Käykö Fazerille kuten Silja linelle?

Mikä siinä on, että nämä hienot perinteiset brändit saadaan tuhottua niin tehokkaasti ja niin lyhyessä ajassa?

Nyt alkaa olla jo kohta selvää suurimmalle osalle ihmisistä, että Fazerin joulusuklaat ja nougatit ovat tehty palmuöljyllä ja muilla halvoilla ainesosilla. Ihmiset ostivat noita wienernougatteja juuri sen takia, koska ne olivat perinteisiä ja kuuluivat jouluun. Miksi niitä enää ostaisi, kun ne eivät ole hyviä eikä edes perinteisiä? Onhan kaupoissa vaikka mitä muutakin uutta ja paremmista aineista tehtynä.

Muutaman vuoden ollaan voitu huijata kuluttajia ja sitten se loppuu. Koko Fazerin joulumakeisten ostaminen. Kohta perinteeksi muuttuu ettei osteta niitä tuotteita.
Fazerin pomon vastaus wienernougat casessä oli ylimielinen. Ihmiset haluavat nougatinsa ja suklaansa kaakaovoista tehtynä ei palmu ja sheaöljystä. Eikä kukaan ole koskaan minusta valittanut kuinka aiemmin näiden vuosikymmenien ajan wienernougatin laatu olisi vaihdellut kaakaovoin käytön aikana. Mutta nyt on. Mutta ei kaakaovoin ja kaakaovoin välillä, vaan kaakaovoin ja öljyn. Vaikka piti olla niin tasalaatuista, niin tasalaatuista.

Ahneella on surkea loppu ja tässäkin tulee käymään Fazerin kohdalla kuten kaikkien muidenkin vastaavien tapausten kohdalla. Fazerin maine hyvänä, laadukkaana ja luotettavan yrityksenä, joka tekee tuotteensa hyvistä raaka-aineista, muuttuu firmaksi joka ahneudessaan myy mitä vaan rahasta ja jonka arvostus on surkea.

Kyllä firmat voivat toki tarjota juuri mitä haluavat, mutta turha selittä kuinka kuuntelemme asiakkaita ja seuraamme heidän makutottumuksiaan.