Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
Introvertti asiakaspalvelija kaipaa apua!
16.07.2018 |
Mä oon surkea puhumaan small talkia asiakkaiden kanssa. Millä tavalla te aloitatte jutustelun ja mistä aiheista? Hymyillen oon säästä ja helteestä nyt yrittänyt vähän heittää juttua, mutta ei sekään vakiasiakkaiden kanssa oikein enää toimi.
Olen siis kesätöissä grillillä. Opiskelen yliopistossa sellaista alaa, jossa small talk ei onneksi ole niin keskeistä, mutta haluaisin nyt kesällä vähän tsempata.
Kommentit (3)
Miksi niiden kanssa pitäisi käydä jotain small talkia jos se ei ole itselle luonnollista.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
En minä ainakaan puhu asiakkaille mitään, ellei ne itse aloita.
Itse taas vastaan parilla sanalla, jos kassa alkaa jossain jotain puhumaan.
Alue: Aihe vapaa
Mitä sitä suotta turhaan itseään äärirajoille vetää. Pidä aiheet luonnollisena ja ajattele, että keskustelisit jonkun tuttusi kanssa etkä ventovieraan, jos tämä auttaisi madaltamaan kynnystä. Snägäreillä vieläpä käy rentoja asiakkaita, eli ei tarvitse miettiä pukumiesten hiertymisiä tai kukkahattutätien palkokasveja nenässä.