Kaupasta ostamani creme fraiche oli pilalla! Mitään tehtävissä?
Sen koostumus oli ihan vetinen ja kokkareinen. ja päiväys kaikissa sama. ostin yhteensä 3 purkkia samaa tuotetta ja yksi oli pilalla. muut oli koostumukseltaan normaaleja
Kommentit (9)
Tee tuotereklamaatio, luultavasti saat jotain hyvitystä.
Menet tuotteen ja kuitin kanssa kauppaan ja saat hyvityksen tai uuden tuotteen.
Vierailija kirjoitti:
Mitä siis pitäisi olla tehtävissä?
Saako rahat takaisin?
Soita valmistajan asiakaspalvelunumeroon. Tarvitset purkin kannessa olevat tiedot (parasta ennen päivä ym). He lähettävät todennäköisesti sinulle lapun, jolla saat uuden purkin (mahdollisesti kaksikin) ilmaiseksi kaupasta.
Varmaan joku oli avannut ja nuuhkinut sitä, kuten av-mammojen tapana on.
Jos se ei haise hapantuneelle niin ei siinä ole mitään vikaa. On ehkä vähän tärähtänyt jossain vaiheessa ja rakenne rikkoutunut. Crème fraichea voi sitä paitsi käyttää vielä aika happamenakin, mutta jos on hometta niin sitten ei kannata.
Vierailija kirjoitti:
Menet tuotteen ja kuitin kanssa kauppaan ja saat hyvityksen tai uuden tuotteen.
Mä oon tällaisissa tapauksissa tehnyt suoraan valmistajalle sen reklamaation.
Vierailija kirjoitti:
Soita valmistajan asiakaspalvelunumeroon. Tarvitset purkin kannessa olevat tiedot (parasta ennen päivä ym). He lähettävät todennäköisesti sinulle lapun, jolla saat uuden purkin (mahdollisesti kaksikin) ilmaiseksi kaupasta.
Ainakin Valion juustojen kanssa on ollut tällainen systeemi, kun pari kertaa juusto on ollut homeessa.
Mitä siis pitäisi olla tehtävissä?