Lue keskustelun säännöt.
Miten makupäätteellä hoidetaan palautus?
04.01.2018 |
Palautin tuotteen liikkeeseen (tällöin kuuluubsaada rahat takaisin). Liike ei osannut tehdä mitään! Ei tietoa mistään miten rahat palautuu. Olen ymmärtänyt että maksupäätteelle ohjelmoidaan maksun sijaan tilisiirto, ja saajan eli minun tilinumero ohjelmoituu päätteelle kun luen kortista sirun sijaan magneettijuovan. Mutta meneekö se sitten kummin päin, alhaalta ylös vai ylhäältä alas ja kummin päin kortti? Ei ole tullut käytettyä niitä juovia enää vuosiin.
Kommentit (5)
Nopein tapa asiakkaalle on hyväksyä maksun palautus käteisenä, vaikka olisikin tehnyt korttiostoksen. Sen tapahtuman luulisi jokaisen kassalla toimivan osaavan.
Ainakaan meidän järjestelmässä (ravintola) ei ole aikoihin ollut niitä "juovan viuhautuksia" suunnalla ei ole väliä vaan maksutapahtuma etsitään ja sitten sitä kautta tehdään korttitapahtuma miinussummalla. Joku ehkä osaa neuvoa paremmin
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Maksaessa mangneettijuova vedetään ylhäältä alaspäin ja palauttaessa alhaalta ylöspäin. Summa pitää luonnollisesti olla näpyteltynä päätteeseen.
Vierailija kirjoitti:
Meinasitko täältä kysellä neuvoja, miten huijataan kaupan "makupäätteellä" rahaa omalle tilille? :D
Ei sellainen onnistuisikaan. Järjestelmän käyttöön tarvitaan myyjä, eihän asiakas pysty sillä pelkällä makSupäätteellä mitään prosessoimaan. Tiskin toiselle puolellakaan ei auta hypätä, no ensinnäkin harvassa liikkeessä jäisi huomaamatta jos asiakas menisi käyttämään kapellimestarin paikkaa. Lisäksi, jos myyjä on muutamaa askelta pidempänä tiskistä, täytyy hänen varmasti sisäänkirjautua järjestelmään. Jos siis kassa oikeasti jätetään levälleen.
Eli, tarkoitus on tehdä yhteistyössä liikkeen kanssa. Työntekijä vain on ilmeisesti uusi, kun ei tiedä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Meinasitko täältä kysellä neuvoja, miten huijataan kaupan "makupäätteellä" rahaa omalle tilille? :D
Ei sellainen onnistuisikaan. Järjestelmän käyttöön tarvitaan myyjä, eihän asiakas pysty sillä pelkällä makSupäätteellä mitään prosessoimaan. Tiskin toiselle puolellakaan ei auta hypätä, no ensinnäkin harvassa liikkeessä jäisi huomaamatta jos asiakas menisi käyttämään kapellimestarin paikkaa. Lisäksi, jos myyjä on muutamaa askelta pidempänä tiskistä, täytyy hänen varmasti sisäänkirjautua järjestelmään. Jos siis kassa oikeasti jätetään levälleen.
Eli, tarkoitus on tehdä yhteistyössä liikkeen kanssa. Työntekijä vain on ilmeisesti uusi, kun ei tiedä.
Etkö ole lukenut uutisia, kun et tiedä että sellainen onnistuu?
https://www.yrittajat.fi/uutiset/557110-poliisi-varoittaa-nain-yrityksi…
https://www.stara.fi/2018/01/02/uusi-harski-huijaus-leviaa-maksukorttip…
Meinasitko täältä kysellä neuvoja, miten huijataan kaupan "makupäätteellä" rahaa omalle tilille? :D