Miksi Jenni Haukio antautui "susille" alkaessaan kommentoida asioita Facebookissa?

Luulisi viestinnän maisterina ja Internetin jatkotutkijana tietävän, että foorumeille ja Facebook-ketjuihin ei kannata viestinnästä vastaavan tai kritiikin kohteena olevan korkeamman tason henkilön mennä mukaan selittelemään. Siitähän seuraa pelkkä entistä pahempi lyttääminen ja farssi. Ex-esimieheni, joka oli viestintäpäällikkö, alkoi foorumilla puolustella omalla nimellään oman firman huonoa tuotetta tuotetta. Tiesin heti, että se on virhe, koska kritisoijat saavat silloin suoran yhteyden ylätasolle ja vastuuhenkilöihin ja pääsevät sanomaan sanottavansa suoraan, mitä he ovat koko ajan toivoneet, ja siksi postailleet provokatiivisessa mielessä.