Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
Tuulilasin vaihto helvetistä
Tuulilasi_pirkko
06.09.2018 |
Apuja tarvitaan , kuinka tämmöisessä tilanteessa pitäisi toimia!? Täällä on kuulemma hereillä aina joku ihminen, joka osaa jotain sanoa :)
Vaihdatin autooni viime viikolla tuulilasin. Noh, kaikki ei mennyt sitten ihan putkeen kun lasin vaihdon yhteydessä on auton kattoon tehty todella iso lakkavaurio. Tästähän ei tietenkään minulle sanottu mitään kun autoni hain, vaan ollessani jo pihassa autoliikkeen tyyppi nopeasti ajaa autoni pimeään halliin ja selittelee pehmoisia että haluaa antaa auton kuivana asiakkaalle kun oli alkanut sataa :D
Huomasin lakkavaurion eilen. Ilmeisesti ovat yrittäneet korjata vauriota kirkaslakkalla, jota on sitten suihkittu katon lisäksi myös siihen uuteen tuulilasiin! Ja spraylakkahan on semmoista, että se räkii ympäriinsä niin nyt on sitten iso osa katosta aivan appelsiininkuorella. Ja mitähän se uusi tuulilasi tykkään liuotinoheisesta lakasta...
Siispä kysynkin, että mitkä on minun oikeudet? Kuluttajansuojasta vastaus oli lähinnä, että kyllähän mitä vaan saa vaatia... Periaatteessa olen maksanut uuden lasin asennuksesta ja lasista, mutta nyt lasi ei ole uudenveroinen lakkatahrojen takia ja sain kaupanpäälle kattoon vauriot. Voinko vaatia rahat takaisin ja että he maksavat TOISESTA liikkeestä uuden lasin ja katon?? Heidän en halua koskevan autoon enää ollenkaan, vaikka varmaan tarjoavat että puhdistavat tai vaihtavat itse lasin. En luota, etteikö autoon tulisi vaan lisää jälkiä kun reklamaation käy tekemässä. Vai voiko yritys vaan olla, että ei se heillä ole tullut ja jään pilatun katon kanssa ihan oman onnen nojaan...
Kommentit (14)
et sä pysty milllään todistamaan, ettei sitä vauriota ollut jo ennen ikkunaremppaa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kysy liikkeestä ihan asiallisesti ja anna heille mahdollisuus korjata tekemänsä vauriot. Siten saat ainakin heidät "myöntämään" että virhe oli heidän ja on mahkut edes jonkinlaiseen kompensaatioon.
Jos menet sinne huutamaan ja möyhäämään, todennäköisesti kiistävät kaiken.
Kyllä se lakka on töhästy siihen tuulilasin paikoilleen laiton jälkeen, kun tosiaan lakkaa on siinä uudessa tuulasissa. Vaurio siis sijoittuu kattoon, tuulilasin yläreunan kohdalle ja apukuskin puolelle reunaan. Ilmeisesti jotain tököttiä karannut kattoon tai joku vuotava purkki laitettu katolle, kun suorakulmion muotoinen läntti (noin 6cm x 15cm) lähteny lakkaa.
Vierailija kirjoitti:
Kysy liikkeestä ihan asiallisesti ja anna heille mahdollisuus korjata tekemänsä vauriot. Siten saat ainakin heidät "myöntämään" että virhe oli heidän ja on mahkut edes jonkinlaiseen kompensaatioon.
Jos menet sinne huutamaan ja möyhäämään, todennäköisesti kiistävät kaiken.
Näin. Ja kuvat ennen kuin viet, että on todisteet mistä lähdettiin liikkeelle, jos menee katon osalta vaikeaksi.
Liikkeellä on oikeus korjata virheensä eli suoraan et voi viedä muualle ja laittaa laskua perään.
Kuvia olenkin yrittänyt ottaa reippaasti. Itse asiassa kuvia ottaessani huomasin, että lisäksi ovat tosiaan tuon kojelaudan ja tuulilasin välisen rajan jollain puukolla nirhinyt aivan hirveään kuntoon. 5cm pitkiä naarmuja tulee kojelautaa pitkin ja muovin palasia puuttuu aivan tuulilasin juuresta.
On todella huijattu ja petetty olo. Yrittävät lakalla peittää tekemäänsä jälkeä, eikä autoa hakiessa sanota asiasta mitään vaan siirretään auto piiloon hämärään halliin. Kenelle tulee mieleen suihkia vierasta autoa lakalla?? Mitä ihmettä on käynyt siellä mielessä. Eikös tämä lie jo rikosnimikkeenäkin petos, kun on asiakasta aivan selvästi kusetettu. Luulivat vissiin ettei naisihminen välitä tai huomaa. Vaan luulivat väärin kun olen itsekin autoalalla töissä, en tokikaan korikorjaus tai lasiasioissa.
Vähän jännittää huomenna mennä kyselemään omien oikeuksien perään, kun yritys on siis pieni perheyritys, 2 hengen puulaaki, vaikkakin täällä ihan tunnettu. Tuskin nuo toisiaan alkavat rällimään, että toinen teki.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
no paiskaa kuvaa tänne niin katsotaan tilanne
Liike on velvollinen korjaamaan autosi kuntoon.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kysy maalausfirmasta mitä mieltä ootte...
Ei kai lasi sökö ole.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kysy maalausfirmasta mitä mieltä ootte...
Ei kai lasi sökö ole.
Aina kuuluu antaa korjata heidän itse oma mokansa, jos kieltäytyvät niin sitten yhteys kuluttaja-asiamiehelle.
Jos hankalaksi menee, toki voi uhata kirjoittavansa Faceen ja joka paikkaan netissä rehellisen kuvauksen virheestä ja sen korjaamisesta kieltäytymisestä, firman nimellä varustettuna.
Lasinvaihtoa ei kannata, ainakaan uudehkon auton tapauksessa, viedä mihinkään nyrkkipajaan.
Itellä oli vakuutus niin vein merkkiliikkeeseen, hinta 860eur, olis ollu puolet halvempi nyrkkipajassa, mutta ei väliä koska vakuutus.
Lasivakuutushan kannattaa ottaa erityisesti jos lasiin tullut muutoin vaurioita tai naarmuja, ennemmin tai myöhemmin sitten osuu kivi tai nasta ja saa pienellä omavastuulla uusittua lasin. Sitten voi vakuutuksen laittakin pois.
Mutta täytyy olla 2010 luvun vuosimallin auto että vakuutus kannattaa, joiden lasit on 500e-2000e hinnoissa. Vanhemmissa yleensä alle 500e.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mikä firma kyseessä? Ettei muut erehdy viemään samaan paikkaan korjattavaksi...
Kyllä sen nyt itsekin opin kantapään kautta, että kilpailuttaminen on ihan hyvä juttu, mutta vielä tarkemmin pitäisi näköjään tutkia. Ikinä ei ole pienetkään jäljet pelleissä halpoja korjata, vaikka jossain huollossa tulisi vain naarmuja. Aiemmat hinta-arviot muualla lasin vaihtoon oli 750-900e, he tekivät tarjouksena aika reilusti alle tämän.
Ja tosiaan tuulilasissahan on myös sitä lakkaa :( semmonen spraypullon rykäisy. Spraylakkojen ollessa liuotinohenteisia tietääkseni, niin enpä tiedä luottaa onko tuulilasi enää vuodenkaan päästä kunnossa. Ja toki enhän minä halua maksaa jo valmiiksi rähjäisestä tuulilasista. En tarkasti tunne tuulilasien rakennetta, mutta epäilen sen liuottimen kestävyyttä kun on lämmityksiä, sadetunnistin ja muutenkin lasissa kalvorakenteita yms. Liekkö liuotin ainakin harmaannuta lasin.
Alue: Aihe vapaa
En osaa sanoa, mutta kannatusyläpeukku. Taistele oikeuksistasi!