Mikä teistä on kohtuullinen aika, jolloin sähköpostiin tulee vastata?

Musta olis kiva jos saman vuorokauden aikana vastattais.

Kyseessä työasia?

Meillä on töissä yhteiset sähköpostit, jolloin loma tai sairaus ei ole este vastaamiselle. Vastausajaksi on määritelty 3-7 vrk.

"Musta olis kiva jos saman vuorokauden aikana vastattais." - Tuo on tietysti jonkinlainen ideaali, jos kyse on esimerkiksi viranomaiselle lähetetystä s-postista. Yksityisiin -kavereiden/ ystävien- kesken lähetettyihin s-posteihin en odota itse vastausta 24 tunnin kuluessa. Ainakin itse pyrin pitämään kokonaan "nettivapaita päiviä". En alistu tai halua olla tavoitettavissa 24h/ 7... Vain siksi, että joku saattaa laittaa mulle viestiä..

Riippuu täysin asiasta.

Yleensä kai viikko on jonkinlainen kohtuullinen aika, jos kyse ei ole työasioista. Työasioissa vuorokausi korkeintaan.

Riippuu siitä kuuluuko vastaanottajan työnkuvaan sähköposteihin vastaaminen, tai yksityishenkilöllä ns. osaako hän odottaa sähköpostia (vaikka jonkun nettiin laittamansa myynti-ilmoituksen takia). Näissä tapauksissa sanoisin muutama päivä (tai automaattinen poissaoloviesti jossa paluupäivä mainittu.)

Muuten muutama viikkokaan ei ole liioittelua, koska esim. monet vanhemmat (tai teknologiavastaiset) ihmiset käyvät netissä vaikka vaan kerran kuussa maksamassa laskunsa, tai nuoremmat saattavat olla matkalla netin ulottumattomissa.

Meillä työt hoidetaan sähköpostitse ja odotan vastausta parin tunnin sisässä. Tosin istumme koneen äärellä koko ajan.

Kiireellisiä asioita varten on puhelin.

Vastaaminenhan on täysin vastaajan päätettävissä. Mukavaa tietysti on että vastaaja reagoi jotenkin, josta lähettäjä tietää viestin menneen perille.

Vierailija kirjoitti:

...........Muuten muutama viikkokaan ei ole liioittelua, koska esim. monet vanhemmat (tai teknologiavastaiset) ihmiset käyvät netissä vaikka vaan kerran kuussa maksamassa laskunsa, tai nuoremmat saattavat olla matkalla netin ulottumattomissa.

😁

vanhemmat, teknologiavastaiset, nuoremmat.

No hyvä.

Minulla paha vika, se että yritän sujuvasti vältellä spostia jopa kuukauden, enkä jaksa mihinkään koskaan vastata. Epävirallisiin, siis.

...

Viikko voisi olla maksimi virallisissa asioissa- mikähän asia ap:lla kyseessä?

Meillä on ohje, jonka mukaan sähköpostit luetaan päivän päätteeksi tai aamulla, pikaviestintään on skype, jos tulee talon sisällä asioita pohdittavaksi ja kiireellisissä asioissa puhelin. Sähköpostin seuraaminen pitkin päivää on tehotonta ja vie aikaa.

Aivan kuten yllä on jo todettu, riippuu viestistä, miten nopeasti siihen vastataan tai vastataanko lainkaan. Ja sitten välillä käy myös niin, että posti hukkuu jonnekin bittiavaruuden mustaan aukkoon eikä vastaanottaja saa sitä, vaikka osoitekin olisi aivan oikea. Gmail tuntuu kunnostautuvan tällä alalla! Ei lähde posti sinne, minne lähetettiin eikä tule perille. Sain neuvon tarkastaa aina silloin tällöin myös roskapostit, että joskus normaali viesti voi joutua sinne, mutta eipä ole näkynyt sielläkään. Näin on käynyt liian usein.

Aikaisemmin minulla oli siinä mielessä hyvä työsähköposti, että se ilmoitti, jos posti ei ollut mennyt perille, ja lisäksi siitä näki myös, onko vastaanottaja avannut postin. Jos vastausta ei tullut, niin tiesi, ettei vastaanottajalla ollut lisättävää asiaan. Valitettavasti se oli vain työposti, joka tietysti lakkasi toimimasta, kun en enää ollut ko. työnantajan palveluksessa. - Virheellisestä osoitteesta ilmoittaa myös toinen sähköpostini, mutta silläkin on hiukan epävarma luonne.

Juurikin tuosta Gmailin epäluotettavuudesta johtuu, että vastaan saapuneisiin viesteihin ainakin lyhyesti mahdollisimman pian. Aina ei heti ole aikaa kirjoitella pidempää viestiä tai ei juuri sillä hetkellä ole mitään varsinaista asiaa. Mutta se pienikin vastaus kertoo, että viesti on tullut perille ja että vähän myöhemmin on ehkä tulossa pidempikin viesti. Harrastan sukututkimusta ja muutamien tutkijaystävien kanssa vaihtelemme viestejä välillä taajaankin, jos on sattunut isompi kala koukkuun.