Mistä johtuu, että erään henkilön ääni kuuluu järjettömän kovaa puhelimessa?

Kännykän kaiutin ole päällä, mutta silti hänen äänensä puskee läpi niin että muutkin huoneessa olijat kuulevat selvästi. Hän on vanhempi ihminen ja jostain syystä puhuu puhelimeen kovemmalla äänellä kuin muuten puhuu, mutta ei sen pitäisi yksin selittää tuota. Korvat hajoaa, kun hän soittaa! Mitä teen? Kun pyydän puhumaan hiljempaa, hän hän hetkeksi muistaa sen ja jatkaa sitten taas huutamista.