Lue keskustelun säännöt.
H&M:n tilauksesta kysyttävää (palautus ja laskun maksaminen)
14.03.2018 |
Tilasin lapselle vaatteita, jotka osoittautuivat aivan liian isoksi. Palautin vaatteet. Olin tilannut laskulle, jota en tietenkään maksanut.
Tilasin pienemmät koot. Paketti tuli ja tämän laskun maksoin.
Tuon ensimmäisen tilauksen laskun eräpäivä lähestyy, eikä H&M:ltä ole tullut mitään viestiä palautuksesta/laskun mitätöinnistä.
Odottelenko, maksan laskun, otan yhteyttä asiakaspalveluun vai mitä? Postin seurannasta katselin, että paketti yhä matkalla. Ei ole liikkunut logistiikkakeskuksesta mihinkään. Palautin paketin jo viime viikolla.
Kommentit (3)
Paketti ollut nyt 5pv postin logistiikkakeskuksessa. Luulisi liikkuneen maanantaina johonkin sieltä.
Ap
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Paketti ollut nyt 5pv postin logistiikkakeskuksessa. Luulisi liikkuneen maanantaina johonkin sieltä.
Ap
Eiköhän.
Tuo Postin palautusten seuraaminen on myös siinä mielessä jännää, että riippuen vähän siitä mihin on pakettia palauttamassa, se saattaa jäädä siihen "matkalla" tilaan ainiaaksi, vaikka olisi jo saanut kuittauksen verkkokaupalta palautuksen saapumisesta. En nyt muista miten H&M:n kohdalla oli, mutta jonkun verkkokaupan palautusta juuri seurasin ja jäi tällainen huomio mieleen..
Itse yleensä odottelen rauhassa maksamatta laskua. Jossain kohtaa tulee sähköpostiin muistutus maksamattomasta laskusta, mutta yleensä siitä parin päivän sisällä myös tieto palautuksen saapumisesta perille. En siis jaksa turhaan alkaa maksella laskua, kun mitään dramaattista ei ole ehtinyt tapahtua ennen palautuksen kirjautumista.