Puhelin jumiutunut jo 3 kertaa, mitä tehdä?
Eli puhelimena Motorola Moto X Play, joka on ollut 2 kertaa huollossa jumiutumisen takia. Eli keskinäppäin ja oikea näppäin ei toimi (näytössä näppäimet, ei kiinteitä) eikä ilmoitusvalikko tule näkyviin, eikä puhelin mene lukkoon (puhelimessa on suojakoodi, mutta jumiutumisen yhteydessä se poistaa suojakoodin, ja puhelin aukeaa heti)
Puhelimeen ei tule puhelut eikä viestit. Puhelinta voi muuten käyttää mutta chrome ei toimi, ja käyttö vaikeaa.
Mitä hittoa pitäs tehä, tää on jo kolmas kerta! Ei ole ladattu mitään sovelluksia tms muualta kun play kaupasta. Akkua ei voi irrottaa. Puhelin on ollut sammutettuna monta kertaa, ja useita tunteja, ja välillä avattu heti. Tää on ollu vasta 9 kuukautta ja tilattu Veikon koneelta, joten jatkuva lähetys Helsinkiin asti on perseestä. Viimeks tää oli 1kk sitten huollossa. A P U A
Kommentit (5)
Voinko vaatia uutta puhelinta, sillä täytyyhän tuossa olla joku virhe tms. kun noin paljon joutuu huollossa käyttämään?
Vierailija kirjoitti:
Buuttaa se
Mitä toi tarkottaa, ja miten? Oon yrittäny palauttaa tehdasasetuksille, mutta se ei palauta jostain syystä. (poistettu puhelimen käyttäjätili kun se sitä herjas poistamaan, mutta mitään ei tapahdu.) Muistaakseni siihen tulee "palautetaanko tehdasasetukset?" *kyllä* ja *ei* vaihtoehdot, mutta se ei anna näpäyttää niistä sitä kyllää.
No kyllä toi nyt jo siltä kuulostaa, että pitäisi saada uusi puhelin tilalle, on siinä sen verran ja isoja ongelmia. Tiukka linja vaan myyjän suuntaan.
Jos sulla on softanäppäimet (Takaisin, Home, Menu) eikä fyysiset, eikä ne reagoi kosketukseen, on vikaa kosketusnäytössä.
"Puhelimeen ei tule puhelut eikä viestit." Tämä taas kuulostaa siltä, että SIM-kortissa voisi olla ongelmaa.
Oli miten oli, vaadi uusi puhelin kun siinä on selvästi vakavia ongelmia, joita ei huollossakaan ole pystytty korjaamaan!
Vierailija kirjoitti:
No kyllä toi nyt jo siltä kuulostaa, että pitäisi saada uusi puhelin tilalle, on siinä sen verran ja isoja ongelmia. Tiukka linja vaan myyjän suuntaan.
Jos sulla on softanäppäimet (Takaisin, Home, Menu) eikä fyysiset, eikä ne reagoi kosketukseen, on vikaa kosketusnäytössä.
"Puhelimeen ei tule puhelut eikä viestit." Tämä taas kuulostaa siltä, että SIM-kortissa voisi olla ongelmaa.
Oli miten oli, vaadi uusi puhelin kun siinä on selvästi vakavia ongelmia, joita ei huollossakaan ole pystytty korjaamaan!
Tätä itsekin ajattelin! Ja sim kortti on noina kertoina jo monesti otettu pois, vaihdettu toiseen puhelimeen, ja toimii siinä toisessa puhelimessa täydellisesti. Huollon jälkeen simkortti toimi täysin normaalisti, ja puhelut pelas. Tuota kyseistä puhelinta ei enää myydä, mutta aika iso hinta sillä oli ostaessa (350€) ja sen jälkeen ei ole ollut myynnissä, eli alin myyntihinta ollut se 320-350€ niin mitenköhän tässä toimitaan.
Sammutin puhelimen ja painoin noita "nollausnäppäimiä" eli sulkemisnäppäintä ja äänenvoimakkuusnäppäintä n 10s niin näytölle tuli kaatuneen android ukkelin kuva ja restarts bootloader teksti. On tuossa muutakin tekstiä, jotain numeroita ja tietoja puhelimesta.
Buuttaa se