Asiakaspalvelijat: Oudoin asia, jonka olet joutunut selittämään asiakkaalle?
Kommentit (4751)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
kaupassa työskentelen
Useampi asiakas kysynyt suomalaisia banaaneja.
suomalaisia avokadoja
näytekappaleita kumihanskoista
Ymmärrän kyllä tuon kumihanska-asian niin, että henkilö haluaisi nähdä minkä kokoisia s- tai m-koon hanskat ovat, jotta osaa valita sopivan hanskapaketin. Mahdollisesti jopa sovittaa niitä ensin. Mitä outoa siinä on?
Periaatteessa ymmärrän, että hanskan istuvuutta ei voi tietää ennenkuin kokeilee, mutta ei missään marketissa tosiaan ole kertakäyttötuotteille mitään sovituskappaleita. Ei voi kokeilla etukäteen kortsujakaan tai testailla onko tämä nenäliina nyt tarpeeksi pehmeä nenälle. :)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
kaupassa työskentelen
Useampi asiakas kysynyt suomalaisia banaaneja.
suomalaisia avokadoja
näytekappaleita kumihanskoista
Ymmärrän kyllä tuon kumihanska-asian niin, että henkilö haluaisi nähdä minkä kokoisia s- tai m-koon hanskat ovat, jotta osaa valita sopivan hanskapaketin. Mahdollisesti jopa sovittaa niitä ensin. Mitä outoa siinä on?
Periaatteessa ymmärrän, että hanskan istuvuutta ei voi tietää ennenkuin kokeilee, mutta ei missään marketissa tosiaan ole kertakäyttötuotteille mitään sovituskappaleita. Ei voi kokeilla etukäteen kortsujakaan tai testailla onko tämä nenäliina nyt tarpeeksi pehmeä nenälle. :)
Pehmeys on ehkä vähän eri asia kuin koko :) Kannattaisi ehkä olla, niin ei tulisi äkäisiä asiakkaita reklamoimaan siitä että hanskat ovat liian pienet. Miksei sama voisi tapahtua niiden kortsujenkin kohdalla. t.Kassatäti
Vierailija kirjoitti:
Moni siis käyttää kysymysmerkkiä (tai vaikka kymmentä) jonkinlaisen hämmästymisen, tai joskus ärsyyntymisen merkkinä. Jossain somessahan näitä näkyy tyyliin "Sain just ihanan lahjan??? :O" tai "Mä en ymmärrä?????" vaikka ei siis kysytä yhtään mitään.
Lol, löysin elävän esimerkin tästä ilmiöstä ihan tästä ketjusta muutama sivu taaksepäin :D Joku aloitti postauksensa näin: "Yleisesti ihmetyttää se kun asiakas kysyy missä teillä on tuote x niin vastauksesta suututaan???"
Vierailija kirjoitti:
Kynää pitää painaa siitä toisesta päästä ennen kuin se toimii
Vaimoa pitää painaa siitä toisesta päästä ennen kuin se laukee.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
kaupassa työskentelen
Useampi asiakas kysynyt suomalaisia banaaneja.
suomalaisia avokadoja
näytekappaleita kumihanskoista
Ymmärrän kyllä tuon kumihanska-asian niin, että henkilö haluaisi nähdä minkä kokoisia s- tai m-koon hanskat ovat, jotta osaa valita sopivan hanskapaketin. Mahdollisesti jopa sovittaa niitä ensin. Mitä outoa siinä on?
Periaatteessa ymmärrän, että hanskan istuvuutta ei voi tietää ennenkuin kokeilee, mutta ei missään marketissa tosiaan ole kertakäyttötuotteille mitään sovituskappaleita. Ei voi kokeilla etukäteen kortsujakaan tai testailla onko tämä nenäliina nyt tarpeeksi pehmeä nenälle. :)
Pehmeys on ehkä vähän eri asia kuin koko :) Kannattaisi ehkä olla, niin ei tulisi äkäisiä asiakkaita reklamoimaan siitä että hanskat ovat liian pienet. Miksei sama voisi tapahtua niiden kortsujenkin kohdalla. t.Kassatäti
Useimmat aikuiset ihmiset epäilemättä tietävät hansikkaidensa koon, mistä voi kätevästi päätellä kumihanskojen koon myös. Lisäksi kumihanskat myös myötäävät hyvin paljon, kuten muutkin "kumit", joten koko ei ole niin justiinsa.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kaffepulla kirjoitti:
Joo, mutta kun niistä on päästy, on vastassa uniikit lumihiutaleet someuhriutumisineen ja uusavuttomat, joille kaikki pitää selittää empaattisesti kädestä pidellen...
No eiköhän se tästäkin ketjusta ole tulltu ilmi, että ne on nimenomaan ne vanhemmat (50+) ihmiset ketkä on iha kujalla.
Tuostahan näkee, kuinka tietyille ihmisille jää ns. "levy päälle". Toistetaan niitä juttuja, joita on itse saanut kuulla nuorena. Olihan tällä palstalla joku jopa kutsunut nykynuoria "pullamössösukupolveksi" tajuamatta, että tämä on 60-70-luvuilla syntyneiden haukkumanimi. Eihän nykynuorista kukaan varmaan edes tiedä mitä pullamössö, eli tuo 70-luvun lasten lempijälkiruoka edes on.
Tätä uusavuttomuutta tyktään aina sysätä vähintään yhtä sukupolvea alemmas, mutta kyllä ihan objektiivisesti katsottuna, se koskee kyllä enimmäkseen tiettyä ikäluokkaa. Nyt yhtään omaa ikäluokkaani (kolmikymppiset) suosimatta, sanoisin että sitä avuttomuutta/ajattelemattomuutta/muuta sekoilua tapahtuu enimmäkseen vanhempien sukupolvien (50+) taholta.
Täällähän on pitkä lista juttuja heidän kommelluksistaan, esim. ei yhtään ajatella, että posti pitää jakaa, se ei vaan ilmesty keskiyön vaihduttua, burgeripaikka ei ole infopiste, myyjä ei päätä hintoja yms. Kyllä itse entisenä aspana voin sanoa, että jos kukaan alle 50v käyttäytyisi näin, pitäisin häntä jotenkin mt-ongelmaisena, tai narkkarina tms. mutta sitä vanhemmilta ihmisiltä tätä osaa jo odottaa. Ei kaikki tästä ikäluokasta tietenkään näin käyttäydy, mutta ne ketkä käyttäytyvät, ovat lähes poikkeuksetta siihen kuuluvia.
Se pullamössö on kyllä joku 40 - 50-lukujen herkku, jossa pullaa liotettuna kahvikupissa. 70-luvulla oli ihan jacky-makupalat, jätskit ja suklaapatukat lasten herkkua.
Vierailija kirjoitti:
Se, että edes kohdennetut mainokset eivät ole juuri *sinulle* osoitettuja vaan näkyvät myös tuhansille muille.
Someylläpito oli eräässä työpaikassani yksi vastuualueistani ja todella moni ihminen otti Facebookin, tai Instagramin feedissä näkyvät mainokset jonain henkilökohtaisena viestinä.
Yksi erikoisimpia keissejä oli firman joulukampanja, jossa näkyi kaksi lahjapakettia ja pakettikorttien nimiksi valikoitu mahdollisimman geneeriset englanninkieliset nimet (firma oli alunperin rapakon takaa), jotka toimii myös Pohjoismassa, tyyliin Emma ja Oliver. Näin siis samaa kuvaa voi käyttää monessa maassa. No eikös sieltä tule kauhistuneita caps-lock päällä kirjoitettuja viestejä tyyliin "minulla on 3 lasta, älkää kuvitelkokaan, että jätän yhden heistä ilman lahjaa!" öööhh.. mitä..? tai "mulla on kyllä kolme lasta, kiitos vaan...." tai "mun lapsilla on kyllä eri nimet, muuten ois käynyt" Siis mitä ihmettä?? XD Piti ihan käydä katsomassa näitä profiileja ja ihan normi perheenäideiltä vaikuttivat.
Toinen ilmiö oli jatkuva "mukana" tekstin kirjoittaminen. Siis ei ollut tietoakaan mistään kilpailusta, mutta lähes joka päivitykseen tuli n. viisi "mukana" kommenttia. Eikä oltu näemmä edes luettu koko päivitystä. Myös jos päivitys sisälsi jonku edes retorisen kymyksen, siihen tuli aina vastauksia, eli jos kuvassa on värikkäitä neuleita ja teksti "mikä on sinun suosikkivärisi? Löydä omasi osoitteesta xx" ja kommenttikenttä täyttyy viesteistä tyyliin "liila" "musta" "sininen", ilmeisesti siis luullen, että tässäkin voi voittaa jotain.
Juu, kuvan alla lukee, että tämä kulliteltu ja timangein koristeltu vessanpönttö maksaa 9 miljardia euroa, osamaksumahdollisuus Klarnan kautta.
”Mukana, Oishan se kiva voittaa tää, kun anoppi kuoli just ja minulle tuli vyöruusukin,,,”
”MUKANA EHDOTTOMASTI!!111!”
”Olen teidän vakioasiakas joten toivon tosiaan voittavani tämän.”
”Miksi minun seinälleni tulee tällaisia?+++”
”Poistakaa minut tästä arvonnasta!”
”Mukana t&j.”
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kaffepulla kirjoitti:
Joo, mutta kun niistä on päästy, on vastassa uniikit lumihiutaleet someuhriutumisineen ja uusavuttomat, joille kaikki pitää selittää empaattisesti kädestä pidellen...
No eiköhän se tästäkin ketjusta ole tulltu ilmi, että ne on nimenomaan ne vanhemmat (50+) ihmiset ketkä on iha kujalla.
Tuostahan näkee, kuinka tietyille ihmisille jää ns. "levy päälle". Toistetaan niitä juttuja, joita on itse saanut kuulla nuorena. Olihan tällä palstalla joku jopa kutsunut nykynuoria "pullamössösukupolveksi" tajuamatta, että tämä on 60-70-luvuilla syntyneiden haukkumanimi. Eihän nykynuorista kukaan varmaan edes tiedä mitä pullamössö, eli tuo 70-luvun lasten lempijälkiruoka edes on.
Tätä uusavuttomuutta tyktään aina sysätä vähintään yhtä sukupolvea alemmas, mutta kyllä ihan objektiivisesti katsottuna, se koskee kyllä enimmäkseen tiettyä ikäluokkaa. Nyt yhtään omaa ikäluokkaani (kolmikymppiset) suosimatta, sanoisin että sitä avuttomuutta/ajattelemattomuutta/muuta sekoilua tapahtuu enimmäkseen vanhempien sukupolvien (50+) taholta.
Täällähän on pitkä lista juttuja heidän kommelluksistaan, esim. ei yhtään ajatella, että posti pitää jakaa, se ei vaan ilmesty keskiyön vaihduttua, burgeripaikka ei ole infopiste, myyjä ei päätä hintoja yms. Kyllä itse entisenä aspana voin sanoa, että jos kukaan alle 50v käyttäytyisi näin, pitäisin häntä jotenkin mt-ongelmaisena, tai narkkarina tms. mutta sitä vanhemmilta ihmisiltä tätä osaa jo odottaa. Ei kaikki tästä ikäluokasta tietenkään näin käyttäydy, mutta ne ketkä käyttäytyvät, ovat lähes poikkeuksetta siihen kuuluvia.
Olet perus 30-vuotias siis :D
Ei me sanota pullamössösukupolveksi nuoriso siksi ettei jotenkin tajuta että pitäisi vaihtaa kutsumasanaa kun se on 3-kymppisen mielestä niiiin vanhanaikainen :D Mä sanon nuorisoa myös lättähatuksi, mutta sen merkitystähän sinä et varmaan edes tiedä :D
Edes ysikymppinen tätini ei luule että postia ei tarvitse kenenkään jakaa, mistä ihmeestä sait jotain näin typerää päähäsi?? Ja tuohon että joku paikka ei ole infopiste... Kun sulle tulee ikää tarpeeksi, niin voin taata että et enää viitsi joka paikasta etsiä kaikesta vain siksi ettet kehtaa kysyä keneltäkään neuvoa.
Monia kolmekymppisiähän hävettää jo se jos myyjä kaupass kysyy voinko olla avuksi, että mitä tuokin luulee, luuleeko tuo että en tiedä itse mistä kaikki löytyy, näytänkö siltä että olen jotenkin avuton, enkä osaa toimia kaupassa?!?
Minä menen suoraan henkilökunnan luo, ja kerron mitä olen vailla, näin myyjä tekee oman työnsä, ja minä pääsen asiakkaana mahdollisimman helpolla. Ja kyllä, kysyn vaikka jätskikiskan myyjältä vieraan kaupungin keskustassa että mistä mahtaa päästä kirkolle.
Ai niin, ja olen 38v, en edes 50 ;)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
kaupassa työskentelen
Useampi asiakas kysynyt suomalaisia banaaneja.
suomalaisia avokadoja
näytekappaleita kumihanskoista
Ymmärrän kyllä tuon kumihanska-asian niin, että henkilö haluaisi nähdä minkä kokoisia s- tai m-koon hanskat ovat, jotta osaa valita sopivan hanskapaketin. Mahdollisesti jopa sovittaa niitä ensin. Mitä outoa siinä on?
Periaatteessa ymmärrän, että hanskan istuvuutta ei voi tietää ennenkuin kokeilee, mutta ei missään marketissa tosiaan ole kertakäyttötuotteille mitään sovituskappaleita. Ei voi kokeilla etukäteen kortsujakaan tai testailla onko tämä nenäliina nyt tarpeeksi pehmeä nenälle. :)
Pehmeys on ehkä vähän eri asia kuin koko :) Kannattaisi ehkä olla, niin ei tulisi äkäisiä asiakkaita reklamoimaan siitä että hanskat ovat liian pienet. Miksei sama voisi tapahtua niiden kortsujenkin kohdalla. t.Kassatäti
Useimmat aikuiset ihmiset epäilemättä tietävät hansikkaidensa koon, mistä voi kätevästi päätellä kumihanskojen koon myös. Lisäksi kumihanskat myös myötäävät hyvin paljon, kuten muutkin "kumit", joten koko ei ole niin justiinsa.
Mun hanskan koko on 7. Ostin kumihanskat kokoa 7,5. Ei mahdu käteen kunnolla koska eivät veny.
Seuraava "totuus" kumottavaksi kiitos.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kaffepulla kirjoitti:
Joo, mutta kun niistä on päästy, on vastassa uniikit lumihiutaleet someuhriutumisineen ja uusavuttomat, joille kaikki pitää selittää empaattisesti kädestä pidellen...
No eiköhän se tästäkin ketjusta ole tulltu ilmi, että ne on nimenomaan ne vanhemmat (50+) ihmiset ketkä on iha kujalla.
Tuostahan näkee, kuinka tietyille ihmisille jää ns. "levy päälle". Toistetaan niitä juttuja, joita on itse saanut kuulla nuorena. Olihan tällä palstalla joku jopa kutsunut nykynuoria "pullamössösukupolveksi" tajuamatta, että tämä on 60-70-luvuilla syntyneiden haukkumanimi. Eihän nykynuorista kukaan varmaan edes tiedä mitä pullamössö, eli tuo 70-luvun lasten lempijälkiruoka edes on.
Tätä uusavuttomuutta tyktään aina sysätä vähintään yhtä sukupolvea alemmas, mutta kyllä ihan objektiivisesti katsottuna, se koskee kyllä enimmäkseen tiettyä ikäluokkaa. Nyt yhtään omaa ikäluokkaani (kolmikymppiset) suosimatta, sanoisin että sitä avuttomuutta/ajattelemattomuutta/muuta sekoilua tapahtuu enimmäkseen vanhempien sukupolvien (50+) taholta.
Täällähän on pitkä lista juttuja heidän kommelluksistaan, esim. ei yhtään ajatella, että posti pitää jakaa, se ei vaan ilmesty keskiyön vaihduttua, burgeripaikka ei ole infopiste, myyjä ei päätä hintoja yms. Kyllä itse entisenä aspana voin sanoa, että jos kukaan alle 50v käyttäytyisi näin, pitäisin häntä jotenkin mt-ongelmaisena, tai narkkarina tms. mutta sitä vanhemmilta ihmisiltä tätä osaa jo odottaa. Ei kaikki tästä ikäluokasta tietenkään näin käyttäydy, mutta ne ketkä käyttäytyvät, ovat lähes poikkeuksetta siihen kuuluvia.
Se pullamössö on kyllä joku 40 - 50-lukujen herkku, jossa pullaa liotettuna kahvikupissa. 70-luvulla oli ihan jacky-makupalat, jätskit ja suklaapatukat lasten herkkua.
Sun mielestä pullamössösukupolvi tarkoittaa herkkua? ELi on korvattavaissa vaikkapa jacky-makupalasukupolvella? Ai jestas sentään :D :D
No mutta toihan on ihan hyvä keino erottaa sukupolvet toisistaan!
Itse 70-luvun lapsena olen ehdottomasti Jacky-sukupolvea.
Entä kasarilla tai ysärillä? Danone, Risifrutti, Fanny?
Mitkä herkut profiloituvat juuri tietyn sukupolven kollektiiviseksi kokemukseksi?
🇺🇦🇮🇱
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kaffepulla kirjoitti:
Joo, mutta kun niistä on päästy, on vastassa uniikit lumihiutaleet someuhriutumisineen ja uusavuttomat, joille kaikki pitää selittää empaattisesti kädestä pidellen...
No eiköhän se tästäkin ketjusta ole tulltu ilmi, että ne on nimenomaan ne vanhemmat (50+) ihmiset ketkä on iha kujalla.
Tuostahan näkee, kuinka tietyille ihmisille jää ns. "levy päälle". Toistetaan niitä juttuja, joita on itse saanut kuulla nuorena. Olihan tällä palstalla joku jopa kutsunut nykynuoria "pullamössösukupolveksi" tajuamatta, että tämä on 60-70-luvuilla syntyneiden haukkumanimi. Eihän nykynuorista kukaan varmaan edes tiedä mitä pullamössö, eli tuo 70-luvun lasten lempijälkiruoka edes on.
Tätä uusavuttomuutta tyktään aina sysätä vähintään yhtä sukupolvea alemmas, mutta kyllä ihan objektiivisesti katsottuna, se koskee kyllä enimmäkseen tiettyä ikäluokkaa. Nyt yhtään omaa ikäluokkaani (kolmikymppiset) suosimatta, sanoisin että sitä avuttomuutta/ajattelemattomuutta/muuta sekoilua tapahtuu enimmäkseen vanhempien sukupolvien (50+) taholta.
Täällähän on pitkä lista juttuja heidän kommelluksistaan, esim. ei yhtään ajatella, että posti pitää jakaa, se ei vaan ilmesty keskiyön vaihduttua, burgeripaikka ei ole infopiste, myyjä ei päätä hintoja yms. Kyllä itse entisenä aspana voin sanoa, että jos kukaan alle 50v käyttäytyisi näin, pitäisin häntä jotenkin mt-ongelmaisena, tai narkkarina tms. mutta sitä vanhemmilta ihmisiltä tätä osaa jo odottaa. Ei kaikki tästä ikäluokasta tietenkään näin käyttäydy, mutta ne ketkä käyttäytyvät, ovat lähes poikkeuksetta siihen kuuluvia.
Se pullamössö on kyllä joku 40 - 50-lukujen herkku, jossa pullaa liotettuna kahvikupissa. 70-luvulla oli ihan jacky-makupalat, jätskit ja suklaapatukat lasten herkkua.
Kyllä sitä vielä vedettiin 70-luvullakin, ainakin meillä maalla.
Mutta pointtina tossa oli se, että kyseessä on tietyn ikäpolven haukkumanimi, ei siis mikään yleinen heiteltävä termi. Ihan sanakirjaselitys pullamössösukupolvelle on 60-70-luvulla syntyneet. Ei siis voi yhtäkkiä jotain nykyteiniä sillä nimittää.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Se, että edes kohdennetut mainokset eivät ole juuri *sinulle* osoitettuja vaan näkyvät myös tuhansille muille.
Someylläpito oli eräässä työpaikassani yksi vastuualueistani ja todella moni ihminen otti Facebookin, tai Instagramin feedissä näkyvät mainokset jonain henkilökohtaisena viestinä.
Yksi erikoisimpia keissejä oli firman joulukampanja, jossa näkyi kaksi lahjapakettia ja pakettikorttien nimiksi valikoitu mahdollisimman geneeriset englanninkieliset nimet (firma oli alunperin rapakon takaa), jotka toimii myös Pohjoismassa, tyyliin Emma ja Oliver. Näin siis samaa kuvaa voi käyttää monessa maassa. No eikös sieltä tule kauhistuneita caps-lock päällä kirjoitettuja viestejä tyyliin "minulla on 3 lasta, älkää kuvitelkokaan, että jätän yhden heistä ilman lahjaa!" öööhh.. mitä..? tai "mulla on kyllä kolme lasta, kiitos vaan...." tai "mun lapsilla on kyllä eri nimet, muuten ois käynyt" Siis mitä ihmettä?? XD Piti ihan käydä katsomassa näitä profiileja ja ihan normi perheenäideiltä vaikuttivat.
Toinen ilmiö oli jatkuva "mukana" tekstin kirjoittaminen. Siis ei ollut tietoakaan mistään kilpailusta, mutta lähes joka päivitykseen tuli n. viisi "mukana" kommenttia. Eikä oltu näemmä edes luettu koko päivitystä. Myös jos päivitys sisälsi jonku edes retorisen kymyksen, siihen tuli aina vastauksia, eli jos kuvassa on värikkäitä neuleita ja teksti "mikä on sinun suosikkivärisi? Löydä omasi osoitteesta xx" ja kommenttikenttä täyttyy viesteistä tyyliin "liila" "musta" "sininen", ilmeisesti siis luullen, että tässäkin voi voittaa jotain.Juu, kuvan alla lukee, että tämä kulliteltu ja timangein koristeltu vessanpönttö maksaa 9 miljardia euroa, osamaksumahdollisuus Klarnan kautta.
”Mukana, Oishan se kiva voittaa tää, kun anoppi kuoli just ja minulle tuli vyöruusukin,,,”
”MUKANA EHDOTTOMASTI!!111!”
”Olen teidän vakioasiakas joten toivon tosiaan voittavani tämän.”
”Miksi minun seinälleni tulee tällaisia?+++”
”Poistakaa minut tästä arvonnasta!”
”Mukana t&j.”
Kerran näin jopa, kun ylläpitäjä oli laittanut kommentin, "huom, tämä ei ole kilpailu!" ja siihenkin tullut vastauksena "mukana" joku neljä kertaa :D
Tämä nyt menee ihan ohi, sori, mut olen 60-luvulla syntynyt enkä ole ikinä koskaan, en yhtään kertaa, syönyt pullamössöä. Sinänsä toki tajuan, mistä termi tulee ja mitä se tarkoittaa.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kaffepulla kirjoitti:
Joo, mutta kun niistä on päästy, on vastassa uniikit lumihiutaleet someuhriutumisineen ja uusavuttomat, joille kaikki pitää selittää empaattisesti kädestä pidellen...
No eiköhän se tästäkin ketjusta ole tulltu ilmi, että ne on nimenomaan ne vanhemmat (50+) ihmiset ketkä on iha kujalla.
Tuostahan näkee, kuinka tietyille ihmisille jää ns. "levy päälle". Toistetaan niitä juttuja, joita on itse saanut kuulla nuorena. Olihan tällä palstalla joku jopa kutsunut nykynuoria "pullamössösukupolveksi" tajuamatta, että tämä on 60-70-luvuilla syntyneiden haukkumanimi. Eihän nykynuorista kukaan varmaan edes tiedä mitä pullamössö, eli tuo 70-luvun lasten lempijälkiruoka edes on.
Tätä uusavuttomuutta tyktään aina sysätä vähintään yhtä sukupolvea alemmas, mutta kyllä ihan objektiivisesti katsottuna, se koskee kyllä enimmäkseen tiettyä ikäluokkaa. Nyt yhtään omaa ikäluokkaani (kolmikymppiset) suosimatta, sanoisin että sitä avuttomuutta/ajattelemattomuutta/muuta sekoilua tapahtuu enimmäkseen vanhempien sukupolvien (50+) taholta.
Täällähän on pitkä lista juttuja heidän kommelluksistaan, esim. ei yhtään ajatella, että posti pitää jakaa, se ei vaan ilmesty keskiyön vaihduttua, burgeripaikka ei ole infopiste, myyjä ei päätä hintoja yms. Kyllä itse entisenä aspana voin sanoa, että jos kukaan alle 50v käyttäytyisi näin, pitäisin häntä jotenkin mt-ongelmaisena, tai narkkarina tms. mutta sitä vanhemmilta ihmisiltä tätä osaa jo odottaa. Ei kaikki tästä ikäluokasta tietenkään näin käyttäydy, mutta ne ketkä käyttäytyvät, ovat lähes poikkeuksetta siihen kuuluvia.
Ei me sanota pullamössösukupolveksi nuoriso siksi ettei jotenkin tajuta että pitäisi vaihtaa kutsumasanaa kun se on 3-kymppisen mielestä niiiin vanhanaikainen :D Mä sanon nuorisoa myös lättähatuksi, mutta sen merkitystähän sinä et varmaan edes tiedä :D
Edes ysikymppinen tätini ei luule että postia ei tarvitse kenenkään jakaa, mistä ihmeestä sait jotain näin typerää päähäsi?? )
Niin, eli minä ainakin kutsun tätä vuosikymmentä 1850-luvuksi, miksi pitäisi vaihtaa kutsumasanaa, koska se on niiiin vanhanaikainen?
Sukupolvi on ihan samanlainen asia, kun esim. vuosikymmen/-sata ta muu ajanjakso, sillä on oma nimi joka ei yhtäkkiä hyppää eteenpäin seuraavalle.
Ja mistä sai jotain typerää päähänsä? No oisko vaikka niiltä asiakkailta, ketkä menee sitä postia kattomaan klo 7:30 aamulla ja ihmettelee, kun tyhjältä näyttää? Luitko nyt edes keskustelun otsikkoa?
Mitäs jos palattaisiin nyt ihan aiheeseen, eli niin asiakkaisiin, jooko?
Vierailija kirjoitti:
Se, että edes kohdennetut mainokset eivät ole juuri *sinulle* osoitettuja vaan näkyvät myös tuhansille muille.
Someylläpito oli eräässä työpaikassani yksi vastuualueistani ja todella moni ihminen otti Facebookin, tai Instagramin feedissä näkyvät mainokset jonain henkilökohtaisena viestinä.
Yksi erikoisimpia keissejä oli firman joulukampanja, jossa näkyi kaksi lahjapakettia ja pakettikorttien nimiksi valikoitu mahdollisimman geneeriset englanninkieliset nimet (firma oli alunperin rapakon takaa), jotka toimii myös Pohjoismassa, tyyliin Emma ja Oliver. Näin siis samaa kuvaa voi käyttää monessa maassa. No eikös sieltä tule kauhistuneita caps-lock päällä kirjoitettuja viestejä tyyliin "minulla on 3 lasta, älkää kuvitelkokaan, että jätän yhden heistä ilman lahjaa!" öööhh.. mitä..? tai "mulla on kyllä kolme lasta, kiitos vaan...." tai "mun lapsilla on kyllä eri nimet, muuten ois käynyt" Siis mitä ihmettä?? XD Piti ihan käydä katsomassa näitä profiileja ja ihan normi perheenäideiltä vaikuttivat.
Toinen ilmiö oli jatkuva "mukana" tekstin kirjoittaminen. Siis ei ollut tietoakaan mistään kilpailusta, mutta lähes joka päivitykseen tuli n. viisi "mukana" kommenttia. Eikä oltu näemmä edes luettu koko päivitystä. Myös jos päivitys sisälsi jonku edes retorisen kymyksen, siihen tuli aina vastauksia, eli jos kuvassa on värikkäitä neuleita ja teksti "mikä on sinun suosikkivärisi? Löydä omasi osoitteesta xx" ja kommenttikenttä täyttyy viesteistä tyyliin "liila" "musta" "sininen", ilmeisesti siis luullen, että tässäkin voi voittaa jotain.
Huutaakohan nää samat ihmiset vastauksia telkkarillekin?
"En varmana halua Juhlamokkaa kaksi yhden hinnalla!"
"Meillä ei ole kissaa, lopettakaa nämä kissanruokamainokset!" :D
Sen että sosiaalialalla olevat saavat palkaa. Todella moni asiakas on ollut siinä luulossa, että me (kunnan sosiaali- ja terveysviranomaiset) ollaan kaikki jossain vapaaehtoishommissa ja käydään 8-16 siellä istumisemme ohella jossain ns. oikeissa töissä.
"Siis missä sä oot niinku töissä?"
*Ööhh.. täällä."
"Eiku siis niinku päivätöissä, mistä sä saat niinku palkkaa"
"No siis kello on nyt 13:30, eli täällä..."
Mä olen töissä suunnittelutoimistossa. Yksi asiakas tuli valittamaan samassa projektissa olevan toisen suunnittelutoimiston laskusta. Miten on niin vaikea tajuta, että eri firmat tekevät suunnittelun eri osa-alueet itsenäisesti, jos lasku tulee toisesta firmasta, jolla on kokonaan eri osoite? Jätti vielä sen laskun mulle eikä tainnut lähtiessäkään uskoa, ette emme hoida toisen firman laskuja millään tavoin. Joskus voi olla kokonaisprojekteja, mutta silloin laskut tulee keskitetysti pääsuunnittelijalla. Meidän alalla ei koskaan olla pääsuunnitelija.
Mä oon joutunut pari kertaa selittämään kaupassa, en asiakaspalvelijana, vaan asiakkaana, että en ole siellä töissä. Mistä toiset keksii sen, että joku ihan normivaatteissa olisi työntekijä, kun kaupan porukalla on vielä omat firman vaatteet yleensä?
Se, että edes kohdennetut mainokset eivät ole juuri *sinulle* osoitettuja vaan näkyvät myös tuhansille muille.
Someylläpito oli eräässä työpaikassani yksi vastuualueistani ja todella moni ihminen otti Facebookin, tai Instagramin feedissä näkyvät mainokset jonain henkilökohtaisena viestinä.
Yksi erikoisimpia keissejä oli firman joulukampanja, jossa näkyi kaksi lahjapakettia ja pakettikorttien nimiksi valikoitu mahdollisimman geneeriset englanninkieliset nimet (firma oli alunperin rapakon takaa), jotka toimii myös Pohjoismassa, tyyliin Emma ja Oliver. Näin siis samaa kuvaa voi käyttää monessa maassa. No eikös sieltä tule kauhistuneita caps-lock päällä kirjoitettuja viestejä tyyliin "minulla on 3 lasta, älkää kuvitelkokaan, että jätän yhden heistä ilman lahjaa!" öööhh.. mitä..? tai "mulla on kyllä kolme lasta, kiitos vaan...." tai "mun lapsilla on kyllä eri nimet, muuten ois käynyt" Siis mitä ihmettä?? XD Piti ihan käydä katsomassa näitä profiileja ja ihan normi perheenäideiltä vaikuttivat.
Toinen ilmiö oli jatkuva "mukana" tekstin kirjoittaminen. Siis ei ollut tietoakaan mistään kilpailusta, mutta lähes joka päivitykseen tuli n. viisi "mukana" kommenttia. Eikä oltu näemmä edes luettu koko päivitystä. Myös jos päivitys sisälsi jonku edes retorisen kymyksen, siihen tuli aina vastauksia, eli jos kuvassa on värikkäitä neuleita ja teksti "mikä on sinun suosikkivärisi? Löydä omasi osoitteesta xx" ja kommenttikenttä täyttyy viesteistä tyyliin "liila" "musta" "sininen", ilmeisesti siis luullen, että tässäkin voi voittaa jotain.