Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
Onko hyväksyttävissä ettei verkkokauppa vastaa tuotteisiin liittyviin kysymyksiin ennenkun myynti on toteutunut?
Kommentit (4)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kai se nyt hyväksyttävä on, koska ei asiakas voi pakottaa verkkokauppaa vastaamaan yhtään mihinkään. Asiakas äänestää jaloillaan - jos ei saa vastauksia kysymyksiinsä, niin tilaa paikasta, jossa palvelu ja kommunikaatio pelaa.
Itse olen töissä verkkokaupassa, ja todellakin asiakkaiden kysymyksiin vastataan ennen kaupantekoakin, ellei homma lähde kohtuuttomaksi.
Alue: Aihe vapaa
En ostaisi