Lue keskustelun säännöt.
Asiakaspalvelijat: Oudoin asia, jonka olet joutunut selittämään asiakkaalle?
Kommentit (4751)
että Kela-kyydillä ei voi mennä kampaajalle, ei vaikka omavastuut olisivat täynnä, eikä myöskään stockalle voi mennä kelakyytinä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Olen 50v nainen..reikiä nolla.
Miltä miehestä tuntuu suudella korvia jotka ovat täynnä metalliromua
yöksistä yöks
......miltähän miehestä ylipäätään tuntuu olla 50v naisen kanssa, jolla reikiä nolla.......
...SE NAINEN ON SIISTÄYNNÄ KUSTA JA PASKAA????
Miksi laki kieltää ympärileikkauksen, mutta ei lapseen reiän tökkimistä?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Olen 50v nainen..reikiä nolla.
Miltä miehestä tuntuu suudella korvia jotka ovat täynnä metalliromua
yöksistä yöks
......miltähän miehestä ylipäätään tuntuu olla 50v naisen kanssa, jolla reikiä nolla.......
varmaan hirveältä..kuka haluaa olla mummon kanssa?
Vierailija kirjoitti:
että Kela-kyydillä ei voi mennä kampaajalle, ei vaikka omavastuut olisivat täynnä, eikä myöskään stockalle voi mennä kelakyytinä.
Kunnan myöntämillä taksilipuilla saa mennä, ei saa mennä lääkärille
mutta kampaajalle ja Stockmannille voi.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Siivoojana, rikkaalle paskantärkeälle rouvalle, joka kitisi että hanasta tulee liian kuumaa vettä!
Voi jumalauta kun sen voi ihan itse säätää!
Muljautin vessakopissa silmiäni ja huikkasin että lämpötilaa voi säätää hanan oikealla puolella olevasta vivusta....
Vai olisiko sekin pitänyt käydä säätämässä ja pyyhkimässä persekkin valmiiksi?!
Fbnfkxjx kirjoitti:
Ei, mallinukkien peruukit tai eivät olet myytävänä. Eikä minulla ole valitettavasti tietoa mistä ne on joskus hankittu
Ei, et voi valitettavasti saada katossa roikkuvia ystävänpäivän sydänkoristeita häihisi koristeeksi.
Olen vaatekaupassa töissä, jossa mallinukkien kenkien pohjaan joudutaan tekemään suuri reikä jotta mallinukke pysyy tukevasti telineessään. Joku joskus halusin vängän väkisin ostaa ne itselleen rei’ästä huolimatta :D no eihän niitä tietenkään saanut myydä mutta aika päättäväinen asiakas :D vai hullu emt.
Tässähän on myyjällä tai omistajalla huono bisnesvainu, joissakin liikkeissä kaikki on myytävänä jos vain hinnasta sovitaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Työskentelin turistioppaana ja eräs turisti tuli ehdottamaan, että suomen kieltä pitäisi yksinkertaistaa, kun se on niin vaikeaa. Myös kauppahalliin olisi pitänyt saada värikkäämpiä kaloja, että hän saisi parempia kuvia.
Että taloyhtiössä on kyllä vuokraan/vastikeeseen sisältyvä netti, mutta laitteet pitää kyllä ostaa itse! Haloo! Sisältyyhän vesikin vastileseen, mutta ei se taloyhtiö sulle pesukonetta oo tuomassa! Sen ymmärsi, mutta ei sitä että pitäisi hankkia modeemi/tietokone itse..
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Meillä ainakin se tuote pitää lyödä oikealla koodilla sinne järjestelmään, eihän ne tilausvastaavat(ja me) muuten tiedä mitä on saldoilla, ja mikä on minkäkin tuotteen menekki. Muakin vähän salaa vtuttaa ne "se maksoi euron" hokijat, ei auta kiitos vain.
Näissä "se maksoi euron" -hokijoissa ihmetyttää se, että ajattelevatko he oikeasti, että kassat ovat edelleen sellaisia mekaanisia koneita, jotka ovat vain yhteenlaskua varten? :)
Nykyään kassakoneiden kautta päivittyy tieto tuotteiden menekistä ja automaattinen tilausjärjestelmä tilaa suurimmasta osasta tuotteita automaattisesti lisää perustuen siihen, että kassanjärjestelmän kautta päivittyy tieto myynnistä.
Sama on välillä nämä "minä otin viimeisen hyllystä" kertovat asiakkaat (tästä ei siis toki ole mitään haittaa). Mutta aivan kuin koko kaupan järjestelmä perustuisi siihen, että kun joku loppuu hyllystä, niin myyjä heti kärppänä sen huomaa ja laittaa tilaukseen (varmaan näin on ollut 80-luvulla) tai ylipäänsä olisi vain tuon huomiokyvyn varassa..
Ihmettelen sitä että nykyaikana hyllyt ovat niin usein tyhjinä ja välillä kestää todella kauan ennen kuin hylly täytetään.
kyllästynytsiivojatar kirjoitti:
Siivoojana, rikkaalle paskantärkeälle rouvalle, joka kitisi että hanasta tulee liian kuumaa vettä!
Voi jumalauta kun sen voi ihan itse säätää!
Muljautin vessakopissa silmiäni ja huikkasin että lämpötilaa voi säätää hanan oikealla puolella olevasta vivusta....
Vai olisiko sekin pitänyt käydä säätämässä ja pyyhkimässä persekkin valmiiksi?!
Eräässä kauppakeskuksessa tulee välillä jääkylmää vettä eikä sitä voi itse säätää.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Salaattilounaaseen kuuluu kahvi ja eräs mies ei ymmärtänyt, miksei naisystävänsä voinut hakea ja juoda hänen puolestaan kahvikupillista" Kun mä maksan tästä enkä tykkää kahvista!"
Tämä on ainoa näistä kymmenistä (vai onko näitä jo satoja) jutuista joissa en mitenkään ymmärrä yrittäjän asennetta ja tätä työntekijöille annettua sääntöä. Jos salaattilounaaseen kerran kuuluu yksi kupillinen kahvia, eikö ole herttaisen yhdentekevää kuka sen kupillisen juo? Oli se sitten asiakas itse tai hänen ystävänsä. Ymmärtäisin tietysti asenteen, jos sekä asiakas että ystävä haluaisivat kahvia, vaikka vain toinen on maksanut salaattilounaasta. Mutta tässähän ei ollut siitä kysymys. Mitä yritys siis häviää tuossa kun ei naisystävän annettu sitä kupillista hakea ja juoda?
Vai tarkoittaako kirjoittaja että naisystävä ei ollut mukana, vaan olisi tullut myöhemmin kahville? Sitten tajuan koska on mahdotonta tuossa vaiheessa tietää onko tämä nyt yhteydessä siihen maksettuun lounaaseen.
Miehen olisi kannattanut olla hiljaa, pyytää/ottaa se lounaaseen kuuluva kahvi js naisystävä olisi sen voinut juoda.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Että emme tee reikiä korviin vauvoille tai taaperoille. Meillä ikäraja on 7v, mutta toki siitä voi joustaa jos joku 6v tahtoo palavasti korvikset. Mutta ei ikinä vauvoille!
Joissakin liikkeissä tehdään, Suomessa asuvan ystäväni vauvalla on korvikset.
Aivan turhaa lasten kiduttajia, nuo vauvoille korviksia pistävät. Läimivätkö vielä takamukselle ja muutenkin pahoinpitelevät? Sillä sitä se minusta on, vauvojen pahoinpitelyä.Se laittaminen sattuu ja se on avohaava vähintään kolme päivää, jopa viikon. Lisäksi vauvat voivat repiä korvalehtensä ja syödä ne korvikset ja vaikka kuolla kun suolistossa on terävä metalliesine.
Täysiä idiootteja, ne jotka rei’ittävät vauvansa korvat! Jotta lapsi näyttäisi ”söpöltä” ja että se tunnistetaan tytöksi sitä vauvaa tulee satuttaa. En vain ymmärrä kyseistä tapaa, en millään. Antakaa lasten olla lapsia, älkää tunkeko täysin sukupuolittunutta mailmankuvaanne viattomien kärsittäväksi!
Ystäväni on ulkomaalainen ja joissakin maissa yleinen käytäntö. Kuitenkin Suomessa laitettu. Martinan ja Eskon lapselle kai laitettiin reiät nuorena (ehkä Kolumbian matkalla).
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Salaattilounaaseen kuuluu kahvi ja eräs mies ei ymmärtänyt, miksei naisystävänsä voinut hakea ja juoda hänen puolestaan kahvikupillista" Kun mä maksan tästä enkä tykkää kahvista!"
Tämä on ainoa näistä kymmenistä (vai onko näitä jo satoja) jutuista joissa en mitenkään ymmärrä yrittäjän asennetta ja tätä työntekijöille annettua sääntöä. Jos salaattilounaaseen kerran kuuluu yksi kupillinen kahvia, eikö ole herttaisen yhdentekevää kuka sen kupillisen juo? Oli se sitten asiakas itse tai hänen ystävänsä. Ymmärtäisin tietysti asenteen, jos sekä asiakas että ystävä haluaisivat kahvia, vaikka vain toinen on maksanut salaattilounaasta. Mutta tässähän ei ollut siitä kysymys. Mitä yritys siis häviää tuossa kun ei naisystävän annettu sitä kupillista hakea ja juoda?
Vai tarkoittaako kirjoittaja että naisystävä ei ollut mukana, vaan olisi tullut myöhemmin kahville? Sitten tajuan koska on mahdotonta tuossa vaiheessa tietää onko tämä nyt yhteydessä siihen maksettuun lounaaseen.
Miehen olisi kannattanut olla hiljaa, pyytää/ottaa se lounaaseen kuuluva kahvi js naisystävä olisi sen voinut juoda.
Tätä ongelmaa on puitu aika paljon. Kyse ei ole ravintolayrittäjän kannalta siitä kahvikupillisesta vaan ihmisten röyhkeydestä joka ilmenee tällaisena loisimisena. Aivan sama jos ostaisi yhden buffet-aterian ja siitä söisi kaksi.
Martinan tytär sai korvakorut 2,5 viikkoisena:
- Kyllä, ihanat timantit saatiin tytölle korvaan, Aitolehti kirjoittaa blogissaan.
– Ihanan näköinen tuli meidän prinsessasta ja turhaan jännitettiin ja huolehdittiin.
Olen joutunut selittämään asiakkaalle mm. miksei meidän a la carte-ravintolassa ole tarjolla Hesburgerin kurkkumajoneesia
Voiko Snickersiä syödä jos on pähkinäallergia?
Siinähän on sisällä kokonaisia maapähkinöitä.
Niin niin, mutta voiko sitä syödä?
Tokihan sitä voi, mutta siihen voi myös kuolla.
Voi kuolla vai kuoleeko?
ÄLÄ SYÖ SITÄ! (Vaikka teki mielikin kehottaa...)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Salaattilounaaseen kuuluu kahvi ja eräs mies ei ymmärtänyt, miksei naisystävänsä voinut hakea ja juoda hänen puolestaan kahvikupillista" Kun mä maksan tästä enkä tykkää kahvista!"
Tämä on ainoa näistä kymmenistä (vai onko näitä jo satoja) jutuista joissa en mitenkään ymmärrä yrittäjän asennetta ja tätä työntekijöille annettua sääntöä. Jos salaattilounaaseen kerran kuuluu yksi kupillinen kahvia, eikö ole herttaisen yhdentekevää kuka sen kupillisen juo? Oli se sitten asiakas itse tai hänen ystävänsä. Ymmärtäisin tietysti asenteen, jos sekä asiakas että ystävä haluaisivat kahvia, vaikka vain toinen on maksanut salaattilounaasta. Mutta tässähän ei ollut siitä kysymys. Mitä yritys siis häviää tuossa kun ei naisystävän annettu sitä kupillista hakea ja juoda?
Vai tarkoittaako kirjoittaja että naisystävä ei ollut mukana, vaan olisi tullut myöhemmin kahville? Sitten tajuan koska on mahdotonta tuossa vaiheessa tietää onko tämä nyt yhteydessä siihen maksettuun lounaaseen.
Miehen olisi kannattanut olla hiljaa, pyytää/ottaa se lounaaseen kuuluva kahvi js naisystävä olisi sen voinut juoda.
Tätä ongelmaa on puitu aika paljon. Kyse ei ole ravintolayrittäjän kannalta siitä kahvikupillisesta vaan ihmisten röyhkeydestä joka ilmenee tällaisena loisimisena. Aivan sama jos ostaisi yhden buffet-aterian ja siitä söisi kaksi.
Ei todellakaan kyse ole samasta asiasta, kyse lounaan hintaan kuuluvasta kahvista. Jos saan pankista muistilehtiön ja kynän kiitokseksi asiakkuudestani ja annan ne ystävälleni, olemmeko molemmat pummeja?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Salaattilounaaseen kuuluu kahvi ja eräs mies ei ymmärtänyt, miksei naisystävänsä voinut hakea ja juoda hänen puolestaan kahvikupillista" Kun mä maksan tästä enkä tykkää kahvista!"
Tämä on ainoa näistä kymmenistä (vai onko näitä jo satoja) jutuista joissa en mitenkään ymmärrä yrittäjän asennetta ja tätä työntekijöille annettua sääntöä. Jos salaattilounaaseen kerran kuuluu yksi kupillinen kahvia, eikö ole herttaisen yhdentekevää kuka sen kupillisen juo? Oli se sitten asiakas itse tai hänen ystävänsä. Ymmärtäisin tietysti asenteen, jos sekä asiakas että ystävä haluaisivat kahvia, vaikka vain toinen on maksanut salaattilounaasta. Mutta tässähän ei ollut siitä kysymys. Mitä yritys siis häviää tuossa kun ei naisystävän annettu sitä kupillista hakea ja juoda?
Vai tarkoittaako kirjoittaja että naisystävä ei ollut mukana, vaan olisi tullut myöhemmin kahville? Sitten tajuan koska on mahdotonta tuossa vaiheessa tietää onko tämä nyt yhteydessä siihen maksettuun lounaaseen.
Miehen olisi kannattanut olla hiljaa, pyytää/ottaa se lounaaseen kuuluva kahvi js naisystävä olisi sen voinut juoda.
Tätä ongelmaa on puitu aika paljon. Kyse ei ole ravintolayrittäjän kannalta siitä kahvikupillisesta vaan ihmisten röyhkeydestä joka ilmenee tällaisena loisimisena. Aivan sama jos ostaisi yhden buffet-aterian ja siitä söisi kaksi.
Ei todellakaan kyse ole samasta asiasta, kyse lounaan hintaan kuuluvasta kahvista. Jos saan pankista muistilehtiön ja kynän kiitokseksi asiakkuudestani ja annan ne ystävälleni, olemmeko molemmat pummeja?
On sama asia. Kirjoitusvälineet pankin liikelahjana ei ole ongelmaksi kohoavaa loisimista.
Ah täällä on paljon tutun kuuloisia juttuja...
Yksi on tosiaan nuo loma-ajat ja varsinkin pyhäpäivät, tosin käänteisesti. Meillä on niinpäin, että ihmiset vaatii palvelua pyhäpäivänä kun heillä nyt olis hyvin aikaa. Esimerkiksi koiran virallinen silmätarkki (jota ei siis saa tehdä kuka tahansa ell, ovat nämä lekurit hyvin kysyttyjä yleensäkin) olisi pitänyt saada joulunpyhinä tehtyä, kun asiakkaalla itsellään oli sopivasti vapaata. Valitettavasti se vain on sellainen aika, että aikalailla sitä vapaata on juuri siitä syystä kun "kaikki" muutkin on silloin vapaalla. Tapaninpäivä oli viime joulunaikaan tiistaina ja se herätti hämmennystä, että miten VIELÄKÄÄN ei saa mitään palvelua mistään, samoin viimeisimmäksi helsatorstai. "Siis nythän on torstai eikä mikään pyhäpäivä, TORSTAI, tajuatko sä?!" raivosi asiakas puhelimessa. Totta, nyt on helaTORSTAI ja se on pyhäpäivä. Ihan kantasuomalainen, luulisi joskus kuulleen asiasta ennenkin. Muualta tulleet kunnioittavat meidän kirkollisia pyhiä ja ovat aina hyvin nolona, pyytelevät anteeksi ja toivottavat hyviä juhlia, mutta suomalainen saattaa alkaa meuhaamaan, että kyllä nyt kuule..
Numeropalvelussa tulee välillä mielenkiintoisia asiakkaita vastaan. 02 mainostaa toki, että "kysy mitä vain" tms., mutta me olemme kyllä ihan numeropalvelu. Eräs asiakas ei meinannut millään ymmärtää, että en pysty selvittämään miksi hänen tililtään on mennyt veloitus jonnekkin mitä hän ei tunnistanut. Ehdotin, että annan hänen oman pankkinsa puhelinnumeron jotta hän voi aamulla sitä kautta alkaa selvittää. No se hänellä oli, mutta hän halusi selvittää asia NYT (aamuyöllä). Emme ole pankki, olemme hakupalvelu. Huonoa palvelua oli kuulemma.
Emme myöskään voi yhdistää mihinkään yrityksen asiakaspalvelunumeroon joka olisi auki yöllä, jos heillä ei ole sellaista nuneroa. Se ei muutu miksikään vaikka meidän kautta yhdistäisi siihen nuneroon. Emme löydä yritysten tai yksityishenkilöiden salaisia numeroita. Löydämme ainoastaan ne numerot jotka on annettu julkiseen levitykseen. Sama koskee myös yksityishenkilöiden tietoja, se on kiva kun aina välillä soittaa henkilö joka luettelee ihmisestä (selkeästi toisesta henkilöstä kuin itsestään) kaikki tiedot hetua myöten ja tinkaa, että kyllä pitäisi sellainen tai tällainen numero löytyä. No ehkä siihen on syynsä miksei ENÄÄ löydy...Trafin tietojen kautta löytyy ajoneuvosta omistaja, haltijat jne. mutta ei sieltä löydy tietoja onko ajoneuvo pistetty jonnekkin myydään-palstalle myyntiin.