päivittää. IfiOnlineFoto-ohjelma ottaa yhteyden ja päivittää ohjelman. Jos valitset Peruuta ohjelma päättyy. " Kun painan ok, ruutuun tulee kuvake " Yhdistä laajakaistayhteys" . Kun painan " Yhdistä" , lävähtää ruutuun hetken kuluttua tieto " Virhe yhdistettäessä: Laajakaista, virhe 678: Etätietokone ei vastannut."



Onko paikalla ketään tietokone-experttiä, joka osaisi auttaa?



Meillä on siis laajakaistayhteys, joka on koko ajan auki, joten en ymmärrä ensinkään miksi Ifin ohjelman yrittää erikseen avata laajakaistayhteyden.



Voisiko tämä ongelma johtua siitä, että meillä on Mozilla-selain, eikä Internet Explorer?



Olen ehkä väärässä forumissa tämän ongelmani kanssa, mutta en tiedä mistä muualtakaan kyselisin... Ifin asiakaspalvelu on auki vasta maanantaina.